Possiedo solide competenze nell'uso di sistemi di ticketing e di gestione delle chiamate e sono in grado di organizzare e gestire le richieste di supporto in modo efficiente e sistematico. Mi assicuro che ogni richiesta venga registrata, monitorata e risolta nel minor tempo possibile, garantendo un elevato livello di soddisfazione degli utenti.
Esperienza lavorativa
Impiegato tecnico
Multivendor Service S.r.l.
Smart working
2026.03 - ad oggi
Gestione delle chiamate in entrata per la risoluzione di problemi hardware e software.
Risoluzione dei problemi operativi segnalati dagli utenti di sistema e software, lavorando a stretto contatto con gli utenti finali via telefono.
Aggiornamento e manutenzione dei sistemi operativi e dei programmi.
Apertura di ticket e gestione delle richieste di assistenza.
Risoluzione dei problemi tecnici relativi a computer, stampanti e altri dispositivi.
Stage scolastico nella Polozia locale
Tutor: agenti di polizia
Vigevano, Pv
2024.09 - 2024.10
Esecuzione di controlli sulla viabilità e sul rispetto delle normative stradali, inclusa l'emissione di sanzioni.
Gestione di operazioni di pattugliamento urbano per garantire la sicurezza pubblica e la prevenzione dei crimini.
Svolgimento di mansioni amministrative, inclusa la redazione di rapporti dettagliati sugli interventi effettuati.
Intervento in situazioni di emergenza, come incidenti stradali o attività sospette, fornendo primo soccorso e assistenza.
Pattugliamento urbano e irrogazione di sanzioni in caso di infrazioni secondo le norme stabilite dal Codice della Strada.
Tutela dell'ordine e della sicurezza pubblica mediante compiti di prevenzione a supporto delle altre FDO.
Mediazione dei conflitti verbali in occasione di incidenti, diverbi o infrazioni commesse da cittadini o conducenti.
Verifica del rispetto delle norme del Testo Unico dell'Edilizia, delle Leggi Regionali e del PRG in merito all'attività edilizia.
Direzione del traffico ed emissione di mandati relativi a violazioni del codice della strada.
Stage scolastico come ragioniere contabile
Tutor: Del Cortile Laura della domino s.r.l
Vigevano, Pv
2024.06 - 2024.07
Gestione della contabilità generale, inclusa la registrazione di fatture, pagamenti e riconciliazioni bancarie.
Elaborazione delle dichiarazioni fiscali aziendali, garantendo la conformità con le leggi e regolamenti vigenti.
Analisi dei flussi di cassa, previsione delle esigenze finanziarie future e suggerimento di strategie di miglioramento.
Gestione della registrazione e dell'erogazione di stipendi, pagamenti e compensi.
Utilizzo di Excel e del software di contabilità per lìinserimento dei dati e la predisposizione di tabelle e report.
Gestione autonoma della contabilità generale e della contabilità attiva e passiva.
Monitoraggio dei pagamenti e attività di sollecito e recupero crediti.
Emissione e gestione delle fatture elettroniche.
Gestione della prima nota di cassa e banca.
Gestione dell'archivio cartaceo e digitale dei documenti contabili e fiscali.
Gestione autonoma della contabilità generale e della contabilità clienti e fornitori.
Elaborazione delle scritture contabili e fiscali periodiche e delle scritture di rettifica.
Redazione degli F24 e pagamento degli stessi tramite home banking.
Emissione delle fatture elettroniche con l'utilizzo del software aziendale dedicato.
Collaborazione con il team per risolvere eventuali discrepanze dei dati contabili.
Istruzione
Diploma di istruzione tecnica - settore economico - Sistemi informativi aziendali
Istituto tecnico Luigi Casale
Vigevano
2025-06
Competenze
Adattabilità
Uso dei principali strumenti informatici
Microsoft Word
Attenzione ai dettagli
Gestione dei database
Abilità di pianificazione
Capacità di ascolto attivo
Attitudine al lavoro di squadra
Comunicazione efficace
Problem solving
Hobby e interessi
Pratico regolarmenre palestra e corsa per il mantenimento della mia forma fisica e mentale. Sono appassionato di auto e motori in generale, e ho interesse per le novità e le innovazioni nel settore automobilistico.
Trattamento dati
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Con la presente acconsento al trattamento dei dati contenuti in questo curriculum da parte di chiunque lo riceva, al solo scopo di far conoscere competenze ed esperienze per opportunità professionali.
Cronologia
Impiegato tecnico
Multivendor Service S.r.l.
2026.03 - ad oggi
Stage scolastico nella Polozia locale
Tutor: agenti di polizia
2024.09 - 2024.10
Stage scolastico come ragioniere contabile
Tutor: Del Cortile Laura della domino s.r.l
2024.06 - 2024.07
Diploma di istruzione tecnica - settore economico - Sistemi informativi aziendali
Impiegato tecnico a Enel Green Power SpA Thermal&other tech proj exec lead ItalyImpiegato tecnico a Enel Green Power SpA Thermal&other tech proj exec lead Italy
