Francesco Casti

Ero proprietario di 2 gelaterie a Lignano Sabbiadoro per cui il mio lavoro principale era quello di gestire il personale, gli ordini, far si che la gelateria fosse sempre operativa e in ordine, garantire un'ottima esperienza per i clienti e tutte le mansioni che fanno parte del lavoro giornaliero che ha un titolare d'azienda.

• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
• Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
• Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
• Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
• Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.

Titolare di un negozio di orologi e gioielli con tutte le mansioni che ne derivano.

• Monitoraggio dei flussi di cassa, bilanci e analisi di investimento.
• Reclutamento, formazione e valutazione delle prestazioni dei collaboratori.
• Ampliamento del portafoglio clienti e penetrazione di nuovi mercati.
• Gestione complessiva delle attività operative, finanziarie e strategiche dell'impresa.
• Implementazione di miglioramenti nei processi per incrementare la qualità e ridurre i costi.
• Coordinamento delle funzioni aziendali per garantire efficienza e produttività.
• Gestione delle attività aziendali dal punto di vista operativo, strategico e amministrativo.
• Gestione dei rapporti con le banche, gli istituti finanziari e gli enti preposti.
• Gestione amministrativa dell'azienda nel rispetto delle vigenti normative fiscali.
• Creazione e sviluppo del progetto imprenditoriale dell'azienda.
• Sviluppo del fatturato dell'azienda utilizzando differenti strategie per ampliare e fidelizzare il pacchetto clienti.
• Selezione di consulenti esterni, fornitori e partner in base alle esigenze dell'azienda.
• Pianificazione delle attività aziendali in funzione degli obiettivi da perseguire.
• Individuazione delle figure cui delegare incarichi e responsabilità.

Responsabile di uno dei più grandi e produttivi stabilimenti balneari di Lignano Sabbiadoro sito in Via Lungomare Triste 11 (AUSONIA UFFICIO 9).

Lavoravo nel bar/ristorante e gestivo 24/26 dipendenti coordinando tutte le mansioni necessarie:

- responsabile cassa e incasso giornaliero

- gestione e organizzazione orari e turni dei dipendenti

- copertura dei reparti quando necessitava il mio apporto

- dialogo con i fornitori e ordini vari

- stretto rapporto con la titolare

- decisioni immediate per la riuscita delle necessità giornaliere

- risoluzione immediata di qualsiasi problema

- tutto ciò che serviva per la riuscita e la produttività dell'attività

• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
• Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
• Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
• Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
• Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
• Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
• Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
• Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
• Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
• Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
• Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.

• Implementazione di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi commerciali stabiliti.
• Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
• Organizzazione del layout del punto vendita per ottimizzare l'esperienza d'acquisto dei clienti.
• Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
• Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
• Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.

Contratto di collaborazione a termine.

• Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
• Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
• Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
• Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
• Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
• Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
• Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
• Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.

• Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
• Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
• Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
• Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
• Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
• Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
• Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
• Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
• Collaborazione nel raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla proprietà.

• Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
• Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
• Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
• Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
• Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
• Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
• Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
• Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
• Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
• Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.