Giacomo Falco

• Servizio ai tavoli con velocità, cortesia e precisione.
• Sbarazzo dei tavoli e pulizia della sala.
• Supporto al team di sala e collaborazione costante con la cucina per garantire un servizio rapido e di qualità.
• Gestione delle prenotazioni e degli ordini.
• Supporto alla reception nell'accoglienza dei clienti.
• Elaborazione e consegna del conto e gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici.
• Disposizione di tavoli, sedie e posate e allestimento di tavolate destinate a gruppi numerosi.
• Verifica della soddisfazione degli ospiti durante il servizio e risoluzione di eventuali problematiche.

Competenze acquisite in collaborazione con l'imprenditore:

• Gestione del tempo: capacità di organizzare e gestire il proprio tempo e quello degli altri per garantire il rispetto delle scadenze.
• Problem solving: sviluppo di soluzioni creative e pratiche per superare ostacoli e affrontare imprevisti.
• Comunicazione efficace: abilità nel comunicare in modo chiaro e professionale, sia verbalmente che per iscritto.
• Coordinamento progetti: esperienza nel pianificare, organizzare e coordinare progetti, assicurando il raggiungimento degli obiettivi prefissati.

• Elaborazione di ordini, resi e scambi tramite sistemi informatici dedicati al customer service.
• Archiviazione dei report sugli interventi svolti e della documentazione relativa alle interazioni con i clienti.
• Collaborazione con il reparto doganale.