Francesco Serena

Ho iniziato una collaborazione con Miccioni, affiancandolo durante i suoi eventi

Offro servizi fotografici e di videomaking (e di post produzione) per eventi, cerimonie, sport, aziende, lauree, compleanni, matrimoni, battesimi, comunioni, cresime, ecc...

Eseguo fotografie e realizzo video durante gli eventi organizzati da "Universitario Perugino"; eventi che aiuto volontariamente ad organizzare facendo parte dello staff, dalla ideazione all' allestimento fino a fare da supporto in tutti i comparti durante l' evento stesso

Saltuariamente aiuto gli allenatori della società durante le sessioni di allenamento o durante le partite di campionato o nei tornei facendo da allenatore in panchina agli atleti in quanto mi vengono riconosciute ottime doti di lettura strategica del match

Realizzavo foto e video presso il locale. Contenuti multimediali che poi lavoravo in post produzione al fine di garantire un risultato ottimale secondo le richieste del locale

Realizzavo contenuti video presso le varie attività che l' agenzia aveva a carico, video che, oltre a girarli li montavo anche, applicando tutte le conoscenze di editing apprese comprendendo anche la color correction ed il sound design

Realizzavo foto durante gli eventi del Sabato sera presso il Pellicano. Scatti che poi andavo a lavorare in post produzione con tutte le tecniche apprese per avere un risultato ottimale che soddisfaceva le richieste del locale

• Gestione delle chiamate in entrata per prenotazioni e informazioni sui servizi sanitari disponibili.
• Registrazione e aggiornamento dei dati dei pazienti nel sistema informatico per garantire precisione.
• Assistenza nella risoluzione di problematiche relative alle prenotazioni per migliorare la soddisfazione del cliente.
• Mantenimento di un tono di voce professionale e cortese durante le conversazioni.
• Spiegazione dettagliata al cliente delle procedure da applicare per ottenere prodotti o servizi.
• Gestione delle chiamate in entrata fornendo assistenza alla clientela.
• Valutazione delle esigenze del cliente proponendo le soluzioni più adeguate.
• Risoluzione dei problemi sottoposti dai clienti in modo cortese ed efficiente.
• Erogazione di informazioni chiare e accurate sui prodotti o servizi.
• Supporto telefonico o via chat ai clienti per la risoluzione di problematiche relative a prodotti e servizi.
• Comprensione immediata delle esigenze del cliente in modo da ridurre i tempi di attesa, snellire le procedure e individuare soluzione congrue in tempi adeguati.

Poi ho anche intrapreso il ruolo di magazziniere, negli ultimi mesi di lavoro, tenendo in ordine il magazzino, caricando la merce in arrivo e gestendo le cassettiere della farmacia, rifondendole ogni giorno ripristinandone la capienza come ad inizio giornata lavorativa garantendo ai farmacisti la presenza costante dei farmaci snellendo i tempi di attesa per i clienti

Ho realizzato servizi fotografici durante i tornei organizzati dal Comitato Umbro di Tennistavolo

Durante alcuni eventi realizzati da Universitario Perugino ho svolto il ruolo di cassiere all' ingresso e cassiere al bar, garantendo tempi molto rapidi di esecuzione tanto da essere diventato il referente principale per questa mansione e mi veniva assegnata la cassa con più affluenza in quanto garantivo sicurezza ed efficienza