Gaia Marini
Generali Italia
Terni
3
Languages
15
years of professional experience
Professionista con oltre 15 anni di esperienza nel settore retail e dei servizi, specializzata in assistenza clienti, gestione vendite e consulenza. Esperienza comprovata nell' accoglienza turistica, inclusa guide in inglese e spagnolo. Abile nel trasformare clienti potenziali in clienti fidelizzazione attraverso ascolto, empatia e proposte mirate. Attualmente consulente assicurativo e coach con focus su consulenza personalizzata, gestione del portafoglio clienti e raggiungimento obiettivi commerciali.
Esperienza lavorativa
Consulente assicurativo e coach
- Consulente personalizzata per clienti privati e aziende nella scelta delle soluzioni assicurative.
- Sviluppo e gestione di un portafoglio clienti.
- Attività di coaching e supporto alla crescita professionale dei colleghi.
- Raggiungimento obiettivi commerciali e monitoraggio risultati.
- Agenzia di Terni, Corso del Popolo
Addetta alle vendite/ Capitano Sephora
- Il mondo di Sephora è super vasto ed estremamente stimolante dove ogni giorno ci sono obiettivi da raggiungere...l'attenzione e la concentrazione sono ingredienti fondamentali insieme ad uno splendido sorriso ed una ottima conoscenza degli innumerevoli prodotti che Sephora offre per arrivare al cuore di tutti. Importante è ascoltare le esigenze del cliente per poter proporre il prodotto più adatto mostrando anche le ultime novità per creare un bisogno ed arrivare così il cestino perfetto.
Addetta alle vendite
1 Year 1 Month- Browser, mission, dreamer...tanti tipi di clienti esistono al mondo, sta a me capire ognuna di queste tipologie ed indirizzarli al prodotto migliore per ciascuno di loro, facendo una proposta mirata e completa perché...più upt è uguale al raggiungimento del target mensile
Addetta alle vendite
8 Months- Sorriso,accoglienza,professionalità,capacità di ascolto per comprendere le esigenze dei più piccoli e coinvolgerli insieme ai genitori in una magic experience fatta a misura di bambino. Grande cura nell' allestimento e nell' esposizione dei capi contribuiscono a creare una messa in scena dove il bambino è protagonista.
Addetta alle vendite
7 Months- I dettagli fanno sempre la differenza..questo motto nutre il mio spirito. La cura,l'attenzione nell'indossare il giusto accessorio che valorizza ogni tipologia di donna.Fondamentale il consiglio dell'addetto vendite che guida il cliente contribuendo al raggiungimento dei kpi aziendali.
Addetta alle vendite e store manager
3 Years 5 Months- Aggancio,ascolto,empatia,dinamicità,buon gusto,fantasia,conoscenza del prodotto,professionalità...tutto quello che serve per trasformare un cliente potenziale in cliente fidelizzato. La vita di negozio non è solo questa ma è anche avere chiari quelli che sono gli obiettivi stabiliti giorno per giorno per arrivare al target mensile.
Cassiera e barista
3 Years 11 Months- Saper fare tutto ed essere il più completa possibile erano le parole chiavi che caratterizzavano le mie giornate lavorative:servire un buon caffè che allietava una giornata storta,consigliare l' acquisto di un nuovo tipo di tabacco e magari giocare una schedina vincente.
Operatore turistico
4 Years 11 Months- Credo di aver lavorato in uno dei parchi più belli d'Italia ,quello delle Cascate delle Marmore.La mia principale mansione era quella di una prima accoglienza del turista per poi guidarlo alla scoperta delle innumerevoli attività che il sito offre come le visite guidate ed in grotta da me svolte anche in lingua inglese e spagnola. Un' attenzione particolare era rivolta ai più piccoli nelle parti più sceniche ed intime del parco sottoforma di giochi ed attività.
Istruzione
Diploma - Lingue straniere
Competenze
Inglese
Spagnolo
Italiano
Conoscenza dei prodotti
Predisposizione al contatto con il pubblico
Gestione cassa e pagamenti
Gestione del personale
Doti comunicative
Tecniche di vendita
Predisposizione al contatto col pubblico
Aspetto curato e professionale
Doti comunicative e relazionali
Lingue
Inglese
Spagnolo
Italiano
Nome sezione
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali, ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003.
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