Francesca Sapia
Genova
Profilo professionale
Buone doti analitiche precisione e accuratezza, doti comunicative e capacità di lavorare in team.Gestione efficiente di attrezzature forniture e prodotti chimici a garanzia della piena operatività del laboratorio. Buone capacità relazionali organizzative nell'ambito della segreteria.Supporto alle esigenze del dentista e del paziente attraverso le varie strumentazioni.
Panoramica
2024
2024
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Volontario servizio civile universale
ARCI
FORLì
09.2002 - 09.2023
- Partecipazione a percorsi di formazione e supervisione organizzati da responsabili e coordinatori.Assistenza a persone anziane e in difficoltà
Analista di laboratorio chimico
Polichimica
Bologna
- Gestione dei campioni secondo i protocolli di laboratorio, garantendo accuratezza e precisione dei risultati.
- Identificazione, caratterizzazione chimico-fisica e determinazione qualitativa e quantitativa dei componenti dei campioni analizzati.
Centralinista telefonica
Vodafone
Bologna
- Inserimento
- Aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale.
- Presa in carico e gestione professionale di chiamate problematiche.
Segretaria amministrativa
Fiera
Forli
- Supporto nella gestione delle dichiarazioni fiscali periodiche e annuali per persone giuridiche e persone fisiche.
- Gestione del centralino, della reception e della segreteria.
- Programmazione e pianificazione di riunioni e conferenze, comprese le chiamate in videoconferenza site-to-site, contribuendo in tal modo a semplificare le operazioni di business.
Segretaria di studio medico
Studio Odontoiatrico
Genova
- Accoglienza dei pazienti, registrazione dell'anagrafica e svolgimento di attività di front office.
- Gestione delle comunicazioni via e-mail
- Telefono con clienti, fornitori e professionisti di settore.
- Gestione della documentazione e dell'attività di segreteria.
- Organizzazione e pulizia di ambienti ambulatoriali e sale d'attesa.
- Gestione delle prenotazioni delle visite in studio
- In ambulatorio.
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
Studio Odontoiatrico
Genova
- Sanificazione delle attrezzature, pulizia dello studio e rifornimento di strumenti e prodotti dopo ogni trattamento.
- Fidelizzazione dei pazienti mediante un approccio professionale ed empatico.
- Supporto al medico nel riordino dei materiali e nella gestione del magazzino e degli inventari.
- Pulizia, disinfezione e sterilizzazione dei locali e degli strumenti.
- Gestione della segreteria e dell'agenda degli appuntamenti.
Istruzione
Qualifica Oss(operatore socio sanitario) -
Proxima
Genova 2024 - 2025
Attestato
Servizio civile Nazionale 2002 - 2003
Diploma - tecnico chimico e biologico
IPSIA
Cariati 1993 - 1998
Attestato - controllo qualità agroalimentare
IPSIA
Cariati 1996 - 1998
Attestato - controllo qualità aziendale ISO 9001/02, Informatica
Ente regionale
RossanoCompetenze
- Tecniche di manipolazione chimica
- Elementi di elettrochimica e chimica analitica
- Comunicazione scritta e orale
- Doti di metodicità e precisione
- Conoscenza dei processi esplorativi macroscopici e microscopici
- Conoscenza delle tecniche analitiche
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Procedure di laboratorio
- Analisi di laboratorio
- Attitudine al lavoro in squadra
- Predisposizione al contatto col pubblico
Competenze linguistiche
Inglese
Intermedio
Francese
Intermedio
Cronologia
Volontario servizio civile universale
ARCI
09.2002 - 09.2023
Qualifica Oss(operatore socio sanitario) -
Proxima
2024 - 2025
Attestato
2002 - 2003
Diploma - tecnico chimico e biologico
IPSIA
1993 - 1998
Attestato - controllo qualità agroalimentare
IPSIA
1996 - 1998
Analista di laboratorio chimico
Polichimica
Centralinista telefonica
Vodafone
Segretaria amministrativa
Fiera
Segretaria di studio medico
Studio Odontoiatrico
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
Studio Odontoiatrico
Attestato - controllo qualità aziendale ISO 9001/02, Informatica
Ente regionale