Tecnica help desk
Zucchetti S.P.A
LODI, LODI
2019.10 - ad oggi
Supporto tecnico e funzionale a clienti e partner che utilizzano il software zucchetti paghe infinity, con attività di assistenza su problematiche relative all'elaborazione delle paghe e adempimenti normativi.
Assistenza di primo livello su problematiche tecniche e normative del gestionale paghe. Nello specifico:
- Supporto nell'elaborazione dei modelli 730, CU, e nelle pratiche di assunzione, trasformazione e cessazione del rapporto di lavoro.
- Supporto in problematiche relative a pagamenti, trattenute, e discrepanze nelle buste paga dei dipendenti.
- Assistenza nelle attività contabili
- Supporto agli utenti nell'utilizzo delle funzionalità tecniche e personalizzazione del sistema.
- Aggiornamento costante in merito agli adeguamenti normativi.
- Collaborazione con Team interni