Francesca Destro
ALBIATE ,Mb
Panoramica
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Certification
Esperienza lavorativa
Magazziniere addetto alle vendite
Mondadori
Arese, Mi
2006.12 - ad oggi
- Registrazione delle merci in entrata e uscita utilizzando sistemi informatici specifici per la gestione del magazzino.
- Manutenzione ordinaria del magazzino, inclusa la pulizia e l'organizzazione dello spazio per garantire un ambiente di lavoro sicuro.
- Assistenza alla clientela nel punto vendita, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e gestione delle vendite.
- Gestione dell'inventario e monitoraggio delle scorte in magazzino per ottimizzare la disponibilità dei prodotti.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Controllo della merce in consegna verificandone l'integrità e la corrispondenza con gli ordini.
- Preparazione delle spedizioni mediante imballaggio degli articoli, marcatura dei colli e redazione dei documenti necessari per il trasporto.
- Collaborazione alle attività di carico e scarico della merce verificando i documenti di trasporto.
- Ricezione e registrazione degli ordini e imballaggio e preparazione della merce in uscita.
- Ricezione e disimballaggio della merce in entrata verificando la correttezza delle consegne.
- Organizzazione degli spazi del magazzino in base alle necessità di movimentazione e definizione del layout di posizionamento lato linea in modo funzionale al picking.
- Conduzione delle operazioni di inventario e gestione di giacenze di magazzino e resi.
- Evasione degli ordini, tracciamento delle spedizioni e verifica dell'avvenuta ricezione.
- Gestione delle relazioni con le aziende di trasporto per la gestione di consegne e spedizioni.
- Controllo della corrispondenza fra i codici presenti a magazzino e quelli registrati sul gestionale.
- Registrazione della merce in entrata e in uscita dal magazzino utilizzando il gestionale aziendale.
- Gestione della della merce per la spedizione, preparazione di pallet, bancali e della necessaria documentazione.
- Controllo delle merci attraverso l'utilizzo di dispositivi elettronici per la lettura dei barcode.
- Smistamento e immagazzinamento della merce in entrata nella corretta zona di stoccaggio.
- Preparazione dell'etichettatura della merce prima dell'invio tramite corriere.
- Controllo delle bolle di consegna e di spedizione prima dell'accettazione dei corrieri.
- Sistemazione della merce in stock ed effettuazione degli inventari mensili e annuali.
Istruzione
Diploma maturità - Arredamento d'interni
Istituto d' arte
Giussano 07.1996
Competenze
- Autonomia organizzativa
- Puntualità e affidabilità
- Carico e scarico merci
- Conoscenza software gestionali
- Organizzazione spazio magazzino
- Attitudine all'apprendimento
- Gestione software magazzino
- Conoscenza normative sicurezza
- Gestione rapporti clienti
- Controllo inventario
- Orientamento al miglioramento
- Conoscenze base informatica
- Microsoft Windows
- Gestione magazzino
- Gestione cassa e pagamenti
- Uso del registratore di cassa
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Uso di scanner ottici
- Tecniche di up-selling e cross-selling
- Utilizzo del sistema POS
- Procedure per la gestione dei resi
- Microsoft Word
- Resistenza allo stress
- Uso del lettore barcode
- Uso del gestionale [Software]
- Microsoft Office
- Resistenza fisica
- Problem solving
- Attitudine commerciale
- Disponibilità al lavoro su turni
- Gestione della liquidità di cassa
- Uso dei principali strumenti informatici
- Metodi di allestimento vetrine
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Gestione del magazzino
- Gestione resi e scontistica
- Aspetto curato e professionale
- Dinamismo e flessibilità
- Cordialità
- Attitudine alla vendita
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Capacità di pianificazione
- Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
- Uso di dispositivi antitaccheggio
- Autonomia operativa
Certificazioni
Preposto antiincendio e primo soccorso
Cronologia
Magazziniere addetto alle vendite
Mondadori
2006.12 - ad oggi
Diploma maturità - Arredamento d'interni
Istituto d' arte