Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Giorgia Piasente

Giorgia Piasente

Verona,Verona

Profilo professionale

Responsabile di punto vendita con solida esperienza nel settore energia (Luce e Gas) e telecomunicazioni. Esperta nella gestione operativa dello store, nel coordinamento di team di vendita e nella formazione del personale. Specializzata nella vendita consulenziale e nella fidelizzazione del cliente attraverso un approccio empatico e soluzioni su misura. Capace di gestire attività promozionali esterne e stand temporanei per l'acquisizione di nuovi contatti. Possiedo forti doti organizzative, orientamento al risultato e ottime capacità relazionali.

Panoramica

7
7
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Responsabile punto vendita

One net Srl
Verona, Vr
06.2022 - 02.2026

Settore: Energia (Luce & Gas) e Telecomunicazioni

  • HR e Formazione: Supervisione di selezione, inserimento e formazione del personale per garantire l'eccellenza del servizio.
  • Analisi e Strategia: Monitoraggio delle performance commerciali e implementazione di strategie di vendita mirate al target.
  • Vendita: Gestione di trattative complesse e consulenza su misura per servizi di telefonia ed energia.
  • Comunicazione: Coordinamento dei flussi comunicativi interni al team e gestione della relazione con la clientela.
  • Marketing: Organizzazione e gestione di stand promozionali per l'acquisizione lead e la promozione dei servizi.
  • Aggiornamento Competitivo: Aggiornamento costante su tariffe, evoluzioni del mercato libero e innovazioni tecnologiche.

Promoter Sky

One Network
Verona, Vr
02.2022 - 06.2022
  • Sviluppo Commerciale: Promozione attiva dei prodotti e presentazione analitica delle soluzioni commerciali e delle offerte.
  • Customer Care e Supporto: Gestione delle obiezioni, risoluzione dei dubbi e assistenza continua per il superamento di criticità contrattuali.
  • Relazione e Fiducia: Approccio empatico volto a rassicurare il cliente e a costruire un rapporto di fiducia durante il processo di vendita.

Educatrice Centro estivo

Coop. Sociale Aldia
Verona
07.2021 - 09.2021
  • Attività Educative : Pianificazione e coordinamento di attività giornaliere per lo sviluppo e l'educazione dei bambini.
  • Cura degli Ambienti : Supervisione e sistemazione degli spazi secondo il metodo Montessori per garantire la sicurezza dei piccoli.
  • Sicurezza e Igiene : Applicazione delle norme HACCP per la sicurezza alimentare e competenze di primo soccorso pediatrico.

Cameriera di Sala

Trattoria- pizzeria S. Zeno
Verona
08.2020 - 05.2021
  • Servizio e Accoglienza : Gestione del servizio al tavolo, accoglienza dei clienti e preparazione della sala per eventi e banchetti.
  • Gestione e Organizzazione : Controllo del magazzino, rifornimento delle bevande e cura dell'allestimento degli spazi espositivi.

Educatrice scuola dell'infanzia

Scuola dell'infanzia Carlo Alberto
Pastrengo
05.2019 - 06.2019
  • Assistenza e Supporto : Affiancamento costante alle educatrici di ruolo nella gestione quotidiana dei bambini e nelle attività di routine.
  • Attività Ludiche : Supporto nell'organizzazione e nella conduzione di laboratori creativi e giochi di gruppo per favorire la socializzazione.
  • Osservazione Educativa : Partecipazione attiva ai momenti di accoglienza e osservazione delle dinamiche relazionali tra i bambini.

Istruzione

Diploma di maturità - Scienze umane

Istituto Superiore Michele Sanmicheli
Verona
06-2021

Competenze

  • Gestione Store: Coordinamento operativo, analisi risultati e rispetto standard aziendali
  • Vendita Consulenziale: Consulenza specialistica e vendita contratti Luce, Gas e TLC
  • Formazione: Inserimento e formazione del personale
  • Marketing Operativo: Organizzazione stand promozionali e analisi del target
  • Customer Care: Gestione obiezioni, risoluzione problemi e fidelizzazione cliente

Lingue

Italiano
Madrelingua
Spagnolo
Intermedio
Inglese
Base

Cronologia

Responsabile punto vendita

One net Srl
06.2022 - 02.2026

Promoter Sky

One Network
02.2022 - 06.2022

Educatrice Centro estivo

Coop. Sociale Aldia
07.2021 - 09.2021

Cameriera di Sala

Trattoria- pizzeria S. Zeno
08.2020 - 05.2021

Educatrice scuola dell'infanzia

Scuola dell'infanzia Carlo Alberto
05.2019 - 06.2019

Diploma di maturità - Scienze umane

Istituto Superiore Michele Sanmicheli
Giorgia Piasente