Gianmarco Scapini
Sona
Profilo professionale
Neo laureato in Scienze Psicologiche per la Formazione presso l'Università degli studi di Verona, in possesso di un solido percorso di formazione presso il Liceo Carlo Montanari. Attitudine all'ascolto, capacità di apprendimento rapido e grinta accompagnati da una naturale propensione per il lavoro di squadra e per obiettivi dimostrati sia in ambito scolastico che in occasione delle prime esperienze professionali.
Panoramica
5
5
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Addetto front office
Lazzarini Pneuservice
Verona
2025.09 - 2025.11
- Gestione delle prenotazioni .
- Ricezione, filtro e smistamento delle telefonate in entrata.
- Gestione e riordino di database e archivi documentali.
- Supporto alle attività di gestione del centralino e dello smistamento della corrispondenza.
Addetto front office
Lazzarini Pneuservice
Verona
2025.03 - 2025.06
Tirocinante
Motus Mens
Verona
2024.02 - 2024.06
- Consolidamento delle competenze tecniche e trasversali apprese durante gli studi.
- Acquisizione delle competenze previste dal progetto formativo concordato.
- Confronto costante con il proprio tutor in merito alle attività svolte e alle competenze acquisite.
- Comprensione dei contenuti delle attività da svolgere e applicazione delle procedure corrette.
- Applicazione delle indicazioni ricevute per lo svolgimento dei compiti assegnati.
- Raccolta delle valutazioni del tutor in merito al proprio lavoro.
Cameriere di ristorante
Asso de Cope
Villafranca
2023.02 - 2023.10
- Somministrazione delle portate al tavolo con rapidità di servizio, ordine e cortesia .
- Servizio al tavolo di portate multiple a mano o con carrello.
- Supporto alle operazioni di apertura e chiusura del locale.
- Controllo delle prenotazioni e assegnazione dei tavoli.
- Collaborazione con il personale di cucina per assicurare la gestione degli ordini e la rapidità del servizio.
- Presa delle ordinazioni e consegna degli ordini al personale di cucina.
Receptionist
Camping Bella Italia
Peschiera, Verona
2022.06 - 2022.11
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Elaborazione di report giornalieri sull'attività di reception e sul flusso di visitatori.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
- Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
- Ritiro e custodia di chiavi, documenti e materiali per il personale interno.
Magazziniere
Lazzarini Pneuservice
Verona
2022.07 - 2022.09
- Magazziniere.
- Carico e scarico merci
- Consegne con furgone
- Lavoro Part-Time come magazziniere presso Lazzarini Pneuservice, Verona.
Cameriere di sala
Burro e Salva
Verona
2020.09 - 2021.03
- Allestimento e smontaggio spazi interni ed esterni per pranzo e cena.
- Cameriere di sala.
- Lavoro su chiamata nei weekend come camerie di sala presso l'agenzia di Catering Burro e Salvia, di Verona.
Istruzione
Diploma scuola superiore - Scienze Umane
Liceo Carlo Montanari
Verona2021-06
Laurea triennale - Scienza Psicologiche della Formazione
Università di Verona
Verona2025-11
Competenze
- Flessibilità e capacità di adattamento
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Capacità di ascolto attivo
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Buone capacità di problem solving
- Ottima resistenza allo stress
- Buone competenze di team work e relazioni con le persone
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Principiante
A1
Certificazioni
- Certificazione conseguita presso il CLA (Centro Linguistico di Ateneo) livello B1
Servizio
- Una volta a settimana svolgo un'attività di volontariato, presso la baita degli Alpini di Lugagnano. L'attività consiste nel tenere compagnia, intrattenere, cucinare e giocare con ragazzi/signori con deficit cognitivi o con la sindrome di Down
Volontariato
- Partecipazione al gruppo Scout Lugagnano 1 di Lugagnano di Sona (12 anni)
- Arte Terapia (1 anno)
- SCEF Sona (5 anni)
- CESTIM: servizio doposcuola per ragazzi stranieri (1 anno)