Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
ALTRE LINGUE
PATENTE O PATENTI
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Francesco Cafolla

Francesco Cafolla

ROMA,RM

Profilo professionale

Professionista con eccellenti capacità di leadership e gestione clienti, Esperto in strategie di vendita e pricing nel settore turistico a seguito di esperienza più che decennale.

Solida conoscenza del mercato e attitudine commerciale.

Ottime capacità relazionali e di coordinamento di team di 10-15 persone acquisita in diversi ambiti lavorativi.

Grande predisposizione all'ascolto e all'apprendimento.


Panoramica

14
14
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Revenue manager nel settore dell'ospitalità

Hotel California
Roma, RM
09.2021 - ad oggi

Responsabile commerciale dell'Hotel


  • Definizione e sviluppo delle strategie aziendali di marketing e di vendita.
  • Elaborazione di report mensili sulle performance di vendita e analisi delle variazioni rispetto al budget previsto.
  • Analisi e ottimizzazione delle tariffe giornaliere in base alla domanda di mercato e agli eventi locali.
  • Sviluppo di previsioni di vendita a breve e lungo termine, utilizzando dati storici e trend di mercato.
  • Definizione e monitoraggio delle strategie e degli obiettivi di vendita, apportando correttivi se necessario.

Gestore di case vacanze

Autonomo
Roma, RM
12.2020 - ad oggi

Gestore diretto di appartamenti per locazione turistica a Roma. Da 1 appartamento nel 2020, fino a 4 da gennaio 2025.

  • Pianificazione e esecuzione di campagne di marketing mirate per promuovere i servizi dell'azienda.
  • Definizione strategie tariffare per ottimizzare il fatturato
  • Coordinamento team pulizie e accoglienza
  • Gestione rapporti con i fornitori

Capo addetto al ricevimento e reparto gruppi

Hotel California
Roma
08.2013 - 09.2021
  • Contratto a tempo indeterminato.
  • Accoglienza ospiti, check-in e check-out.
  • Gestione degli incassi, dei documenti fiscali e chiusure contabili giornaliere.
  • Coordinamento e responsabilità del funzionamento del reparto front desk, assegnazione turni e rappresentanza del gruppo addetti al ricevimento
  • Responsabilità delle prenotazioni di gruppi di adulti e studenti, cura e sviluppo rapporto commerciale con agenzie di viaggi e ota (online travel agencies).
  • Formazione di nuovi addetti al ricevimento, inclusa la familiarizzazione con il software di gestione alberghiera.
  • Assistenza clienti per informazioni turistiche, prenotazione di servizi esterni come taxi e ristoranti.
  • Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare l'efficienza del servizio di ricevimento.
  • Gestione del front office, accoglienza clienti, registrazione arrivi e partenze, gestione prenotazioni e pagamenti.
  • Gestione di pratiche, modulistica e documenti in back office.
  • Prenotazione in strutture alberghiere attraverso software PMS e database dedicati.

Agente di vendita

Mediae20 Srl
Roma
04.2012 - 01.2013
  • Mandato. Vendita di spazi pubblicitari nazionali sui canali TV, Radio, Web e Mobile. Sviluppo, gestione e crescita di un portafoglio clienti iniziale tramite attività commerciale, volta ad aumentare il fatturato aziendale. New business tramite ricerca e contatto con aziende di carattere nazionale e locale principalmente basati a Roma e Milano. Gestione e sviluppo di attività commerciale con Centri Media principalmente basati a Roma e Milano.

Giornalista

Il Corriere Laziale
Roma
09.2008 - 03.2012
  • Collaborazione continuativa Visione e resoconti di partite di calcio professionistico, dilettantistico e giovanile e di eventi istituzionali legati allo sport locale e nazionale. Direzione e coordinamento di un gruppo di 10-15 persone addetto al recupero telefonico di partite di calcio dilettantistico e giovanile. Responsabilità dell’impaginazione e del contenuto di tre
  • Più pagine del giornale.

Giornalista

Agenzia Dire
Roma
09.2007 - 05.2008
  • Collaborazione settimanale. Visione e resoconti di partite di calcio dilettantistico pubblicati sul Corriere dello Sport. Raccolta di risultati di calcio dilettantistico e giovanile pubblicata sul Corriere dello Sport.

Istruzione

Laurea magistrale - Scienze di governo e della comunicazione pubblica

Libera università internazionale degli studi sociali Luiss Guido Carli
Roma
01.2011

Laurea triennale - Scienze della comunicazione e delle relazioni istituzionali

Libera università internazionale degli studi sociali Luiss Guido Carli
Roma
09.2008

Diploma di maturità scientifica - Piano nazionale informatica. Materie scientifiche.

Liceo scientifico statale Farnesina
Roma
07.2005

Competenze

  • Prima lingua: Italiano
  • Ottime capacità relazionali acquisite attraverso contatti con personalità, anche autorevoli, intervistate e incontrate in ambito giornalistico e commerciale;
  • Capacità di direzione e coordinamento di gruppi di lavoro di 10-15 persone acquisita nell’esperienza presso Il Corriere Laziale e l'Hotel California;
  • Conoscenza delle strategie di vendita
  • Competenze di controllo di gestione
  • Capacità di analisi di target
  • Attitudine commerciale
  • Pricing
  • Solida conoscenza del mercato di riferimento
  • Strategie di vendita
  • Team working
  • Leadership
  • Capacità di gestione dei clienti
  • Eccellente conoscenza del sistema Windows e del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) Buona conoscenza del sistema Apple e dei suoi programmi di scrittura ed elaborazione presentazioni
  • Ottima capacità di espressione orale davanti a un pubblico

ALTRE LINGUE

Inglese, Livello Europeo C: Ottima, Ottima, Ottima
Avanzato
C1
Spagnolo, Livello Europeo B2: Ottima, Buona, Buona
Intermedio avanzato
B2

PATENTE O PATENTI

Patente A2 e B. Mezzi di trasporto propri.

Hobby e interessi

Grande appassionato di sport, calcio in primis ma non solo, adoro guardarlo e cerco di praticarlo il più possibile

Dal 2020 ho iniziato a suonare la batteria, prima da solo e poi con un gruppo di amici

Cronologia

Revenue manager nel settore dell'ospitalità

Hotel California
09.2021 - ad oggi

Gestore di case vacanze

Autonomo
12.2020 - ad oggi

Capo addetto al ricevimento e reparto gruppi

Hotel California
08.2013 - 09.2021

Agente di vendita

Mediae20 Srl
04.2012 - 01.2013

Giornalista

Il Corriere Laziale
09.2008 - 03.2012

Giornalista

Agenzia Dire
09.2007 - 05.2008

Laurea triennale - Scienze della comunicazione e delle relazioni istituzionali

Libera università internazionale degli studi sociali Luiss Guido Carli

Diploma di maturità scientifica - Piano nazionale informatica. Materie scientifiche.

Liceo scientifico statale Farnesina

Laurea magistrale - Scienze di governo e della comunicazione pubblica

Libera università internazionale degli studi sociali Luiss Guido Carli
Francesco Cafolla