Francesca Cariolo
Milano
Profilo professionale
Professionista motivata con esperienza nella gestione di pratiche amministrative e autonoma sia nella preparazione documentale che nella gestione delle pratiche tramite sistemi informatici.
Mi motiva contribuire alla soddisfazione del cliente/fruitore, trovando soluzioni che rispondano alle sue esigenze nel rispetto delle procedure e del contesto lavorativo. Sono una persona solare, attenta all'apprendimento continuo e sempre pronta a supportare i colleghi con disponibilità e spirito di squadra.
Parlo italiano, inglese e spagnolo.
Disponibile da subito.
Panoramica
3
3
Languages
1
1
Certification
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Amministrativa Ufficio Commerciale [Sales Support]
Zini Prodotti Alimentari SpA
Milano
2023.02 - ad oggi
Ruolo operation di supporto alla Direzione Commerciale.
Preparazione di documentazione tecnica o dossier per la partecipazione a gare pubbliche, per ordini su commessa di grandi industrie alimentari/GDO, nuovi clienti privati; stesura di bozze di accordi commerciali e proposte economiche; collaborazione con NAM e KAM nella gestione amministrativa dei clienti; supporto operativo Key Customers.
Sales Back Office Coordinator
Zini Prodotti Alimentari SpA
Milano
2020.01 - 2023.01
Coordinamento del team di back office e programmazione delle attività di sales back office (con Produzione e Commerciale); raccolta e gestione ordini in SAP; modifica anagrafica clienti, reportistica su magazzino / stock; gestione clienti e pratiche amministrative, fatturazione attiva.
Customer Care
A2A Energia S.p.A.
Milan
2019.01 - 2020.01
Gestione customer care e inbound sales; back office commerciale e gestione amministrativa dei clienti; inserimenti pratiche a sistema (SAP e Sales Force); attivazione contratti clienti.
Accoglienza clienti
Chiltern Firehouse
London
2016.01 - 2018.01
Top 10 restaurant in London
Bar & Cocktail
Borgo Egnazia Resort
2015.04 - 2015.10
Luxury Hotel in Puglia
Istruzione
Diploma di scuola superiore - Ragioneria (con indirizzo turistico-amministrativo)
Istituto Tecnico Commerciale
Monopoli2014-01
Corso di formazione - Corso Operatore Amministrativo-Contabile
UniEcampus
da remoto2026-12
Competenze
- ERP SAP
- Pacchetto office (incluso Excel)
- Sales Force
- Business One
- Accuratezza e meticolosità
- Flessibilità e capacità di adattamento
- Forte motivazione e attitudine propositiva
Language
Italian (native)
Esperto
English (fluent)
Intermedio avanzato
Spanish (school level)
Intermedio
Certificazioni
- Corso di dattilografia digitale
- Corso AIS per sommelier (I livello)
Cronologia
Amministrativa Ufficio Commerciale [Sales Support]
Zini Prodotti Alimentari SpA
2023.02 - ad oggi
Sales Back Office Coordinator
Zini Prodotti Alimentari SpA
2020.01 - 2023.01
Customer Care
A2A Energia S.p.A.
2019.01 - 2020.01
Accoglienza clienti
Chiltern Firehouse
2016.01 - 2018.01
Bar & Cocktail
Borgo Egnazia Resort
2015.04 - 2015.10
Diploma di scuola superiore - Ragioneria (con indirizzo turistico-amministrativo)
Istituto Tecnico Commerciale
Corso di formazione - Corso Operatore Amministrativo-Contabile
UniEcampus