Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Valentina Risso

Valentina Risso

Genova,GE

Esperienza lavorativa

Front Office Specialist

Istituto Radiologico Turtulici
Genova, GE
2023.02 - ad oggi
  • Accoglienza e assistenza ai pazienti in fase di accettazione, registrazione anagrafica tramite software gestionale (Geslab)
  • Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti (telefoniche e in presenza)
  • Gestione delle pratiche amministrative e documentazione sanitaria
  • Supporto informativo ai pazienti su servizi, esami e procedure
  • Gestione delle chiamate e delle richieste via email
  • Controllo e verifica delle impegnative e della documentazione necessaria
  • Attività di cassa e gestione pagamenti
  • Gestione delle priorità e dei flussi di pazienti

Assistente alla vendita

Compar S.p.A. (Bata)
Genova, GE
2022.11 - 2023.01
  • Assistenza alla clientela offrendo consulenza personalizzata su prodotti di calzature e abbigliamento
  • Attività di vendita assistita con focus su upselling e cross-selling
  • Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti
  • Allestimento vetrine e spazi espositivi per massimizzare l'attrattività dei prodotti e stimolare le vendite.
  • Allestimento del punto vendita e cura del visual merchandising
  • Ricezione, controllo e sistemazione della merce in magazzino
  • Gestione di resi, cambi e richieste post-vendita

Istruzione

Diploma - Linguistico

I.T.C. Eugenio Montale
Genova
2022-07

Competenze

Possiedo doti di problem solving, organizzata e multitasking, anche in situazioni di stress

Capacità di iniziativa personale e di lavoro in autonomia, propensa al Team Working
Ordinata nella gestione dei compiti e dello spazio assegnato, stando attenta ai dettagli e puntuale

Apprendo velocemente e ottimizzo i tempi di svolgimento delle mie mansioni
Abilità di accoglienza del pubblico, relazionandomi sia telefonicamente che di presenza, empatizzando con la persona che ho di fronte

Potenziato utilizzo del PC dei vari Software più comuni come Pacchetto Microsoft Office, LibreOffice, posta elettronica certificata e pacchetto Adobe sui sistemi operativi Windows 10 e 11

Cronologia

Front Office Specialist

Istituto Radiologico Turtulici
2023.02 - ad oggi

Assistente alla vendita

Compar S.p.A. (Bata)
2022.11 - 2023.01

Diploma - Linguistico

I.T.C. Eugenio Montale

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