Giancarlo Piozzini
Brescia,BRESCIA
Profilo professionale
Professionista con oltre 15 anni di esperienza nella gestione della clientela e dei processi operativi, con un background specifico nel settore dei finanziamenti e dei servizi fiscali.
Combino una spiccata attitudine commerciale e di consulenza con una rigorosa precisione nella gestione di pratiche e documentazione. Esperto nell'utilizzo di strumenti digitali e software gestionali, cerco un inserimento stabile in ambito bancario, dove mettere a frutto le doti relazionali e la capacità di problem solving maturate sia in contesti strutturati che come titolare di azienda.
Esperto in contabilità e gestione ciclo commerciale, con competenze in Microsoft 365 e CRM. eccelle nel problem solving e nella gestione delle priorità, garantendo accuratezza e affidabilità. Forte attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
Questa combinazione molto solida tra esperinza nel settore finanziario e attività autonoma consente una maggiore capacità di gestione del cliente che si sente supportato da una maggiore affidabilità e concretezza nella soddisfazione delle sue esigenze.
Panoramica
24
24
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Brand Advisor / Promoter Commerciale
British American Tobacco / iliad
Brescia e provincia, Brescia
2026.02 - ad oggi
- Attività di consulenza e promozione dei servizi presso punti vendita strutturati.
- Sviluppo commerciale attraverso l'acquisizione di nuovi clienti e la gestione attiva della trattativa.
- Attivazione dei contratti e supporto post-vendita al cliente.
- Fidelizzazione e gestione di un poratfolgio di oltre 300 clienti (privati e PMI)
Libero Professionista
Computer Service Piozzini
Brescia, BS
2008.01 - 2025.03
- Gestione clienti e Front- Office: accoglienza, analisi delle esigenze e vendita consulenziale di servizi.
- Amministrazione e Back- Office: gestione, compilazione e controllo di pratiche finanziarie e documentazione amministrativa.
- Precisione e Compliance: rigore nel rispetto delle procedure e della riservatezza dei dati.
- Competenze digitali: ottima padronanza di Microsoft 365, CRMe basi di SAP.
- Problem Solving: capacità di gestire situazioni complesse e scadenze con autonomia ed oriemtamento al risultato.
Titolare – Gestione Clienti, Amministrazione e Operatività
Computer Service di Piozzini Giancarlo
Brescia
2008.01 - 2025.03
- Gestione completa del rapporto con il cliente: accoglienza, analisi delle esigenze, consulenza personalizzata e assistenza.
- Responsabile del ciclo commerciale e amministrativo di base: preventivazione, fatturazione, contabilità e gestione dei rapporti con i fornitori.
- Gestione e controllo di pratiche, ordini e documentazione aziendale con massima precisione.
- Risultati:
Gestione e fidelizzazione nel tempo di un portafoglio di oltre 300 clienti attivi (privati e PMI).
Addetto Compilazione Modelli 730 (Operatore di Sportello)
CAF UIL / CIA Agricoltori
Brescia
2004.01 - 2006.01
- Accoglienza utenti allo sportello, analisi dei requisiti e raccolta/verifica della documentazione fiscale.
- Inserimento e compilazione delle pratiche a sistema informatico.
- Attività di back-office e controllo qualità delle pratiche prima della consegna finale dei documenti.
- Campagne fiscali
Addetto Finanziamenti / Front-Office
Neos Banca
Brescia, Brescia
2001.01 - 2003.01
- Preparazione e compilazione di paratiche di finazaimento a contatto diretto con il pubblico.
- Presentazione dei servizi finanziari e assistenza nella scelta del prodotto.
- Controllo dell'avanzamentodelle pratiche per i clienti consumatori e attività di back-office.
Istruzione
CERTIFICAZIONE INFORMATICA - Formazione IT e Sistemi: Cisco CCNA (200-301), Microsoft 365, VMware
CISCO
ONLINE2023-05
Corso Professionale Tecnico Informatico - INFORMATICA
Laser Srl / Istituto Francescanum
BRESCIA2008-06
Diploma di Perito Agrario - AGRARIA
ITAS G. Pastori
Brescia1995-07
Corso SAP (Livello Base) - INFORMATICA
Università degli Studi di Brescia
Brescia2008-03
Competenze
Competenze Tecniche e Operative
Istruttoria pratiche di finanziamento
Analisi e verifica documentale
Contabilità e gestione ciclo commerciale
Conoscenza normative Compliance, Privacy e AML
Microsoft 365, CRM e basi di SAP
Competenze Relazionali e Gestionali
Accoglienza e gestione del pubblico
Vendita consulenziale e orientamento al cliente
Problem solving e gestione delle priorità
Accuratezza, rigore e affidabilità
Forte attitudine al lavoro in team
Sviluppo e gestione di un portafoglio fidelizzato soddisfando un bisogno di oltre 600 clienti
Consulenza personalizzata e vendita di servizi sia di natura semplice che complessa La percentuale di quest'ultima è circa del 70%
Gestione autonoma di attività amministrative e commerciali
Negoziazione chiusura contratti
Costruzione di relaziioni durature con la clientela Supportare la clientela su prodotti finanziari e assicurativi
Monitoarre le pratiche e il rispetto delle procedure interne garantendone la compliance
Collaborare con il team per il raggiungimento degli obiettivi commerciali
Utilizzare le potezialità dell'intelligenza artificiale per migliorare le procedure
Attiività di sportello e supporto operativo
Coordinamento fornitori e gestione attività operative
Competenze Linguistiche
Italiano: Madrelingua
Inglese: Buono
Francese: Discreto
Spagnolo: Discreto
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Cronologia
Brand Advisor / Promoter Commerciale
British American Tobacco / iliad
2026.02 - ad oggi
Libero Professionista
Computer Service Piozzini
2008.01 - 2025.03
Titolare – Gestione Clienti, Amministrazione e Operatività
Computer Service di Piozzini Giancarlo
2008.01 - 2025.03
Addetto Compilazione Modelli 730 (Operatore di Sportello)
CAF UIL / CIA Agricoltori
2004.01 - 2006.01
Addetto Finanziamenti / Front-Office
Neos Banca
2001.01 - 2003.01
CERTIFICAZIONE INFORMATICA - Formazione IT e Sistemi: Cisco CCNA (200-301), Microsoft 365, VMware
CISCO
Corso Professionale Tecnico Informatico - INFORMATICA
Laser Srl / Istituto Francescanum
Diploma di Perito Agrario - AGRARIA
ITAS G. Pastori
Corso SAP (Livello Base) - INFORMATICA
Università degli Studi di Brescia