Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari Riva del Garda Italia
Riva del Garda, TN
11.1998 - ad oggi
Referente Centro Unico Prenotazione per l'ambito Alto Garda e Ledro (Struttura Le Palme ed Ospedale di Arco, Centro Servizi Sanitari di Riva del Garda) dal 01.12.1999
Definizione, aggiornamento, gestione delle agende di prenotazione e delle comunicazioni con i pazienti, con costante confronto con i Direttori, al fine di governare e monitorare l'offerta delle prestazioni specialistiche ambulatoriali, in linea con le direttive provinciali e nazionali
Coordinamento operativo tra Ufficio Cup Centrale, Call Center e sede territoriale, con funzione di raccordo e problem solving
Formazione e supporto continuo al personale front-office, con attenzione all'adozione uniforme delle linee guida provinciali, garantendo benessere organizzativo e flussi comunicativi empatici in grado di consolidare il senso di appartenenza, la motivazione ed il superamento delle frustrazioni intrinseche nella tipologia di lavoro.
Assistente amministrativo
Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari Riva del Garda Italia
Riva del Garda, TN
11.1997 - 11.1999
Trasferimento a Riva del Garda - ufficio prestazioni-assegnazione C.U.P. - in concomitanza con la creazione del Call Center provinciale
Referente libera professione per un anno: strutturazione impianto dell'attività libero-professionale intramuraria, ex Legge Bindi.
Assistente amministrativo
Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari Trento Italia
Trento, Trento
09.1995 - 11.1997
Impostazione e gestione della nuova Segreteria di Direzione, con espletamento di funzione di collegamento tra la Direzione e le articolazioni distrettuali (delibere, comunicazioni, incontri et similia);
Stesura delibere ed atti in stretta correlazione con il Direttore.
Ragioniera presso la Direzione Generale
La Limonaia S.P.A.
Limone sul Garda, BS
04.1991 - 05.1994
Adempimenti fiscali, tenuta libri contabili e registrazione movimenti contabili delle proprietà afferenti al gruppo "Chincherini Holidays" (alberghi, impresa edile ed agenzia viaggi)
Verifiche puntuali nelle strutture di appartenenza per la regolarità delle operazioni amministrative-contabili
Stesura di bilanci e diretto contatto con il titolare ed i revisori dei conti.
Assistente contabile
Sportfactory Italia S.p.a.
Riva del Garda, Trento
03.1989 - 03.1991
Assunzione con contratto di formazione-lavoro presso l'ufficio di contabilità, in stretta relazione con l'ufficio vendite ed i clienti in merito a storni, note di accredito.
Istruzione
LM63 Management - Organizzazioni Pubbliche e Sanitarie
Unitelma Sapienza Roma
Roma
11.2025
Master I Livello - Organizzazione e Direzione Aziende Sanitarie
Unitelma Sapienza Roma
Roma
11.2025
L16 Scienze - dell'Amministrazione
Unitelma Sapienza Roma
Roma
04.2023
Competenze
Madrelingua Italiano
Altre lingue
Inglese
Spagnolo
Doti organizzative e di gestione amministrativa ed attitudine alla gestione dei problemi Capacità di lavorare in gruppo, anche con professionalità molto diverse
Flessibilità e adattabilità
Autonomia e proattività
Buona conoscenza dei programmi Office: Word, Excel, Posta elettronica Buona conoscenza dei gestionali
Capacità e competenze personali
Madrelingua Italiano
Inglese: Livello elementare
Spagnolo: Livello elementare
Capacità e competenze sociali
Volontario con l' Associazione Volontari Unità Sanitarie Locali, per il periodo dal 01.01.1989 al 31.12.2008, svolgendo attività di supporto alla gestione della quotidianità in persone con disabilità, previa adeguata formazione su base gratuita.
Ho scelto, pertanto, un lavoro che mi consentisse di vivere questa passione per l'aiuto all'Altro in modo continuativo e rilevante, contribuendo anche a mantenere una sanità centrata sull'assistito.
Ulteriori informazioni
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell'art. 13 d.lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e dell'art. 13 GDPR 679/16. Dichiaro sotto la mia responsabilità che quanto ivi elencato è reso con finalità di autocertificazione ai sensi del DPR 445/2000. Riva del Garda, 28/11/2025.
Cronologia
Assistente amministrativo ospedaliero
Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari Riva del Garda Italia
11.1998 - ad oggi
Assistente amministrativo
Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari Riva del Garda Italia
11.1997 - 11.1999
Assistente amministrativo
Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari Trento Italia
09.1995 - 11.1997
Ragioniera presso la Direzione Generale
La Limonaia S.P.A.
04.1991 - 05.1994
Assistente contabile
Sportfactory Italia S.p.a.
03.1989 - 03.1991
Master I Livello - Organizzazione e Direzione Aziende Sanitarie
Unitelma Sapienza Roma
LM63 Management - Organizzazioni Pubbliche e Sanitarie
Medico di continuità assistenziale a Azienda sanitaria provinciale di CosenzaMedico di continuità assistenziale a Azienda sanitaria provinciale di Cosenza
Collaboratore amministrativo professionale a Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari RegionaliCollaboratore amministrativo professionale a Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari Regionali