Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

Francesca Zardetto

Roma,RM

Profilo professionale

Professionista dinamica e flessibile con eccellenti capacità organizzative e tecniche

Panoramica

2
2
Languages
28
28
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Badante assistenza anziani

Albertoni Federica
Roma, RM
2024.04 - ad oggi
  • Gestione della somministrazione di farmaci secondo prescrizione medica e monitoraggio degli effetti.
  • Supporto nelle attività di fisioterapia e esercizi di riabilitazione per mantenere o migliorare la mobilità.
  • Pulizia e manutenzione dell'ambiente domestico, garantendo condizioni igieniche ottimali.
  • Assistenza diretta agli anziani in attività quotidiane come igiene personale, alimentazione e mobilità.
  • Organizzazione e accompagnamento in visite mediche, terapie e attività ricreative esterne.
  • Comunicazione costante con i familiari dell'assistito, informandoli su progressi o difficoltà incontrate.
  • Monitoraggio continuo e attento dello stato di salute psicofisica della persona in cura.
  • Uso dei principali ausili medico-sanitari quali rilevatori di pressione e termometri.
  • Programmazione di momenti di svago quali passeggiate, letture e accompagnamento alla vita sociale.
  • Vigilanza sulla sicurezza dell'ambiente domestico e sugli spostamenti esterni, inclusi appuntamenti, commissioni o visite.
  • Verifica delle condizioni di sicurezza all'interno degli ambienti domestici.

Addetta alla vendita & consulenza Erboristica

BioCity Natura
Roma, RM
2016.04 - ad oggi
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
  • Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.

Addetta al front office e accoglienza

Spinaceto 70
Roma, Rm
2022.09 - 2023.06
  • Accoglienza Soci e frequentatori, informazioni sui corsi, tariffe e orari
  • Iscrizioni, tesseramenti, rinnovi abbonamenti e verifica dei certificati medici agonistici e non agonistici
  • Incasso quote associative, emissione ricevute/fatture. Preparazione di copie di documenti, invio di fax e gestione degli archivi
  • Gestione prenotazioni campi
  • Ritiro e custodia di chiavi, documenti e materiali per il personale interno.
  • Registrazione dei visitatori e supervisione degli spazi di accoglienza.

Vice Direttrice negozio abbigliamento uomo/donna

Scotia S.r.l.
Roma, RM
2003.03 - 2015.07
  • Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
  • Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
  • Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
  • Vendita assistita con provvigioni e raggiungimento di obiettivi commerciali
  • Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
  • Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.

Parrucchiera apprendista

Zolarsi Maurizio
Roma, RM
2002.01 - 2003.09
  • Osservazione e apprendimento delle tecniche di taglio, piega e styling da parrucchieri qualificati.
  • Assistenza nella gestione delle prenotazioni dei clienti e accoglienza in salone.
  • Lavaggio, sterilizzazione e manutenzione ordinaria degli strumenti di lavoro dopo ogni utilizzo.
  • Asciugatura dei capelli ed esecuzioni di messe in piega con l'utilizzo di phon professionali e piastre.
  • Scelta dei prodotti per il lavaggio dei capelli in base alle esigenze del cliente.
  • Apprendimento di tutte le attività del salone con il supporto dei colleghi esperti.
  • Sistemazione e preparazione delle postazioni di lavoro comprensiva della sterilizzazione degli strumenti.
  • Apprendimento delle diverse tipologie di prodotti da proporre alla clientela.
  • Decolorazione e applicazione di tinte, coloranti e riflessanti.
  • Esecuzione di pieghe, permanenti e stirature.
  • Promozione e vendita di prodotti professionali per la cura dei capelli.
  • Partecipazione a corsi di aggiornamento su tecniche e prodotti innovativi e sulle ultime tendenze del settore.
  • Esecuzione di schiariture, decolorazioni e tinte prestando attenzione a non danneggiare il capello.

Addetta alla gestione operativa e servizio clienti

EisCafe Venezia
Dortmund, Germania
1997.01 - 2001.12

- Coordinamento delle dinamiche quotidiane della gelateria, dall'apertura alla chiusura del servizio, garantendo la cura degli standard igienico-sanitari e organizzativi

-Gestione diretta del rapporto con la clientela in lingua tedesca, assicurando un servizio rapido cortese ed efficace anche nei momenti di massimo afflusso.

- Accoglienza della clientela, presa delle ordinazioni, preparazione di caffetteria, coppe di gelato e specialità con particolare attenzione alla presentazione e alla qualità del prodotto

- Gestione dei pagamenti, monitoraggio scorte e supporto al riassortimento dei prodotti

Impiegata assicurativa Area Sinistri

Agenzia di Assicurazioni Benucci
Conegliano, Treviso
1995.01 - 1996.12
  • Assistenza clienti per chiarimenti su termini assicurativi, coperture e processi di reclamo.
  • Analisi di rischio per la valutazione di nuove polizze e rinnovi, compresa la raccolta di informazioni pertinenti.
  • Gestione di richieste di risarcimento, valutazione della documentazione e determinazione dell'entità del pagamento.
  • Elaborazione di polizze assicurative, inclusa la tarificazione e l'emissione di documenti relativi.
  • Gestione dei dati e delle polizze dei clienti segnalando scadenze e aggiornamenti.
  • Elaborazione delle richieste di risarcimento e gestione delle procedure di liquidazione dei sinistri.
  • Stesura delle polizze assicurative informando i clienti in merito a clausole e condizioni.

Istruzione

Addetta alla Segreteria - Segretaria D'azienda

Don Bosco
Conegliano
1995-07

Competenze

  • Doti organizzative
  • Affidabilità
  • Adattabilità
  • Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
  • Sensibilità
  • Dinamismo e flessibilità
  • Tecniche di assistenza ai pazienti non autosufficienti
  • Capacità organizzative
  • Esperienza con persone disabili
  • Empatia

Lingue

Inglese
Principiante
A1
Tedesco
Principiante
A1

Cronologia

Badante assistenza anziani

Albertoni Federica
2024.04 - ad oggi

Addetta al front office e accoglienza

Spinaceto 70
2022.09 - 2023.06

Addetta alla vendita & consulenza Erboristica

BioCity Natura
2016.04 - ad oggi

Vice Direttrice negozio abbigliamento uomo/donna

Scotia S.r.l.
2003.03 - 2015.07

Parrucchiera apprendista

Zolarsi Maurizio
2002.01 - 2003.09

Addetta alla gestione operativa e servizio clienti

EisCafe Venezia
1997.01 - 2001.12

Impiegata assicurativa Area Sinistri

Agenzia di Assicurazioni Benucci
1995.01 - 1996.12

Addetta alla Segreteria - Segretaria D'azienda

Don Bosco
Francesca Zardetto