Giorgia Ciprí

Accoglienza e assistenza personalizzata alla clientela durante il processo di acquisto.

• Gestione della cassa, dei pagamenti e delle procedure di apertura e chiusura del punto vendita.

• Allestimento degli spazi espositivi, ricezione merci e gestione del magazzino.

• Apertura e chiusura della cassa e del punto vendita.
• Vendita e assistenza per leggere e pesante puericultura
• Assistenza attenta e cordiale alla clientela nella scelta dei capi più adatti alle loro esigenze.
• Ricezione, disimballaggio ed esposizione dei nuovi prodotti sugli espositori.
• Gestione dei pagamenti in contanti
• Tramite carta di credito/debito.
• Compilazione del registro dei corrispettivi.
• Preparazione della merce per le spedizioni degli acquisti effettuati online.
• Gestione di reclami e lamentele applicando le procedure previste per l'effettuazione di resi
• Rimborsi.

• Addetta alla vendita dei capi d'abbigliamento
• Addetta alla cassa e pagamenti
• Allestimento vetrine
• Ordine e pulizia negozio
• Gestione magazzino e scorte

• Conoscenza delle tecniche di vendita
• Orientamento al cliente
• Assistenza alla vendita

• Contatto con il pubblico
• Promozione e pubblicità prodotti alimentari e non
• Organizzazione stand di lavoro
• Distribuzione di materiale pubblicitario, coinvolgimento e stimolo allinteresse dei passanti
• Gestione di obiezione, reclami
• Lamentele
• Raccolta e registrazione dei dati anagrafici dei clienti

• Gestione dei contatti
• Chiamate inbound
• Gestire appuntamenti e visite
• Promuovere appartamenti
• Lavorare in gruppo