Professionista con eccellenti doti comunicative e capacità di multitasking. Abile nel lavoro di squadra e predisposto al contatto col pubblico, garantisco autonomia e attitudine alla vendita. Disponibile a lavorare su turni per raggiungere obiettivi aziendali.
Panoramica
4
4
Languages
2024
2024
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Aiuto compiti e ripetizioni
Persone private
Vimercate, Monza e Brianza
Verifica del corretto svolgimento dei compiti e dell'apprendimento delle lezioni.
Spiegazione dei contenuti delle lezioni e dei compiti da svolgere.
Preparazione di schemi e riassunti per agevolare l'apprendimento.
Incoraggiamento e motivazione degli studenti fornendo supporto didattico e morale.
Barista
Flower Café (SNC)
Agrate Brianza , Monza e Brianza
2024.02 - ad oggi
Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
Gestione della cassa e delle responsabilità per le transazioni giornaliere.
Formazione di nuovi baristi sulle tecniche di preparazione del caffè e sul servizio clienti.
Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
Frequenza di corsi di aggiornamento sulle novità relative a prodotti, servizi e tecniche di preparazione.
Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
Cameriera di sala
All Basell (Cooperativa casa del popolo)
Oreno , Monza e Brianza
2022.06 - 2024.01
Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
Piccole operazioni di cassa.
Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
Istruzione
Diploma - Liceo Linguistico
Istituto Ezio Vanoni
Vimercate
2023-06
Laurea in corso - Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche
Università IULM
Milano
2026-11
Competenze
Predisposizione al contatto col pubblico
Attitudine alla vendita
Competenze organizzative
Autonomia
Gestione dello stress
Attitudine al lavoro di squadra
Capacità di multitasking
Doti comunicative
Teamworking
HACCP
Disponibilità al lavoro su turni
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Barista
Flower Café (SNC)
2024.02 - ad oggi
Cameriera di sala
All Basell (Cooperativa casa del popolo)
2022.06 - 2024.01
Aiuto compiti e ripetizioni
Persone private
Diploma - Liceo Linguistico
Istituto Ezio Vanoni
Laurea in corso - Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche