FRANCESCA BLONDET
Genova,GE
Profilo professionale
Account manager ambiziosa e dinamica, con grande intraprendenza, forte cultura aziendale e attitudine al lavoro di squadra. Ho maturato 20 anni di esperienza nelle vendite a rapporto diretto con i clienti, sviluppando abilità di negoziazione, solide capacità organizzative, comunicative, relazionali e spirito di squadra.
Determinata a raggiungere e superare gli obiettivi individuali e di team.
Panoramica
25
25
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Account Manager
MATRIMONIO WP ITALIA S.R.L.
Genova
04.2016 - 10.2025
- Account Manager della Liguria per il portale matrimonio.com: vendita di prodotti web mirata all'acquisizione e alla fidelizzazione di nuovi clienti, fornitori del settore Wedding.
- Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Conduzione di negoziati commerciali e contrattuali con nuovi e attuali clienti.
- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e risoluzione di eventuali problematiche post-vendita.
- Attuazione delle migliori strategie volte alla fidelizzazione a lungo termine dei clienti.
- Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia, tramite corsi di formazione online.
- Studio del mercato d'area e delle caratteristiche del target per l'acquisizione di nuovi clienti.
- Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
- Pianificazione autonoma delle visite ai clienti per la promozione di nuovi prodotti o servizi, mediante la ricerca di potenziali clienti.
- Creazione e coltivazione di relazioni durature con i clienti, assicurandone la soddisfazione con l'obiettivo di garantirne la fidelizzazione.
- Utilizzo del CRM aziendale per aggiornare il database aziendale, inserendo informazioni sulla gestione delle attività di vendita.
- Inserimento degli ordini di vendita all'interno del sistema integrato aziendale.
- Collaborazione con il team commerciale a garanzia del superamento dei target di team.
- Monitoraggio dei KPI a garanzia del raggiungimento dei target commerciali stabiliti dalla proprietà.
Agente e coordinatrice web
Publirama s.p.a.
Genova
09.2011 - 04.2016
- Coordinamento della vendita di web advertising: affiancamento e assistenza agli agenti nella creazione di proposte e preventivi finalizzati alla vendita di spazi pubblicitari sull'edizione online del quotidiano Il Secolo XIX;
- Gestione del portafoglio clienti, inclusa l'analisi delle esigenze e la proposta di soluzioni personalizzate;
- Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti;
- Elaborazione dei preventivi in base alle caratteristiche e alle esigenze del cliente;
- Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita;
- Incremento del portafoglio clienti mediante ricerca autonoma.
Agente e coordinatrice web
Mentelocale s.r.l.
Genova
06.2005 - 08.2011
- Vendita degli spazi pubblicitari del magazine mentelocale.it, quotidiano online di cultura e tempo libero;
- Acquisizione, gestione, incremento e fidelizzazione del portafoglio clienti dell'area di competenza;
- Pianificazione e gestione degli spazi e delle campagne pubblicitarie;
- Monitoraggio dell’andamento delle campagne e reportistica dei risultati;
- Cura del servizio di assistenza post-vendita garantendo la soddisfazione del cliente;
- Coordinamento della rete vendita vendita della provincia di Genova.
Tirocinio
Happy Tour
Genova
02.2004
- Organizzazione gruppi turistici
- Agenzia di Viaggi
Collaborazioni
Trend & Events s.r.l.
Genova
01.2002 - 01.2005
- Promozione di prodotti; Servizio di segreteria / front office / hostess durante lo svolgimento di congressi medici
- Agenzia di servizi congressuali e fieristici, model management, servizi cinematografici e fotografici
Collaborazioni
Obiettivo Lavoro
Genova
01.2001 - 01.2004
- Servizio di biglietteria e front office presso la Fiera di Genova durante il Salone Nautico Internazionale
- Agenzia interinale
Istruzione
Attestato di partecipazione - LA PUBBLICITÀ NELL’ERA DIGITALE
GRUPPO 24ORE
Milano04-2012
Laurea Triennale - Comunicazione Interculturale e Multimediale
Università degli studi di Pavia
Pavia12-2004
Diploma di Maturità - Materie Classiche
Liceo Classico A. D’Oria
Genova07-2001
Competenze
- ABILITA' DI NETWORKING: OTTIMA CAPACITÀ DI LAVORARE IN SQUADRA E DI COLLABORARE CON I COLLEGHI AL FINE DI RAGGIUNGERE OBIETTIVI DI GRUPPO
- OTTIME CAPACITÀ DI ORGANIZZARE E GESTIRE IL LAVORO IN AUTONOMIA
- GESTIONE E ASSISTENZA DEI CLIENTI: CAPACITA' DI ANALIZZARE LE LORO ESIGENZE E DI CONSIGLIARE LE MIGLIORI SOLUZIONI
- COMPETENZE DI COMUNICAZIONE: PROFESSIONALITA' E AUTOREVOLEZZA NELL'ILLUSTRARE E PROMUOVERE I PRODOTTI/SERVIZI DA PROPORRE AL CLIENTE
- AMBIZIONE E DETERMINAZIONE NEL RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI
- PREDISPOSIZIONE ALL’APPRENDIMENTO E SPIRITO DI ADATTAMENTO
- DINAMISMO E FLESSIBILITA'
- BUONA CONOSCENZA DEL PACCHETTO OFFICE (WORD, EXCEL, OUTLOOK, POWER POINT) E DEL PACCHETTO OPEN OFFICE
Certificazioni
Patenti A1, B
MADRELINGUA
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio
B1
Cronologia
Account Manager
MATRIMONIO WP ITALIA S.R.L.
04.2016 - 10.2025
Agente e coordinatrice web
Publirama s.p.a.
09.2011 - 04.2016
Agente e coordinatrice web
Mentelocale s.r.l.
06.2005 - 08.2011
Tirocinio
Happy Tour
02.2004
Collaborazioni
Trend & Events s.r.l.
01.2002 - 01.2005
Collaborazioni
Obiettivo Lavoro
01.2001 - 01.2004
Attestato di partecipazione - LA PUBBLICITÀ NELL’ERA DIGITALE
GRUPPO 24ORE
Laurea Triennale - Comunicazione Interculturale e Multimediale
Università degli studi di Pavia
Diploma di Maturità - Materie Classiche
Liceo Classico A. D’Oria