Francesca Scaltrito
Gravina in Puglia,Bari
Profilo professionale
Professionista con esperienza pluriennale nel settore vendite, assistenza al cliente . Attualmente impiegata amministrativa, sto imparando a gestire in modo autonomo compiti di amministrazione e acquisti. Competenze nella gestione documentale, supporto agli uffici, archivio, pratiche e front office. Ottime capacità relazionali, organizzative e forte propensione al lavoro di squadra.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Amministrativo con responsabilità acquisti
Geoprint srl
Gravina in puglia, BA
2025.03 - ad oggi
- Gestione della comunicazione esterna rivolta a clienti, fornitori ed enti locali in merito a questioni di natura amministrativa e finanziaria.
- Svolgimento di attività di segreteria e assistenza al reparto commerciale nella predisposizione di budget, preventivi e statistiche.
- Preparazione e invio di raccomandate o di posta certificata per il sollecito dei pagamenti in sospeso.
- Programmazione e gestione autonoma di compiti e funzioni in base alle cadenze e alle priorità.
- Emissione delle fatture relative alle vendite, documentazione della documentazione di trasporto e verifica degli incassi.
- Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
- Elaborazione ordini e verifica della documentazione logistico – amministrativa.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
Addetta alla vendita
Take-off
Gravina in Puglia, BA
2023.11 - 2025.01
- Assistenza ai clienti, rispondendo alle loro domande, offrire consigli e aiutarle nella ricerca degli articoli;
- Gestione dei pagamenti e acquisti;
- Collaborazione nel controllo e nella gestione dell'inventario ;
- Ricezione e sistemazione della merce.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevuti.
Addetta alla vendita
Caffe ' e Dintorni
Gravina in puglia, BA
2018.10 - 2023.07
- Monitoraggio di prezzi e articoli e delle offerte in corso;
- Gestione dei pagamenti in contanti, assegni e carte di credito;
- Addetto alla vendita e gestione dei servizi al cliente.
- Preparazione di esposizioni e vetrine attraenti per promuovere le vendite e gestire le promozioni stagionali.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e la gestione della cassa.
- Partecipazione alla gestione del magazzino, alle attività di inventario e al ricevimento della merce.
- Registrazione e trasmissione dei dati relativi agli incassi giornalieri.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
CAMERIERA
Hotel Majestic
2018.05 - 2018.09
- Accoglienza ai clienti e agli ospiti della struttura;
- Prendere nota degli ordini di cibo e ordinazione ai tavoli;
- Essere al corrente delle portate e consigliare i clienti;
- Lavorare in Team con altre figure professionali.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
BARISTA-CAMERIERA
Teranga di Samba
Gravina in Puglia, BA
2017.05 - 2018.05
- Servire la clientela in modo efficiente consigliando i clienti;
- Pulire e ordinare i tavoli con altri professionisti;
- Aiutare i responsabili a formare il personale;
- Gestire le prenotazioni e le ordinazioni.
- Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti in contanti, carte di credito e ticket restaurant.
Istruzione
Diploma di maturita ' - tecnico Economico e Turistico
Istituto Tecnico Economico Vittorio Bachelet
01.2013
Competenze
- Conoscenza Pacchetto Office
- Certificato Eipass -2023
- Capacita' Relazionali
- Puntualità '
- Flessibilita '
- Assistenza ai clienti
- Conoscenza delle procedure di redazione dei preventivi
- Abilità di problem - solving
- Atteggiamento proattivo e collaborativo
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Grande determinazione
- Lavoro di squadra
- Affidabilità
LINGUA
Italiano: Madrelingua
Italiano: Conoscenza base