Francesco Zullo

• Manutenzione ordinaria delle apparecchiature e dei terminali di scommessa, assicurando il corretto funzionamento.
• Gestione delle operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, nel settore delle scommesse.
• Impiego dei terminali per l'immissione della scommessa, stampa e consegna delle ricevute.
• Interpretazione delle richieste di scommessa del cliente e selezione degli eventi corretti dal palinsesto.
• Individuazione e segnalazione di eventuali guasti dei terminali ai gestori delle apparecchiature di gioco.
• Accoglienza clienti e condivisione di informazione su singole puntate e sugli eventi in palinsesto.
• Acquisizione e registrazione dei dati del giocatore e della giocata in conformità alla normativa vigente.
• Gestione degli apparecchi che consentono vincite a moneta o a gettone tipo slot machine e cabinati.
• Vendita al pubblico di prodotti da gioco come lotterie, gratta e vinci e similari.
• Conteggio rapido e preciso dei cassetti all'inizio e alla fine di ogni turno.
• Accoglienza calorosa degli ospiti, offrendo un clima piacevole e un'esperienza memorabile.
• Pulizia e riordino della postazione da gioco per mantenere un'immagine in linea con gli standard richiesti.
• Manutenzione delle attrezzature e delle macchinette slot per garantirne il funzionamento.
• Controllo dei documenti d'identità dei giocatori per verificarne l'idoneità alla partecipazione.
• Incasso dei pagamenti della clientela e rilascio delle relative ricevute.
• Assistenza alla clientela durante la permanenza nella sala e ai tavoli da gioco.
• Pagamento delle vincite ai giocatori in conformità alle direttive e ai regolamenti.
• Gestione delle operazioni di cassa e delle transazioni finanziarie, garantendo accuratezza nei pagamenti e nelle restituzioni.
• Assistenza a oltre [Numero] clienti in un ambiente [Tipologia].
• Verifica dell'autenticità delle valute estere e applicazione delle normative anti-riciclaggio.
• Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.

E' stato un lavoro stimolante dal punto di vista sociale e comunicativo. Ho consolidato buone relazioni sul posto di lavoro sia con i colleghi che con i clienti, i quali hanno apprezzato il mio operato. Sono veloce e mi presto a fare più mansioni.

• Presidio puntuale e veloce delle attività di cassa aiutando il cliente di modo da velocizzarne il passaggio.
• Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
• Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
• Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in corso.
• Gestione dei resi, dei rimborsi e dei reclami assicurando la soddisfazione del cliente.
• Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
• Registrazione dei dati anagrafici dei clienti per l'emissione di carte fedeltà con particolare attenzione agli adempimenti per la tutela della privacy.
• Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
• Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
• Caricamento dei prodotti, impostazione di listini e variazioni prezzo e gestione delle offerte.
• Controllo dei documenti d'identità rifiutando la vendita di alcool e tabacco ai minorenni.
• Assistenza alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
• Elaborazione dei pagamenti tramite POS, buoni pasto, acquisti in contanti o rimborsi.
• Rifornimento, posizionamento e organizzazione dei prodotti in corsie frontali per incentivarne la vendita.

• Installazione di impianti elettrici e cablaggio di quadri elettrici in conformità con le normative vigenti in materia di sicurezza.
• Identificazione e rimozione di parti difettose per garantire la conformità alle specifiche di ogni componente.