Professionista con eccellenti capacità di decision making e leadership, esperto in pianificazione operativa e controllo qualità. Abile nel motivare il team e supervisionare i processi, garantendo l'efficienza operativa.
Team leader con esperienza è in cerca di nuove sfide professionali. Tenace e abile nelle relazioni, sa costruire squadre efficienti e motivate. Non perdo mai di vista l'obiettivo finale e sono in grado di pianificare efficacemente le attività. Ottime doti di problem solving e forte etica professionale.
Panoramica
19
19
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Supervisor Operativo
UNICOTRAS SRL C/O DHL EXPRESS SRL
Monterotondo
2016.11 - 2026.01
Durante questi 7 anni ho potuto consolidare al massimo la mia esperienza nel settore logistico espresso, perfezionando le mie capacità in ogni singolo reparto aziendale, affermando un totale controllo sia sui processi lavorativi che sul team che gestisco.
COMPETENZE
Sviluppo dei piani e dei processi operativi finalizzati alla massimizzazione della qualità del lavoro con raggiungimento degli obiettivi di performance prestabiliti attraverso un'efficace gestione dei team e delle risorse.
Analisi dei report di controllo della qualità efficientamento del workflow attraverso l'analisi periodica dei KPI aziendali.
Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
Aiuto ai colleghi neossunti nello svolgimento delle attività.
Tracciatura degli ordini tramite sistemi di tracking e coordinamento con i magazzinieri per assicurare il corretto stoccaggio e la distribuzione dei prodotti.
Supervisione e coordinamento di tutti i soggetti coinvolti nel processo logistico.
Verifica dello svolgimento delle procedure secondo le modalità stabilite.
Stesura, preparazione degli annunci di lavoro e screening iniziale dei candidati.
Impiegato Ufficio Operativo
DHL EXPRESS SRL
Roma
2015.10 - 2016.11
Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente. Gestione spedizioni in giacenza e risoluzione problematiche relative alla consegna tramite tool aziendali e contatti con i clienti
Gestione incassi giornalieri
Lavorazione merci pericolose
Gestione documentazione delle spedizioni in partenza soggetta a dogana
Responsabile Di Sala
Capricee Holding
Londra
2014.01 - 2015.09
Ho creduto che un' esperienza lavorativa all'estero potesse arricchire il mio bagaglio culturale e sociale. Oltre l'aspetto lavorativo mi ha rafforzato e fatto capire il bello delle sfide insegnandomi e facendomi scoprire le mie potenzialità partendo da zero, solo e soltanto con le mie forze e conoscenze.
Supervisione dell'allestimento della sala, dei tavoli e della mise en place.
Gestione e risoluzione di eventuali problemi e lamentele dei clienti con cordialità e professionalità.
Supporto al personale di sala nel servizio ai tavoli di vini e bevande.
Illustrazione di menù, carta dei vini, specialità e abbinamenti.
Gestione delle comunicazioni tra cucina e sala, al fine di rispettare le tempistiche del servizio.
Impiegato Amministrativo
C.E.N.P.I.
Brescia
2007.01 - 2009.01
Impiegato amministrativo presso C.E.N.P.I. istituto per la sicurezza e prevenzione infortuni
Registrazione dei pagamenti ricevuti sul registro prima nota.
Emissione fatture, registrazione e verifica dei pagamenti in entrata.
Supporto a segreteria e servizi generali nella gestione delle pratiche amministrative.
Istruzione
Diploma di Maturità - Alberghiero
I.P.S.S.A.R.
Roma
01.2003
Attestato Accademico - Photoporter
Romeur Academy
Competenze
Reporting operativo
Problem solving
Esperienza nel supporto
Capacità di decision making
Strumenti del processo operativo
Capace di implementare gli strumenti del processo operativo
Ciclo logistico aziendale
Gestione del personale
Manutenzione delle attrezzature
Controllo qualità
Pianificazione operativa
Capacità di delegare
Motivazione del team
Supervisione dei processi
Doti di leadership
Capacità comunicative
Certificazioni
PATENTINO I.A.T.A. PER LA LAVORAZIONE ED ACCETTAZIONE DELLE MERCI PERICOLOSE
Operations & Logistics Manager | Industrial & Oversized Cargo a Grupo Hipertrans EspañaOperations & Logistics Manager | Industrial & Oversized Cargo a Grupo Hipertrans España