Emissione di scontrini, ricevute e rimborsi, assicurando accurata registrazione delle vendite.
Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera della cassa.
Risoluzione delle discrepanze di cassa e dei reclami dei clienti, mantenendo un'eccellente soddisfazione del cliente.
A&O supermercato QUERCIA
05.2017 - 06.2022
A tempo determinato con diverse mansioni: qualifica commesso di vendita, qualifica di cassiera, addetta scarico di merci, ordini vari della merce, contabilità e organizzazione del personale.
INTERNET POINT, CENTRO SCOMMESSE
Montemesola, TA
07.2016 - 01.2017
Durante le ore lavorative ero incaricata a fare biglietti di scommesse sportive ai clienti, di essere responsabile con la cassa, con clienti che giocavano alle slot machine e tutto ciò che riguarda l'ambito del centroscommesse.
SamirOro e Mongolfiera Taranto
12.2014 - 12.2015
Vendite e capacità di comunicazione; massima attenzione.
TELEPERFORMANCE
Taranto
10.2013 - 10.2014
Operatrice call center. Gestire una chiamata telefonica che ha come scopo quello di proporre delle offerte
Promozioni
Di fare ricerche di mercato
Sondaggi puntando sulla collaborazione delle persone contattate. Requisiti indispensabili cortesia, pazienza, motivazione e anche la tolleranza alle frustrazioni che possono derivare da mancati successi.
GLOBO s.r.l.
Taranto
10.2013 - 09.2014
Assistenza ai clienti nel selezionare prodotti che meglio si adattano alle loro esigenze personali. Gestione di tutte le questioni relative ai rapporti con i clienti in maniera corretta e in conformità con le politiche aziendali. Uso efficiente del tempo quando non è necessario essere al servizio dei clienti, gestendo i vestiti e pulendo le cabine di prova. Risoluzione di tutti i reclami dei clienti in modo professionale, dando la priorità alla soddisfazione del cliente. Nei seguenti reparti: abbigliamento uomo, bimbo e calzature sportive uomo donna bimbo.
Istruzione
ITCG LEONARDO DA VINCI
01.2013
LINGUA MADRE
Italiano
Esperto
C2
Francese, Inglese (livello base)
Base
A2
Disclaimer
PATENTE B
Automunita
COMPETENZE COMUNICATIVE
Possiedo buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di addetta alla vendita; Buona padronanza degli strumenti della suite per ufficio (elaboratore di testi, foglio elettronico, software di presentazione) PRESSO "STUDIO COMMERCIALE DI RENZO CASTELLANO"