Fulvio Badetti
Milano,Lombardia
Profilo professionale
Leader estremamente motivato con 38 anni di esperienza nella pianificazione, nella conduzione e nel perfezionamento di funzioni di direzione alberghiera. Dotato di approccio strategico nello sviluppo di politiche aziendali e nella gestione delle attività alberghiere. Capace di motivare il personale e di interagire fruttuosamente con diversi tipi di personalità attraverso team building allo scopo di promuovere cambiamenti positivi nell'ambiente lavorativo. Direttore meticoloso, che eccelle nel gestire più attività contemporaneamente e nel lavorare sotto pressione. Vasta esperienza maturata nel settore turistico e legale nel campo alberghiero. Specializzato in nuove aperture, cambio generazionale e re-branding. Familiarità con sistemi PMS- CRM - e Revenue Manager.
Panoramica
14
14
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Direttore Generale
Torre del Nera Albergo Diffuso e SPA
, Umbria
02.2021 - 06.2025
- Elaborazione, implementazione e monitoraggio di processi atti a garantire il successo aziendale a lungo termine e accrescere gli utili del 18%.
- Riduzione delle spese di bilancio grazie alla negoziazione efficace di contratti a condizioni più vantaggiose.
- Promozione di programmi di coinvolgimento diretto dello staff, di promozione culturale e sensibilizzazione alla diversità di genere nonché implementazione di un solido sistema di gestione delle segnalazioni e dei reclami capaci di influire positivamente sulla qualità operativa globale.
- Supporto al processo decisionale e alla pianificazione strategica ad alto livello, instaurando relazioni produttive con la proprietà e ricoprendo un ruolo chiave nel sostenere questioni relative al personale.
- Ristrutturazione completa negli arredi.
- Analisi dei fornitori al fine di valutare la qualità, la tempestività e la conformità delle consegne, mantenere un rigoroso controllo sui costi e massimizzare l'efficienza operativa dell'azienda.
- Sviluppo e monitoraggio di piani finanziari, inclusa la gestione del budget e l'ottimizzazione delle risorse.
- Negoziazione di contratti con fornitori e partner strategici per ottimizzare costi e efficienza.
- Intervento, in veste di rappresentante della società, a eventi e manifestazioni di interesse per gli standard aziendali in termini di immagine, di etica e di mercati di riferimento
- Produzione di procedure formalizzate e articolate, sotto forma di sistema integrato di decisioni, approvate dalla proprietà e condivise con il management
- Reporting trimestrale al collegio direzionale, completo di evidenza dei risultati raggiunti e delle aree di miglioramento in termini di gestione e produttività, con relative analisi e ipotesi di azione
- Management del capitale umano e delle relazioni con gli stakeholder interni ed esterni.
- Controllo della sicurezza nelle aree di competenza e verifica di materiali e attrezzature.
Docente
Università Europea del Turismo
Milano
03.2020 - 01.2021
- Docente di Hotel Management ed Alberghi Diffusi (periodo del Covid)
Direttore Generale
HOTEL GALLERIA VIK MILANO
Milano, Milano
01.2019 - 02.2020
- Assunzione e formazione di personale in fase iniziale, allo scopo di instaurare e consolidare le funzioni interne chiave e delineare l'ambito di azione dei diversi ruoli all'interno della nuova organizzazione.
- Elaborazione, implementazione e monitoraggio di processi atti a garantire il successo aziendale a lungo termine e accrescere gli utili del 20%.
- Direzione delle operazioni delle risorse umane, tra cui pianificazione strategica della forza lavoro, elaborazione di obiettivi a cascata, gestione delle performance e amministrazione delle assunzioni e dei benefit.
- Riduzione delle spese di bilancio grazie alla negoziazione efficace di contratti a condizioni più vantaggiose.
- Definizione, applicazione e ottimizzazione di politiche interne allo scopo di mantenere efficienza e prontezza nel rispondere alle esigenze operative.
- Gestione di 50 dipendenti in 8 dipartimenti.
- Promozione di programmi di coinvolgimento diretto dello staff, di promozione culturale e sensibilizzazione alla diversità di genere nonché implementazione di un solido sistema di gestione delle segnalazioni e dei reclami capaci di influire positivamente sulla qualità operativa globale.
- Attenzione estrema alle normative vigenti e supervisione degli audit al fine di verificare l'effettiva adesione al protocollo.
- Supporto al processo decisionale e alla pianificazione strategica ad alto livello, instaurando relazioni produttive con la proprietà e ricoprendo un ruolo chiave nel sostenere questioni relative al personale.
- Analisi dei fornitori al fine di valutare la qualità, la tempestività e la conformità delle consegne, mantenere un rigoroso controllo sui costi e massimizzare l'efficienza operativa dell'azienda.
- Ideazione di una strategia aziendale e sviluppo di sistemi e procedure atte a migliorare la qualità operativa e l'efficienza del team.
- Sviluppo e implementazione di un ambiente di lavoro rispettoso di elevati standard qualitativi, misurati attraverso valutazioni di soddisfazione dei dipendenti.
- Gestione di team interfunzionali per l'implementazione di strategie aziendali innovative e miglioramento dei processi.
- Gestione completa della relazione con i dirigenti delle singole funzioni aziendali con l'obiettivo di uniformare procedure e obiettivi nel rispetto delle specificità delle attività
- Produzione di procedure formalizzate e articolate, sotto forma di sistema integrato di decisioni, approvate dalla proprietà e condivise con il management
- Reporting trimestrale al collegio direzionale, completo di evidenza dei risultati raggiunti e delle aree di miglioramento in termini di gestione e produttività, con relative analisi e ipotesi di azione
- Definizione dei budget da assegnare a ciascuna funzione aziendale e collaborazione con i responsabili amministrativi per la redazione di piani di rendicontazione.
- Vigilanza sull'andamento generale della società e controllo di eventuali atti pregiudizievoli.
DIRETTORE COMMERCIALE E MARKETING
MARCEGAGLIA HOTELS & RESORTS
Albarella, Rovigo
12.2017 - 11.2019
- Aggiornamento e formazione continua in materia di Vendite e Marketing.
- Assistenza a vari gruppi di imprese attraverso l'organizzazione e la diffusione dei documenti durante le acquisizioni.
- Gestione di un team di 30 dipendenti, supervisionandone i processi di selezione, formazione e crescita professionale.
- Garanzia di elevati standard di servizio alla clientela, ascoltando con attenzione i dubbi dei clienti e fornendo risposte esaustive e eventuali domande.
- Sviluppo di nuovi processi di valutazione dei dipendenti, con conseguente miglioramento delle prestazioni registrate.
- Implementazione di strategie di marketing, con conseguente incremento della base clienti.
- Valutazione e analisi iniziale del cliente per avviare il processo di ricerca.
- Collaborazione diretta con il dipartimento Operativo allo scopo di ottenere una sinergia reale.
- Analisi di mercato dettagliata per identificare nuove opportunità di business e monitorare l'andamento della concorrenza.
- Elaborazione dei budget per le campagne di marketing e vendita sottoponendoli ai dirigenti per l'approvazione.
- Definizione e monitoraggio delle strategie e degli obiettivi di vendita, apportando correttivi se necessario.
- Gestione delle relazioni con clienti chiave e partner commerciali.
Direttore Vendite Italia
BARCELO HOTELS & RESORTS
Roma
07.2013 - 11.2016
- Gestione di un team di 10 dipendenti, supervisionandone i processi di selezione, formazione e crescita professionale.
- Garanzia di elevati standard di servizio alla clientela, ascoltando con attenzione i dubbi dei clienti e fornendo risposte esaustive e eventuali domande.
- Implementazione di strategie di marketing, con conseguente incremento della base clienti.
- Esecuzione di vendite e marketing.
- Creazione di presentazioni multimediali per sale riunioni e aule dei quattro alberghi con video e testo sincronizzati per una maggiore comprensione.
- Costruzione e consolidamento delle relazioni strategiche con fornitori, agenzie pubblicitarie e importanti collaboratori.
- Organizzazione di eventi promozionali per aumentare la visibilità del prodotto e stimolare le vendite.
- Supervisione di un team di venditori, inclusa la formazione e lo sviluppo delle competenze.
- Elaborazione dei budget per le campagne di marketing e vendita sottoponendoli ai dirigenti per l'approvazione.
DIRETTORE D'ALBERGO
HOTEL ROMOLI ROMA
Roma
11.2012 - 06.2013
- Gestione di un team di 12 dipendenti, supervisionandone i processi di selezione, formazione e crescita professionale.
- Garanzia di elevati standard di servizio alla clientela, ascoltando con attenzione i dubbi dei clienti e fornendo risposte esaustive e eventuali domande.
- Valutazione e analisi iniziale del cliente per avviare il processo di ricerca.
- Ottendimento di documenti, autorizzazioni, certificazioni e approvazioni da agenzie locali, statali e federali.
- Creazione di presentazioni multimediali per la promozione dell'albergo a livello internazionale.
- Nuova apertura e re-branding.
- Ottimizzazione dei processi di front office per migliorare l'esperienza del cliente dall'arrivo alla partenza.
Direttore Generale
HOTEL BERNINA
Saint Moritz
09.2011 - 11.2012
- Assunzione e formazione di personale in fase iniziale, allo scopo di instaurare e consolidare le funzioni interne chiave e delineare l'ambito di azione dei diversi ruoli all'interno della nuova organizzazione.
- Direttore generale della struttura.
Istruzione
Diploma Maturità Scientifica - scientifico
Liceo Scientifico I.M.I.
Istanbul06-1971
Medicina e Chirurgia
Università degli Studi di Padova
PadovaCompetenze
- Rapporti con gli stakeholder
- Attività di coaching e mentoring
- Leadership efficace
- Formazione e sviluppo del personale
- Business development
- Gestione delle risorse umane
- Project development
- Budget development
- Product development
- Gestione del team
- Problem solving
- Controllo qualità
- Autonomia decisionale
- Gestione del rischio
- Orientamento all'obiettivo
- Gestione della Qualità
Certificazioni
- FOREMA Financial Planning - Leadership e Team Management - Professional security systems
- Glion Hotel School: Marketing Turistico
- A.D.A. Course for a culture of acceptance - Coaching of human resources - Flexibility to tourism: marketing, psychology and organization - Web Marketing - Coaching of Human Ressources - The Transactional Analysis in hotel organizations.
- CUOA "Doing business in tourism, building the tourism product" - Territory and Tourism - Pricing policy - Communication and promotion of events - sustainability and environmental qualit - , enhance and govern the tourist destination.
LINGUE
Italiano: Madrelingua
Inglese: C1 Avanzato
Francese: C1 Avanzato
Spagnolo: C1 Avanzato
Turco: C1 Avanzato
Greco: B1 Intermedio
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV Ex articolo 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei Singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
OBIETTIVI CONSEGUITI
- Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.
- Reporting.
- Risoluzione dei problemi in modo creativo - Risoluzione di problemi relativi ai prodotti attraverso test degli utenti.
- Riduzione dei costi di gestione
- Pianificazione e raggiungimento degli obiettivi.
Precedenti esperienze
- I VIAGGI DEL VENTAGLIO - Tour Operator
- PRESS TOURS - Tour Operator
- EVASIONI BY CHIARIVA - Tour Operator
- IL VENTAGLIO - product manager catena alberghiera Jacaranda boutique hotels
Affiliazioni
membro A.D.A.
Cronologia
Direttore Generale
Torre del Nera Albergo Diffuso e SPA
02.2021 - 06.2025
Docente
Università Europea del Turismo
03.2020 - 01.2021
Direttore Generale
HOTEL GALLERIA VIK MILANO
01.2019 - 02.2020
DIRETTORE COMMERCIALE E MARKETING
MARCEGAGLIA HOTELS & RESORTS
12.2017 - 11.2019
Direttore Vendite Italia
BARCELO HOTELS & RESORTS
07.2013 - 11.2016
DIRETTORE D'ALBERGO
HOTEL ROMOLI ROMA
11.2012 - 06.2013
Direttore Generale
HOTEL BERNINA
09.2011 - 11.2012
Medicina e Chirurgia
Università degli Studi di Padova
Diploma Maturità Scientifica - scientifico
Liceo Scientifico I.M.I.