Gabriele Marra
SAN LORENZO IN CAMPO,PU
Profilo professionale
Perito tecnico informatico affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore informatico, so occuparmi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo. Ottime doti comunicative sia in italiano che in inglese.
Ricerco una nuova realtà dove sviluppare le mie competenze ed acquisirne di nuove. Ho avuto l'opportunità di affiancare stagisti e nuovi assunti per fargli apprendere le tecniche di lavoro e le procedure aziendali.
Cerco dunque un'opportunità per espandere le mie conoscenze e competenze.
Panoramica
6
6
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Tecnico informatico - help desk
Digital point srl
Terre roveresche, PU
11.2025 - ad oggi
- Assistenza tecnica help desk (1° e 2° livello)
- Risoluzione problemi hardware e software
- Installazione, configurazione e aggiornamento sistemi operativi
- Manutenzione e riparazione PC, laptop e periferiche
- Configurazione e gestione reti LAN/WAN
- Gestione e configurazione centralini telefonici (VoIP e tradizionali
- Supporto tecnico da remoto e on-site
- Installazione e configurazione software aziendali
- Gestione utenti, account e permessi
- Esecuzioni di test in ambito hardware e software per trovare eventuali malfunzionamenti di sistema.
- Effettuazione di aggiornamenti, installazione di antivirus e altre attività di sicurezza.
- Assistenza telefonica e via e-mail per l'utilizzo e la gestione di problematiche tecniche.
- Backup e ripristino dati
- Monitoraggio sistemi e infrastrutture IT
- Conoscenza base sicurezza informatica
- Utilizzo strumenti di ticketing/help desk
- Buone capacità di problem solving
- Gestione delle priorità e del tempo
- Capacità di lavorare in team
- Ottime capacità comunicative (italiano e inglese)
Impiegato tecnico
Mondo Yacht
Trecastelli
06.2025 - 07.2025
- Effettuazione delle attività impiegatizie dell'ufficio in base alle richieste del responsabile.
- Lettura di disegni, schemi e schede tecniche con l'utilizzo di software specifici.
- Raccolta di prove, tra cui fotografie e misurazioni, e produzione di report dettagliati.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Competenza nell'Uso di Strumenti Specifici: Padronanza di software e hardware.
- Conoscenza di Sistemi Operativi e software specifici.
- Analisi Dati: Capacità di raccogliere, interpretare e presentare dati tecnici per prendere decisioni.
- Problem Solving
- Lettura e spiegazione disegni tecnici
- Utilizzo del pacchetto office in modo funzionale in base al compito assegnato
- Forte predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione.
- Analisi dei dati tecnici per identificare le aree di miglioramento nei processi aziendali.
Operatore di macchina/Capo macchina
Arcansas Profili
Mondavio, PU
09.2021 - 09.2024
- Risoluzione di problemi quali interruzioni e errori sorti durante la produzione di profili in ferro/alluminio in macchine da taglio, presse, estrusore e blister per il confezionamento del prodotto finale.
- Completamento di frequenti ispezioni per la valutazione della sicurezza e dello stato operativo di ogni strumento, parte o attrezzatura.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Utilizzo di macchine da taglio per la produzione di profili e di blister per il confezionamento finale
- Esecuzione del lavoro rispettando le tempistiche indicate.
- Controllo visivo e dimensionale dei prodotti realizzati e verifica della corrispondenza con le specifiche ricevute.
- Gestione della propria area di lavoro mantenendo ordine, pulizia e funzionalità.
- Pianificazione della produzione secondo le tempistiche delle commesse ricevute dal responsabile.
Tecnico centro assistenza
Reset informatica
Pergola, PU
06.2019 - 07.2019
- Individuazione e rimozione delle parti difettose, procedendo alla riparazione o alla sostituzione.
- Pianificazione degli interventi di manutenzione ordinaria di hardware e software.
- Installazione degli ultimi aggiornamenti disponibili per le applicazioni e i programmi utilizzati.
- Riparazione di hardware e software ed esecuzione di test per verificarne il corretto funzionamento.
- Ispezione delle riparazioni effettuate per verificarne accuratezza e funzionalità, garantendo così la piena soddisfazione dei clienti.
- Promozione di un dialogo propositivo, rispettoso e aperto al confronto in grado di tenere conto delle specificità dell'interlocutore sia che si tratti di colleghi, superiori o clienti.
- Collaborazione efficace e proattiva con colleghi e superiori, operando in piena sinergia con il team al raggiungimento degli obiettivi prefissati.
- Analisi di priorità e criticità con l'obiettivo di identificare tempestivamente le migliori soluzioni ai problemi prediligendo un approccio cooperativo.
- Organizzazione di sistemi e procedure per il backup, il recupero e l'archiviazione dei dati.
Istruzione
Diploma - Informatica e telecomunicazioni
Istituto Istruzione Superiore Merloni-Miliani
Fabriano06-2021
Competenze
- Capacità di comunicare in maniera chiara ed efficace
- Capacità di ascolto attivo
- Competenze informatiche
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Propensione al lavoro per obiettivi
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Flessibilità e capacità di adattamento
- Capacità di gestione del tempo
- Abilità di apprendimento rapido
- Teamworking
- Gestione progetti tecnici
- Diagnosi hardware
Capacità generali:
Capacità tecniche e lavorative:
- Processi di riparazione hardware
- Competenze di assemblaggio hardware
- Installazioni hardware ed software
- Buone competenze nella manutenzione hardware
- Conoscenza delle architetture hardware di computer e reti
- Linguaggi di programmazione: C, C, C#, HTML, SQL, PHP
- Revisione del codice
- Programmazione del database
- Problem solving
- Capacità di organizzazione
- Attenzione al dettaglio
- Pacchetto Office
- Capacità decisionale
- Affidabilità
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
Lingue
3,B1
Disclaimer
- Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
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Cronologia
Tecnico informatico - help desk
Digital point srl
11.2025 - ad oggi
Impiegato tecnico
Mondo Yacht
06.2025 - 07.2025
Operatore di macchina/Capo macchina
Arcansas Profili
09.2021 - 09.2024
Tecnico centro assistenza
Reset informatica
06.2019 - 07.2019
Diploma - Informatica e telecomunicazioni
Istituto Istruzione Superiore Merloni-Miliani