Sales Account con esperienza consolidata nello sviluppo commerciale, gestione clienti e vendita consulenziale. Forte orientamento agli obiettivi, capacità di negoziazione e sviluppo del fatturato tramite upselling e cross-selling. Abituata a lavorare per target in contesti dinamici e in smart working.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Sales Account Manager
Axis Translations & Technical Services S.r.l.
Parma, PR
04.2022 - ad oggi
Gestione e ampliamento del portafoglio clienti.
Incremento del fatturato tramite strategie di upselling e cross-selling.
Attività di sviluppo commerciale e acquisizione nuovi clienti.
Primo contatto telefonico a freddo, qualificazione e generazione lead.
Analisi esigenze e proposta di soluzioni personalizzate.
Collaborazione con project manager e direzione commerciale.
Smart working
Full Remote
Mantenimento di relazioni durature con i clienti attraverso un eccellente servizio post-vendita.
Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
Operatore Call Center Inbound/Outbound
BT ENIA Telecomunicazioni S.p.A.
04.2021 - 03.2022
Contatto telefonico con clienti/pazienti per gestione appuntamenti sanitari.
Supporto informativo e gestione richieste.
Utilizzo di software gestionali e database.
Smart working
Operatore di Sportello / Addetta Biglietteria
TEP S.p.A.
Parma, PR
06.2020 - 10.2020
Attività di front office con proposta di servizi e prodotti.
Gestione vendite, pagamenti e rimborsi.
Istruzione
Perito Aziendale - Corrispondente in Lingue Estere
ITC Giovanna di Savoia
Siracusa
Competenze
Inside sales e telesales
Sviluppo e gestione portafoglio clienti
Business development
Vendita consulenziale
Upselling e cross-selling
Negoziazione e chiusura trattative
Gestione pipeline e lead
Orientamento ai risultati
Sviluppo di proposte commerciali
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679.
Cronologia
Sales Account Manager
Axis Translations & Technical Services S.r.l.
04.2022 - ad oggi
Operatore Call Center Inbound/Outbound
BT ENIA Telecomunicazioni S.p.A.
04.2021 - 03.2022
Operatore di Sportello / Addetta Biglietteria
TEP S.p.A.
06.2020 - 10.2020
Perito Aziendale - Corrispondente in Lingue Estere