Francesco Sarritzu
Cagliari
Profilo professionale
Professionista dinamico e affidabile con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Panoramica
1
1
Language
1
1
Certification
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Consulente di vendita/Agente di commercio
AUTOVAMM SPA
Cagliari, CA
2015.05 - ad oggi
- Vendita autovetture NUOVE e USATE e CV
- Certificazione EV
- Specialist FORD MUSTANG
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Ampio portafoglio clienti con una media di oltre 200 macchine l'anno
Addetto al front office e accettazione
filiale ACENTRO SRL
Quartu Sant'Elena, Ca
2005.02 - 2014.09
- Gestione accoglienza clienti e fornitori, garantendo un'assistenza immediata e professionale all'ingresso.
- Organizzazione degli appuntamenti e delle prenotazioni, ottimizzando l'agenda e riducendo i tempi di attesa.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Vendita autovetture nuove e usate
- Risoluzione efficace delle richieste e delle reclamazioni dei clienti per mantenere elevati standard di soddisfazione.
Lavaggista
Secauto SRL
Sestu, Ca
2004.09 - 2005.01
- Gestione della squadra di lavaggio auto, coordinando le operazioni giornaliere e migliorando l'efficienza del servizio.
- Organizzazione dell'area di lavoro per garantire la sicurezza e l'ordine, rispettando le normative vigenti in materia di igiene e sicurezza.
- Esecuzione di lavaggi interni ed esterni di veicoli utilizzando tecniche specifiche per diverse tipologie di sporco.
- Pulizia dettagliata degli interni dei veicoli, inclusa la sanificazione e il trattamento di superfici in pelle o tessuto.
- Pulizia manuale della carrozzeria, dei vetri esterni, di fari, cerchioni, plastiche e dettagli.
Istruzione
Diploma - Elettrotecnica e comunicazioni
ITIS GUGLIELMO MARCONI
CagliariCompetenze
- Problem solving
- Buona dialettica
- Buona presenza
- Conoscenza del prodotto
- Dinamismo
- Comunicazione efficace
- Capacità relazionali
Lingue
Inglese
Base
A2
Certificazioni
- Certificazione FORD EV (veicoli elettrici)
- Specialist Ford Mustang
Cronologia
Consulente di vendita/Agente di commercio
AUTOVAMM SPA
2015.05 - ad oggi
Addetto al front office e accettazione
filiale ACENTRO SRL
2005.02 - 2014.09
Lavaggista
Secauto SRL
2004.09 - 2005.01
Diploma - Elettrotecnica e comunicazioni
ITIS GUGLIELMO MARCONI