Recepcionista amigable con experiencia en varios entornos de oficina.
Soy una persona perseverante, determinada y dinámica. Siempre estoy dispuesta a ponerme en juego y entusiasta de aprender y descubrir.
• Actividades de check in y check out, gestión de pagos, gestión de llamadas telefónicas y del correo entrante y saliente
• Control de reservas, organización del trabajo diario y semanal, organización y almacenamiento de documentos
• Funciones relacionadas con el ámbito administrativo y contable
• organización del trabajo del plan semanal previsto para la playa privada del hotel
• gestión y acogida de grupos de entrada y salida
• recepción de clientes, gestión de reservas y llamadas, control del correo electrónico, desarrollo de presupuestos
La posición estratégica del hotel, situado a pocos pasos de la estación de esquí, me ha permitido familiarizarme con el conocimiento de las instalaciones y los servicios relacionados, como por ejemplo, el servicio de emisión de pase de esquí
• tareas básicas: check in y check out, gestión de reservas, llamadas y correos electrónicos, acogida de grupos extranjeros
Prácticas en la universidad
Durante el campeonato de la serie A de la ciudad, el Hotel donde trabajaba albergaba los equipos, por lo tanto, ofrecía servicio de desayunos, almuerzos y cenas.
El servicio se extendía también a grupos turísticos, escuelas y empresas.
Practica en la escuela
Inglese Nivel intermedio Certicate of studies Intensive - Malta
Spagnolo Nivel intermedio DICE - Didactical Center - Salamanca
Francese Nivel básico