Francesca Aurelia Chimenti
Castiglione Cosentino,CS
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità organizzative e attitudine al miglioramento continuo.
Predisposizione al lavoro di squadra, flessibile e disponibile a lavorare su turni, con una forte autonomia operativa.
Forte motivazione a crescere professionalmente nel settore.
Sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza, agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio.
Ottime doti comunicative; pratica nello svolgimento di attività, maturata nel corso di diversi stage e tirocini formativi.
In grado di apprendere velocemente, sa ascoltare, fare lavoro di squadra ed eseguire le mansioni assegnate con precisione e proattività.
Panoramica
12
12
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Operaio di produzione
Tre Mari srl
Rose, CS
2025.09 - 2025.12
Operatrice telefonica
Lena Group Srl
Rende, CS
2023.02 - 2023.04
- Gestione di chiamate in entrata per l'assistenza clienti, risoluzione di problemi e fornire informazioni accurate.
- Conduzione di campagne promozionali tramite telefono per incrementare le vendite di prodotti o servizi.
Operatrice telefonica
Contact X SRLS
Rende, CS
2022.05 - 2022.10
- Gestione di chiamate in entrata per l'assistenza clienti, risoluzione di problemi e fornire informazioni accurate.
- Conduzione di campagne promozionali tramite telefono per incrementare le vendite di prodotti o servizi.
Apprendista barista
Raimondi Alex
Rende, CS
2021.05 - 2022.05
- Servizio ai tavoli e al banco, servendo bevande e snack, mantenendo un'interazione cortese con i clienti.
- Assistenza nella preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali.
- Gestione del banco bar, inclusa la sistemazione di prodotti e pulizia quotidiana.
- Pulizia e igienizzazione della postazione e dell'area bar.
- Preparazione di bevande calde o fredde.
Barista
Bpower Srl
Santa Maria di Settimo, Montalto Uffugo, CS
2018.07 - 2021.02
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
Barista
Bfuel Srl
Santa Maria di Settimo, Montalto Uffugo, CS
2017.06 - 2018.06
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
Commessa, promoter, vendita cellulari
Cellular Point
Luzzi, CS
2016.11 - 2017.04
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
Titolare ristorante, pizzeria
Chimenti Francesca Aurelia
Luzzi, CS
2013.12 - 2016.12
- Formazione e gestione del personale di sala e cucina, inclusa la pianificazione dei turni.
- Supervisione della preparazione dei piatti e assicurazione del rispetto delle norme igienico-sanitarie.
- Gestione operativa quotidiana di un ristorante pizzeria, inclusi ordini fornitori e controllo scorte.
- Analisi finanziaria periodica per monitorare le performance economiche del ristorante.
- Accoglienza della clientela, controllo delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
- Esecuzione di controlli su freschezza e qualità delle materie prime e della merce acquistata.
Operatrice telemarketing
Istituto Superiore d'informatica Meridionale
Smart working
2013.07 - 2013.11
- Realizzazione di sondaggi telefonici per la raccolta di informazioni di mercato.
- Gestione di campagne di telemarketing, inclusa la pianificazione, l'esecuzione e l'analisi dei risultati.
- Proposta ai clienti in essere di prodotti e servizi aggiuntivi a quelli già acquistati.
Istruzione
Addetto Amministrativo e Segretariale - Predisposizione del Sistema per la Gestione delle Attività Amministrative
Scuola di Formazione GEA
Cosenza2024-11
Addetto Amministrativo e Segretariale - Predisposizione del Sistema per la Gestione delle Attività Amministrative
Scuola di Formazione GEA
Cosenza2024-11
Certificazione ICI DAC - Conoscenze e competenze relative al Codice dell'Amministrazione Digitale
Scuola di Formazione Tesi Formazione Srl
Rende CS2012-10
Diploma Arti Applicate - Conoscenze Artistiche e Laboratori pratici sull'arte della Ceramica, Arredamento e Tessitura
Istituto Statale D'Arte
Luzzi CS2010-07
Competenze
- Capacità organizzative
- Teamworking
- Autonomia lavorativa
- Conoscenza delle norme di sicurezza
- Autonomia operativa
- Spirito di collaborazione
- Senso pratico
- Controllo qualità
- Capacità di organizzazione
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Disponibilità al lavoro su turni
- Capacità di comunicazione
- Attitudine al miglioramento continuo
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Base
A2
Hobby e interessi
Musicista e Cantante di Piano Bar, feste di piazza, propedeutica musicale, canti corali e ghospel
Esperienza del settore del teatro a livello amatoriale, partecipazione a laboratori teatrali; associazioni e compagnie teatrali
Frequentazione di 7 anni di danza moderna, contemporanea e sportiva presso centri danza affiliati FIDS
Vincitrice di diverse gare nazionali di danza e di canto, tra cui in Cantagiro nel 2015 come finalista
Cronologia
Operaio di produzione
Tre Mari srl
2025.09 - 2025.12
Operatrice telefonica
Lena Group Srl
2023.02 - 2023.04
Operatrice telefonica
Contact X SRLS
2022.05 - 2022.10
Apprendista barista
Raimondi Alex
2021.05 - 2022.05
Barista
Bpower Srl
2018.07 - 2021.02
Barista
Bfuel Srl
2017.06 - 2018.06
Commessa, promoter, vendita cellulari
Cellular Point
2016.11 - 2017.04
Titolare ristorante, pizzeria
Chimenti Francesca Aurelia
2013.12 - 2016.12
Operatrice telemarketing
Istituto Superiore d'informatica Meridionale
2013.07 - 2013.11
Addetto Amministrativo e Segretariale - Predisposizione del Sistema per la Gestione delle Attività Amministrative
Scuola di Formazione GEA
Addetto Amministrativo e Segretariale - Predisposizione del Sistema per la Gestione delle Attività Amministrative
Scuola di Formazione GEA
Certificazione ICI DAC - Conoscenze e competenze relative al Codice dell'Amministrazione Digitale
Scuola di Formazione Tesi Formazione Srl
Diploma Arti Applicate - Conoscenze Artistiche e Laboratori pratici sull'arte della Ceramica, Arredamento e Tessitura
Istituto Statale D'Arte