Esperienza lavorativa
Istruzione
Cronologia
Generic

Giampiero Fratocchi

Ferentino

Esperienza lavorativa

System engineer

Sinapsi S.r.l.
Frosinone, Italia
  • Gestione della sicurezza delle informazioni, inclusa l'implementazione di politiche di sicurezza e la verifica della conformità.
  • Ottimizzazione delle prestazioni dei sistemi attraverso il monitoraggio, la diagnosi e la risoluzione dei problemi tecnici.
  • Troubleshooting delle anomalie e interventi presso clienti privati e Pubblica Amministrazione da remoto e on site.
  • Mappatura dei sistemi aziendali ICT e amministrazione delle policy delle postazioni di lavoro pubbliche e private.
  • Installazione e configurazione di sistemi operativi, applicazioni, software e tool di gestione.
  • Analisi dei dati condivisi dal cliente utilizzando i tool di diagnostica e i log di sistema per la ricerca di soluzioni.
  • Monitoraggio delle attività di Network security e Cyber risk oriented con risoluzione di criticità semplici e complesse.
  • Risoluzione di incidents, task e change sulle infrastrutture di sistema in maniera autonoma e nel pieno rispetto del timing.

System engineer

Gnetwork s.r.l.
Ferentino (FR), Italia
  • Gestione della sicurezza delle informazioni, inclusa l'implementazione di politiche di sicurezza e la verifica della conformità.
  • Formazione del personale sull'uso efficace delle tecnologie e dei sistemi IT aziendali.
  • Coordinamento di progetti di migrazione dei dati, assicurando la transizione senza interruzioni tra sistemi.
  • Sviluppo di procedure di backup e disaster recovery per garantire la continuità operativa dell'azienda.
  • Ottimizzazione delle prestazioni dei sistemi attraverso il monitoraggio, la diagnosi e la risoluzione dei problemi tecnici.
  • Troubleshooting delle anomalie e interventi presso clienti privati e Pubblica Amministrazione da remoto e on site.
  • Mappatura dei sistemi aziendali ICT e amministrazione delle policy delle postazioni di lavoro pubbliche e private.
  • Installazione e configurazione di sistemi operativi, applicazioni, software e tool di gestione.
  • Analisi dei dati condivisi dal cliente utilizzando i tool di diagnostica e i log di sistema per la ricerca di soluzioni.
  • Monitoraggio delle attività di Network security e Cyber risk oriented con risoluzione di criticità semplici e complesse.
  • Risoluzione di incidents, task e change sulle infrastrutture di sistema in maniera autonoma e nel pieno rispetto del timing.
  • Assistenza hardware e software per il ripristino delle funzionalità e l'ottimizzazione dell'infrastruttura informatica.

System engineer

Fox Service s.r.l.
Ferentino (FR), Italia
  • Gestione della sicurezza delle informazioni, inclusa l'implementazione di politiche di sicurezza e la verifica della conformità.
  • Formazione del personale sull'uso efficace delle tecnologie e dei sistemi IT aziendali.
  • Sviluppo di procedure di backup e disaster recovery per garantire la continuità operativa dell'azienda.
  • Ottimizzazione delle prestazioni dei sistemi attraverso il monitoraggio, la diagnosi e la risoluzione dei problemi tecnici.
  • Troubleshooting delle anomalie e interventi presso clienti privati e Pubblica Amministrazione da remoto e on site.
  • Mappatura dei sistemi aziendali ICT e amministrazione delle policy delle postazioni di lavoro pubbliche e private.
  • Installazione e configurazione di sistemi operativi, applicazioni, software e tool di gestione.
  • Analisi dei dati condivisi dal cliente utilizzando i tool di diagnostica e i log di sistema per la ricerca di soluzioni.
  • Monitoraggio delle attività di Network security e Cyber risk oriented con risoluzione di criticità semplici e complesse.
  • Assistenza hardware e software per il ripristino delle funzionalità e l'ottimizzazione dell'infrastruttura informatica.

Tecnico informatico

Telesio Sistemi S.r.l.
Roma, Italia
  • Apertura di ticket e gestione delle richieste di assistenza.
  • Risoluzione dei problemi tecnici relativi a computer, stampanti e altri dispositivi.
  • Installazione, configurazione e customizzazione di software e applicazioni.
  • Supporto da remoto agli utenti tramite telefono, video meeting o software di assistenza.
  • Assistenza agli utenti nell'utilizzo di dispositivi informatici e software.
  • Configurazione e gestione delle reti locali e dei dispositivi di connessione.
  • Aggiornamento e manutenzione dei sistemi operativi e dei programmi.
  • Risoluzione dei problemi operativi segnalati dagli utenti di [Sistema] e [Software], lavorando a stretto contatto con gli utenti finali via telefono, e-mail, chat dal vivo o tramite videoconferenza.

Tecnico informatico

Medis Italia S.r.l.
Ferentino (FR), Italia
  • Gestione e manutenzione di sistemi informatici e reti aziendali, inclusa l'installazione di software e hardware.
  • Sviluppo e manutenzione di database aziendali, garantendo l'integrità e la sicurezza dei dati.
  • Diagnosi e risoluzione di problemi tecnici su diversi dispositivi, come computer, server e reti.
  • Formazione degli utenti sull'uso corretto delle tecnologie e delle norme di sicurezza informatica.
  • Amministrazione di sistemi operativi Windows e Linux, inclusa la gestione di account utente e permessi.
  • Installazione e configurazione di prodotti hardware e software.
  • Riparazione e manutenzione di hardware e componentistica in caso di necessità.
  • Esecuzioni di test in ambito hardware e software per trovare eventuali malfunzionamenti di sistema.
  • Effettuazione di aggiornamenti, installazione di antivirus e altre attività di sicurezza.
  • Assistenza telefonica e via e-mail per l'utilizzo e la gestione di problematiche tecniche.
  • Configurazione delle postazioni di lavoro in conformità alle esigenze dell'utente.
  • Gestione e assistenza on-site per problematiche tecniche legate alla parte HW o SW.
  • Gestione dei backup secondo modalità di automazione, pianificazione e sicurezza del dato.
  • Consulenza nella scelta di tecnologie adatte secondo i parametri di costo, efficienza e affidabilità.
  • Risoluzione dei problemi operativi segnalati dagli utenti di [Sistema] e [Software], lavorando a stretto contatto con gli utenti finali via telefono, e-mail, chat dal vivo o tramite videoconferenza.
  • Collaborazione con il team di sviluppo software nella risoluzione degli errori segnalati e dei bug relativi a software appena rilasciati e assistenza durante il rilascio dei fix.
  • Formazione degli utenti per l'utilizzo di software e database.
  • Aggiornamento e manutenzione dei sistemi operativi e dei programmi.

Socio titolare

Internet point di Ercoli & Fratocchi
Ferentino (FR), Italia
  • Controllo finanziario, inclusa la pianificazione del budget, la gestione della contabilità e l'analisi degli investimenti.
  • Sviluppo e implementazione di strategie commerciali mirate all'espansione del mercato e all'aumento delle vendite.
  • Gestione delle operazioni quotidiane, garantendo l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.

Socio titolare

Eurosystem SNC
Paliano (FR), Italia
  • Direzione delle operazioni quotidiane, assicurando l'efficienza dei processi e la soddisfazione del cliente.
  • Gestione del rapporti con banche, istituti di credito e assicurazioni.
  • Gestione amministrativa e contabile delle attività aziendali.
  • addetto vendita e assistente tecnico hardware e software

Titolare di impresa artigiana

Fratocchi Giampiero
Paliano (FR), Italia
  • Controllo della qualità dei lavori eseguiti, assicurando il rispetto degli standard e la soddisfazione del cliente.
  • assistenza tecnica hardware e software
  • assemblaggio personal computer, installazione e manutenzione sistemi operativi windows, installazione e configurazione di apparati di rete e applicativi di varia natura.

Istruzione

Diploma di Perito Elettronico - Elettronica e telecomunicazioni

ITIS “S. Cannizzaro"

Cronologia

System engineer

Sinapsi S.r.l.

System engineer

Gnetwork s.r.l.

System engineer

Fox Service s.r.l.

Tecnico informatico

Telesio Sistemi S.r.l.

Tecnico informatico

Medis Italia S.r.l.

Socio titolare

Internet point di Ercoli & Fratocchi

Socio titolare

Eurosystem SNC

Titolare di impresa artigiana

Fratocchi Giampiero

Diploma di Perito Elettronico - Elettronica e telecomunicazioni

ITIS “S. Cannizzaro"
Giampiero Fratocchi