Gaetano Misasi

Svolgo l’attività di tecnico informatico specializzato in hardware e software, occupandomi quotidianamente della diagnosi e della risoluzione di guasti su computer, notebook, smartphone e altri dispositivi elettronici. Gestisco in autonomia il banco vendita e assistenza, accogliendo il cliente, analizzando le sue esigenze e valutando in modo accurato le problematiche tecniche riportate. Mi occupo dell’installazione e configurazione di sistemi operativi, applicativi e componenti hardware, oltre che della manutenzione ordinaria e straordinaria dei dispositivi.

Parallelamente seguo anche la parte commerciale, curando la vendita di prodotti e servizi, la preparazione di preventivi, la gestione degli ordini e il supporto post-vendita. La mansione richiede un costante utilizzo di capacità di problem solving immediato per affrontare e risolvere rapidamente criticità tecniche, mantenendo un servizio chiaro, preciso e orientato alla corretta gestione del cliente durante tutto il processo di assistenza.