Ascoltare Musica, Corsa, Trekking
Gaetano Imparato
Cercola,Na
Profilo professionale
Ho ricoperto il ruolo di project manager in diversi contesti nei quali ho potuto consolidare le mie competenze di gestione, pianificazione e coordinamento. Mi ritengo una persona motivata, orientata agli obiettivi e in grado di efficientare flussi e processi, nonché naturalmente dotata di leadership.
Panoramica
36
36
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Associate Manager
Accenture
2025.04 - 2026.02
- Manager Operativo per tutti i processi in ambito BPO per clienti Energy e Telco, pianificazione finanziaria, client management, Intelligent Operation
- Coordinamento dei team di lavoro e gestione delle risorse
- Definizione e implementazione di piani di progetto e gestione dei budget
- Gestione delle relazioni con i clienti e gli stakeholder
- Valutazione delle prestazioni del progetto e individuazione di aree di miglioramento
Manager per la Control Room E-Mobility
EnelX
2023.03 - 2025.03
- Hiring risorse
- Organizzazione attività operative (ticket, technical support, analisi charging stations, ecc.)
- Monitoraggio KPI
- Analisi report e dashboard per monitoraggio KPI
- Client management
- Controllo e Gestione costi e revenue
Operatore customer service presso la sede di Napoli
Romeo Gestioni Spa
Napoli
2006.04 - 2008.06
- Addetto alla attività di assistenza agli utenti, gestione delle segnalazioni di interventi e informazioni amministrative agli stessi, attività di back office, protocollazione e smistamento della corrispondenza e delle segnalazioni ai vari uffici competenti
- Registrazione e aggiornamento dati clienti nei database aziendali seguendo protocolli di privacy e sicurezza.
Responsabile logistica presso la sede di Napoli
Masterfoods Spa
Belgioioso, Pv
1990.08 - 2005.05
- Controllo e gestione carico e scarico magazzino, gestione del flusso in uscita, pianificazione delle missioni di evasione degli ordini e gestione delle risorse in funzione dei carichi di lavoro esistenti: controllo preparazione contenuto bolla di accompagnamento , gestione approvvigionamento merce , gestione rapporti con fornitori e trasportatori , gestione resi clienti , responsabile qualità , reportistica periodica ai diretti superiori delle attività svolte, orientamento al raggiungimento degli obiettivi prefissati,problem-solving ecc. , il tutto con l’ausilio di sistemi informatici
Istruzione
Economia e Commercio
Università Federico II
Napoli01.1991
Diploma di Perito Elettrotecnico - Materie tecniche
Istituto Tecnico Statale "Luigi Petriccione"
Napoli01.1987
Competenze
- Prima lingua: Italiano
- Altre lingue: Inglese
- Capacità di espressione: Lettura: Buona / Scrittura: Buona / Orale: Sufficiente
- Capacità e competenze relazionali: Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione, capacità di adattamento alle diverse necessità di lavoro anche in orari particolari e nei giorni festivi Capacità di relazionarsi con il pubblico
- Capacità e competenze organizzative: Coordinamento e gestione degli orari di lavoro Coordinamento delle attività di gestione in diversi ambiti Collaborazione con i superiori per una migliore riuscita dei progetti Coordinamento e gestione risorse umane
- Capacità e competenze tecniche: Buona conoscenza dell’uso del computer in ambiente Windows e dei loro principali software, conoscenza approfondita di diversi sistemi di gestione quali SAP , in particolare i moduli (MM ,PP,SD,FI), SALESFORCE,SHARE POINT,AS 400,CRM 7,5,CRM 8, SIEBEL,SEMPRE
- Ulteriori informazioni: Disponibilità a trasferimenti in Italia
- Gestione delle risorse
- Gestione delle priorità
- Pianificazione strategica
- Capacità di motivare
- Gestione budget
- Gestione del rischio
- Capacità di analisi
- Gestione dei fornitori
- Gestione del cambiamento
- Ottimizzazione dei processi
Hobby e interessi
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Associate Manager
Accenture
2025.04 - 2026.02
Manager per la Control Room E-Mobility
EnelX
2023.03 - 2025.03
Operatore customer service presso la sede di Napoli
Romeo Gestioni Spa
2006.04 - 2008.06
Responsabile logistica presso la sede di Napoli
Masterfoods Spa
1990.08 - 2005.05
Economia e Commercio
Università Federico II
Diploma di Perito Elettrotecnico - Materie tecniche
Istituto Tecnico Statale "Luigi Petriccione"