Gianluca Bruno
Direttore Operativo
Roma,Roma
Profilo professionale
Ho maturato un'esperienza importante nel settore Vending attraverso l'operatività prestata in tutti i settori (Ard, reparto tecnico, commerciale, amministrativo) Questo lungo percorso e la formazione acquisita con gli studi tecnici ed elettronici mi hanno permesso di acquisire negli anni, un'elevata professionalità con particolare propensione alla gestione del lavoro in team, ed ai rapporti interpersonali. Responsabilità ed affidabilità sono le principali doti che hanno tratteggiato ogni esperienza lavorativa. Sono un professionista con esperienza pluriennale nel settore Vending in ruoli tecnici, operativi e commerciali, che si distingue per l'ampio ventaglio di competenze multidisciplinari, ottime doti di comunicazione interpersonale e abilità di mentoring del personale grazie alle quali so instaurare relazioni significative e garantire un ambiente di lavoro dinamico e produttivo. Dimostro salda leadership, versatilità e capacità di ottimizzare costantemente i processi aziendali potenziando il workflow e l'efficienza organizzativa attraverso un atteggiamento propositivo e proattivo alla risoluzione di problematiche anche complesse.
Panoramica
34
34
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Responsabile di Filiale
Progresso Vending S.r.l.
Roma
08.2020 - 12.2025
- Coordinamento delle attività quotidiane nei vari settori (Acquisti, Ard, Area operativa, sala conta), attraverso l'ausilio del gestionale Vega e Televend, in stretta collaborazione con l'area tecnica e commerciale.
- Mantenimento clienti Top.
- Elevata esperienza per telemetria e prekitting.
- Supervisione di tutte le funzioni della filiale ai fini di garantire il raggiungimento dei target qualitativi e di vendita.
- Gestione delle risorse della filiale nel rispetto della normativa nazionale e dei regolamenti interni.
- Definizione degli obiettivi commerciali in accordo con i target stabiliti dalla sede centrale.
Responsabile settore Vending
S. Games S.r.l
12.2013 - 08.2020
- Mansioni svolte: Responsabile di settore
- Cosa ho imparato: Gestione e coordinamento del team in ogni singolo processo con l'ausilio del gestionale VEGA.
- Creazione di un clima di lavoro positivo e collaborativo orientato alla produttività e all'efficienza.
- Raggiungimento degli obiettivi assegnati attraverso la pianificazione corretta di attività e tempistiche.
- Individuazione e risoluzione di problematiche lavorative in tempi congrui.
Responsabile settore O.C.S
Super Vending S.r.l
09.2011 - 12.2013
- Mansioni svolte: Responsabile di settore
- Cosa ho imparato: Gestione e coordinamento del team in ogni singolo processo con l'ausilio del gestionale VEGA.
- Creazione di un clima di lavoro positivo e collaborativo orientato alla produttività e all'efficienza.
- Raggiungimento degli obiettivi assegnati attraverso la pianificazione corretta di attività e tempistiche.
- Individuazione e risoluzione di problematiche lavorative in tempi congrui.
Amministratore
Euro Vending S.r.l
10.2005 - 08.2010
- Mansioni svolte: Esperienza in conto proprio di gestione Vending
- Cosa ho imparato: Perfezionamento del settore commerciale, amministrativo e tecnico con particolare attenzione al brand Bianchi Vending.
- Gestione delle operazioni straordinarie dell'azienda collaborando con i consulenti designati.
- Definizione degli obiettivi di crescita dell'azienda in funzione dei trend del settore di riferimento.
- Difesa e rappresentanza degli interessi della società presso enti pubblici e organizzazioni esterne.
- Coordinamento con il team legale in caso di vertenze e problemi giuridici della società.
- Gestione delle attività fiscali dell'azienda in collaborazione con il commercialista.
- Analisi e valutazione dell'efficacia e dell'efficienza dei processi aziendali.
- Implementazione di progetti speciali volti al miglioramento continuo dei processi aziendali.
- Coordinamento generale della società e rappresentanza legale.
Responsabile di Filiale
09.2002 - 09.2005
- Mansioni svolte: Vendita ed installazione dei distributori di produzione ALICE CLUB
- Cosa ho imparato: Avendo una buona capacità di relazionarmi, ho sviluppato e mantenuto i rapporti commerciali con i clienti del settore Vending del Centro Sud Italia.
- Collaborazione con la sede centrale nell'implementazione di servizi o prodotti offerti alla clientela.
- Attività di rappresentanza durante eventi e fiere.
- Sviluppo delle strategie di vendita e delle offerte riguardanti la proposta di prodotti e servizi da lanciare.
Responsabile di Filiale
02.1998 - 05.2002
- Mansioni svolte: Vendita ed installazione dei distributori di produzione ADIMAC
- Cosa ho imparato: Avendo una buona capacità di relazionarmi, ho sviluppato e mantenuto i rapporti commerciali con i clienti del settore Vending del Centro Sud Italia.
Tecnico installatore e riparatore
Distributori Automatici (A.R.D.)
03.1995 - 01.1998
- Mansioni svolte: Tecnico riparatore su tutta la gamma installata
- Cosa ho imparato: Corsi tecnici su Saeco, Damian e Bianchi. Oltre all'analisi ed alla risoluzione dei guasti tecnici, sono stato in grado di effettueare revisioni complete di D.A. di bev. calde e snack.
Tecnico installatore e riparatore
Distributori Automatici (A.R.D.)
07.1991 - 12.1994
- Mansioni svolte: Installazione dei Distributori e riparazioni base
- Cosa ho imparato: Prime conoscenze dei guasti tecnici base e primi corsi di formazione tecnici presso le case costruttrici: Saeco ed Omnimatic.
Addetto al rifornimento
Distributori Automatici (A.R.D.)
07.1991
- Mansioni svolte: Addetto al rifornimento dei Distributori Automatici
- Cosa ho imparato: Spirito di sacrificio, predisposizione ai rapporti interpersonali con la clientela, capacità organizzativa in proprio.
- Rifornimento di carburante per mezzi di qualsiasi classe e tipologia.
- Rendicontazione giornaliera dell'incasso e dei prodotti venduti.
- Vendita di servizi, prodotti e accessori aggiuntivi.
Istruzione
Scuola Secondaria di II livello - Elettronica Industriale
I.T.I.S ALESSANDRO VOLTA
Roma 1986 - 1991
Competenze
- Televend: sistema di telemetria integrata
- VEGA
- Etica professionale
- Competenze in programmazione
- Capacità negoziale
- Conoscenza dei software di reportistica
- Gestione del servizio clienti
- Conoscenza di CRM
- Gestione dei bilanci
- Gestione del personale
- Abilità di vendita
- Conoscenza del mercato locale
- Abilità di pianificazione
- Autonomia organizzativa
Certificazioni
- Patente muletto, 03/01/22, 03/01/27
- Patentino per attrezzature da lavoro
Custom
Scuola Secondaria di II livello (Superiori)
Competenze linguistiche
Italiano
Lingua madre
Inglese
Intermedio
B1
Disponibilità lavorativa
lunedì
martedì
mercoledì
giovedì
venerdì
sabato
domenica
mattina
pomeriggio
sera
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Cronologia
Responsabile di Filiale
Progresso Vending S.r.l.
08.2020 - 12.2025
Responsabile settore Vending
S. Games S.r.l
12.2013 - 08.2020
Responsabile settore O.C.S
Super Vending S.r.l
09.2011 - 12.2013
Amministratore
Euro Vending S.r.l
10.2005 - 08.2010
Responsabile di Filiale
09.2002 - 09.2005
Responsabile di Filiale
02.1998 - 05.2002
Tecnico installatore e riparatore
Distributori Automatici (A.R.D.)
03.1995 - 01.1998
Tecnico installatore e riparatore
Distributori Automatici (A.R.D.)
07.1991 - 12.1994
Addetto al rifornimento
Distributori Automatici (A.R.D.)
07.1991
Scuola Secondaria di II livello - Elettronica Industriale
I.T.I.S ALESSANDRO VOLTA
1986 - 1991