GIOVANNI CIPULLO
CASALUCE,CE
Panoramica
22
22
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Consulente commerciale
Arredissima
Marcianise, Caserta
2024.09 - ad oggi
- Realizzazione di presentazioni di prodotto e dimostrazioni tecniche per clienti potenziali.
- Gestione di portafoglio clienti, inclusa l'analisi delle esigenze e la personalizzazione delle soluzioni commerciali.
- Gestione, ampliamento e fidelizzazione progressiva dei clienti in portafoglio.
- Ricerca di nuovi contatti per lo sviluppo del portafoglio clienti dell'area geografica di competenza.
- Gestione del post vendita per la rilevazione dei livelli di soddisfazione dei clienti.
- Definizione di piani di marketing e di strategie di vendita specifiche.
- Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
- Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
- Partecipazione a eventi promozionali di settore.
- Studio del mercato d'area e delle caratteristiche del target per l'acquisizione di nuovi clienti.
- Controllo periodico dei dati di vendita per la valutazione del rendimento dell'attività complessiva.
- Organizzazione di sconti e promozioni per incentivare le vendite.
Coordinatore e formatore risorse
Vodafone Store
Aversa, CE
2017.10 - 2024.09
- Formare risorse nella vendita di servizi di telefonia e telecomunicazione Business, creare obiettivi e monitorarne il raggiungimento, analizzare dati di vendita e del fatturato raggiunto
- Ancora impiegato aggiornato il 09/03/2023
- Raccolta e analisi dati per la preparazione di report periodici destinati alla direzione.
- Organizzazione e conduzione di sessioni di formazione per migliorare le competenze tecniche e gestionali del team.
- Organizzazione di incontri, conferenze o eventi aziendali, curando logistica e gestione dei partecipanti.
- Analisi e miglioramento dei processi operativi per aumentare l'efficienza e ridurre i costi.
- Coordinamento delle attività quotidiane di un gruppo di lavoro per garantire il raggiungimento degli obiettivi.
- Introduzione e attuazione di piani di miglioramento delle procedure per garantire il costante raggiungimento degli obiettivi.
- Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
- Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
- Rilevazione e revisione periodica della performance del personale provvedendo all'attuazione di azioni migliorative o correttive ove necessario.
- Valutazione delle necessità formative del personale e organizzazione di percorsi ad hoc al fine di potenziarne le competenze in relazione al fabbisogno rilevato.
Addetto alle vendite telefonia e operatore gestore Tim
Expert Di Lella
Ducenta, CE
2014.03 - 2017.10
- Gestione della clientela, inserimento dati al computer, attivazione servizi mobili e fisso Tim
- Elettronica
Addetto alle vendite
CENTRO TIM
2009.09 - 2014.03
- Gestione della clientela, inserimento dati al computer, attivazione servizi Tim e Telecom
- TELECOMUNICAZIONI
ADDETTO ALL’IMBALLAGGIO
DUKA AG S.P.A
BRESSANONE, BZ
2007.04 - 2009.09
- IMBALLATORE E CARICO MERCI, REGISTRAZIONE MERCI NEL DATABASE, OPERAIO CATENA DI MONTAGGIO ADDETTO ALL’ASSEMBLAGGIO.
- AZIENDA PRODUZIONE E VENDITA DI CABINE DOCCIA
COMMESSO, MAGAZZINIERE, CARICO E SCARICO MERCI
M.I.S. INGROSSO CALZATURE E ACCESSORI
MELITO, NA
2005.08 - 2007.04
- COMMESSO, MAGAZZINIERE, CARICO E SCARICO MERCI
- CENTRO COMMERCIALE ALL’INGROSSO
COMMESSO, MAGAZZINIERE, ADDETTO AL CARICO E SCARICO MERCI
BRICO PETRARCA
AVERSA, CE
2004.11 - 2005.07
- COMMESSO, MAGAZZINIERE, ADDETTO AL CARICO E SCARICO MERCI
- CENTRO COMMERCIALE INGROSSO E DETTAGLIO DI MATERIALI E UTENSILI, BRICOLAGE E ARREDO CASA
VFA
SCUOLA SOTTUFFICIALI DELL’ESERCITO DI VITERBO
2002.12 - 2004.03
- INCARICHI VARI: MAGAZZINIERE AL REPARTO, GUARDIA ARMATA, FUCILIERE, CONDUTTORE AUTOMMEZZI E ADDETTO IN INFERMERIA
- ESERCITO ITALIANO
Istruzione
Diploma - ISTITUTO ALBERGHIERO
I.P.S.S.A.R.T DI AVERSA
AVERSA01.2002
Competenze
- Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali
- Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es cultura e sport), ecc
- Ad es coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es cultura e sport), a casa, ecc
- Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc
- Applicativi pacchetto office
- Applicativi internet browser
- Applicativi posta elettronica
- Applicativi Excel
- Applicativi power point
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Vendita B2B
- Tecniche di vendita
- Abilità di pianificazione e organizzazione
- Strategie di up selling e cross selling
- Vendita B2C
- Competenze di controllo di gestione
- Abilità organizzative
- Flessibilità e adattabilità
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Gestione dei lead
- Conoscenza del settore
- Basi di marketing
- Conoscenza delle procedure di redazione dei preventivi
- Capacità di persuasione
- Autonomia lavorativa
- Leadership
Certificazioni
Patente B
MADRELINGUA
ITALIANO
INGLESE
Capacità di lettura SCOLASTICO
Capacità di scrittura SCOLASTICO
Capacità di espressione orale SCOLASTICO
FRANCESE
Capacità di lettura SCOLASTICO
Capacità di scrittura SCOLASTICO
Capacità di espressione orale SCOLASTICO
Formazione
Dal 2017 al 2020 Corsi di Formazione Vodafone Italia Tecniche di Vendita, Analisi del Cliente, gestione delle obiezioni, fasi della vendita Store Specialist, RPT, vendita Business presso ex Complesso Olivetti Pozzuoli.
Disclaimer
Autorizzo il trattamento e la comunicazione dei dati personali ai sensi del D.lgs. 196/03.
ASPETTATIVE
- SEDE DI LAVORO DESIDERATA: Italia
- DISPONIBILITA’ TRASFERIMENTI: si
- DISPONIBILITA’ CONTRATTUALE: Tempo determinato/ indeterminato Full time/ part time
Cronologia
Consulente commerciale
Arredissima
2024.09 - ad oggi
Coordinatore e formatore risorse
Vodafone Store
2017.10 - 2024.09
Addetto alle vendite telefonia e operatore gestore Tim
Expert Di Lella
2014.03 - 2017.10
Addetto alle vendite
CENTRO TIM
2009.09 - 2014.03
ADDETTO ALL’IMBALLAGGIO
DUKA AG S.P.A
2007.04 - 2009.09
COMMESSO, MAGAZZINIERE, CARICO E SCARICO MERCI
M.I.S. INGROSSO CALZATURE E ACCESSORI
2005.08 - 2007.04
COMMESSO, MAGAZZINIERE, ADDETTO AL CARICO E SCARICO MERCI
BRICO PETRARCA
2004.11 - 2005.07
VFA
SCUOLA SOTTUFFICIALI DELL’ESERCITO DI VITERBO
2002.12 - 2004.03
Diploma - ISTITUTO ALBERGHIERO
I.P.S.S.A.R.T DI AVERSA