Francesco Esposito
NAPOLI,NA
Profilo professionale
Professionista motivato, dotato di spirito d'iniziativa e di capacità organizzative, operative e di pianificazione, si dimostra in grado di gestire e ampliare il portafoglio clienti mediante strategie commerciali nell'area di competenza tramite ricerca e contatto di potenziali nuovi utenti da intercettare con tecniche negoziali e persuasive ad hoc. Esperienza pluriennale in ambito contrattualistico e commerciale e ottima padronanza degli applicativi Office.
Panoramica
23
23
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Autista
easyparking
Napoli, Na
09.2024 - ad oggi
- Guida sicura del mezzo assegnato anche in caso di condizioni meteorologiche sfavorevoli.
- Verifica delle condizioni del mezzo ed esecuzione di piccoli interventi di manutenzione ordinaria.
- Copertura dei turni di servizio assegnati anche in orari serali o giorni festivi.
- Applicazione attenta delle norme del Codice della strada relativo al paese di percorrenza.
- Selezione dei migliori percorsi in base alla viabilità e ai tempi di percorrenza.
- Rispetto scrupoloso delle norme di sicurezza relative al trasporto passeggeri.
- Supporto ai passeggeri rispondendo alle richieste di informazioni sui tragitti e su eventuali variazioni di percorso.
- Manovra e sosta del mezzo garantendo la sicurezza su ogni tipologia di strada permessa.
- Cura, manutenzione e pulizia dei veicoli per garantirne le migliori condizioni di operatività e la piena soddisfazione dei clienti.
Ristorante “Alla Corricella “ isola di Procida
04.2023 - 09.2023
- Accoglienza dei clienti, verifica delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
- Coordinamento dell'allestimento di sala e della preparazione dei coperti.
- Controllo delle fasi di pulizia della sala e di riassetto dei tavoli.
- Risoluzione di eventuali reclami dei clienti in modo professionale e cortese.
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa o al tavolo.
- Formazione del personale di sala sulle norme di comportamento e di servizio.
- Presentazione di menù e carta dei vini e suggerimento di abbinamenti e piatti del giorno.
- Direzione e supervisione del servizio di sala e coordinamento con i carichi di lavoro della cucina.
- Definizione e organizzazione di orari e turni di lavoro della brigata di sala.
- Cura dello stato degli arredi della sala e supervisione in caso di riparazioni.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
AGENTE DI COMMERCIO
2c DISTRIBUTION
NAPOLI, NA
01.2019 - 12.2021
- C distribuzione
- Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
- Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.
- Promozione e vendita dei prodotti e/o dei servizi offerti dall'azienda mediante modalità e tecniche di comunicazione e negoziazione efficace e persuasiva.
- Incremento del portafoglio clienti mediante ricerca autonoma o in collaborazione con le divisioni marketing e commerciale.
STORE MANAGER
Grano3.0
Pozzuoli, NA
01.2017 - 12.2018
- Selezione e formazione del personale di sala e cunicna.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello store.
- Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
- Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
- Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
- Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per 7 dipendenti.
- Gestione amministrativa, contabile e fiscale del punto vendita.
- Raccolta e analisi degli indicatori economici e di performance dello store.
- Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
Promoter commerciale
Skandinavian tobacco
Napoli , NA
01.2016 - 12.2016
- Gestione e incremento di uno o più portafogli clienti mediante attività autonoma di ricerca o attraverso la collaborazione con la divisione marketing e commerciale.
- Monitoraggio periodico, mensile, trimestrale e annuale, dei volumi di vendita realizzati e/o degli appuntamenti conclusi con successo con eventuale elaborazione di report finali.
Impiegato commerciale
British American Tobacco
Napoli , NA
01.2003 - 10.2014
- Nei primi 3 anni mi occupavo di gestire il portafoglio marche dell'azienda dalla distribuzione alla vendita degli stessi, garantendone la migliore visibilità possibile implementando le strategie disposte dal marketing. Negli anni successivi oltre a quanto suddetto l'azienda mi ha affidato 3 promoter da gestire per campagne pubblicitarie e lanci di nuovi prodotti all'interno dei punti vendita
- Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
- Collaborazione al miglioramento dei risultati applicando le strategie definite dalla direzione commerciale.
- Raggiungimento dei target di vendita di e degli obiettivi di servizio sfruttando ottime capacità di comunicazione interpersonale e la conoscenza approfondita del prodotto per orientare all'acquisto i nuovi clienti.
agente monomandatario
Profilpass
Avellino
09.2000 - 02.2002
- Di vendita profilati in alluminio
Istruzione
diploma - enogastronomia
ipseoa Passarelli
CastellabateDIPLOMA - istituto tecnico commerciale
ITC Mario Pagano
1997
Competenze
- COMPETENZE
- Eipass 7 moduli
- Esperto
- Problem solving
- Orientamento al risultato
- Gestione del budget
- Gestione del portafoglio clienti
- Tecniche di vendita
- Intuito commerciale
- Attitudine commerciale
- Competenze amministrative
- Doti di mediazione
- Tecniche di negoziazione
- Conoscenza del settore
- Resistenza allo stress
- Possesso di patente A,B,D,CQC PERSONE
Informazioni aggiuntive
- Sono interessato alle posizioni di area manager / store managersenior sales su tutto il territorio nazionale con disponibilità immediata.
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Certificazioni
eipass 7 moduli
alfabetizzazione informatica
dattilografia
Hobby e interessi
auto
cucina
tecnologia
viaggi
Cronologia
Autista
easyparking
09.2024 - ad oggi
Ristorante “Alla Corricella “ isola di Procida
04.2023 - 09.2023
AGENTE DI COMMERCIO
2c DISTRIBUTION
01.2019 - 12.2021
STORE MANAGER
Grano3.0
01.2017 - 12.2018
Promoter commerciale
Skandinavian tobacco
01.2016 - 12.2016
Impiegato commerciale
British American Tobacco
01.2003 - 10.2014
agente monomandatario
Profilpass
09.2000 - 02.2002
diploma - enogastronomia
ipseoa Passarelli
DIPLOMA - istituto tecnico commerciale
ITC Mario Pagano