Giuditta Lucia Derosas
Olbia ,SS
Profilo professionale
affidabile e con indole positiva,
in grado di promuovere la fidelizzazione, la
soddisfazione e gli acquisti dei clienti con
t e c n i c h e di c o n s u l e n z a e a t t e n z i o n e
scrupolosa alle esigenze individuali.
Conoscenza di merchandising del
prodotto, elaborazione dei pagamenti e
pulizia. In grado di creare fruttuose
relazioni professionali, con eccellenti abilità
organizzative e un'impeccabile etica
lavorativa. Esperto della vendita al
dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla
risoluzione dei problemi utilizzando un
approccio analitico. In grado di vendere
prodotti e
adattandosi alle nuove tendenze del
settore e ai desideri dei clienti. Desideroso
di usare le proprie abilità in una nuova
posizione che offra possibilità di crescita.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta picking e rifornimento scaffali
Metro
Olbia , SS
2025.06 - 2025.10
- Gestione dell'ordinamento e dell'imballaggio di merci in un magazzino logistico, rispettando tempistiche precise.
- Carico e scarico di merci dai veicoli di trasporto, utilizzando transpallet manuale ed elettrico.
- Esecuzione di operazioni di picking mediante l'uso di scanner e sistemi informatici dedicati.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia delle aree di lavoro, seguendo protocolli di sicurezza aziendali.
- Controllo qualità dei prodotti prelevati, verificando la corrispondenza con gli ordini e segnalando anomalie.
- Utilizzo di tablet e palmari per la lettura dei barcode e il controllo della documentazione.
- Trasferimento dei prodotti dal magazzino all'area di carico e di spedizione.
- Picking, imballaggio e preparazione di colli e bancali per la spedizione.
- Rispetto scrupoloso delle norme di sicurezza e utilizzo corretto dei dispositivi di protezione individuale.
- Rifornimento scaffali con prodotti alimentari e non alimentari, assicurando la rotazione FIFO dei prodotti.
- Verifica delle date di scadenza e rimozione dei prodotti non conformi dagli scaffali del supermercato.
- Adozione delle misure di sicurezza previste sul luogo di lavoro.
Commessa
Casa in srls
Olbia , SS
2020.07 - 2024.07
- Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
- Elaborazione di ordini online, inclusa la preparazione, l'imballaggio e la spedizione della merce ai clienti.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
- Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
- Prezzatura, compilazione dell'inventario, applicazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
- Assistenza ai clienti per l'ordine di prodotti mancanti in magazzino o per il ritiro di merce.
- Collaborazione nel raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla proprietà.
- Utilizzo di sistemi informatici per la gestione degli ordini e del magazzino.
- Gestione delle pratiche di sostituzione, reso e rimborso secondo le politiche aziendali.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
Istruzione
Terza media -
Via veronese
Competenze
- Buone capacità comunicative
- Gestione dello stress
- Uso dei registratori di cassa
- Conoscenza del registratore cassa e dei sistemi di pagamento
- Disponibilità al lavoro su turni
- Doti comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro di squadra
- Uso registratore di cassa
- Esperienza assistenza clienti
- Gestione della liquidità di cassa
- Gestione resi/rimborsi
- Aspetto curato e professionale
- Sistemi di pagamento e transazione
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Tecniche di inventario
- Vendite online
- Attitudine alla vendita
- Propensione al lavoro di squadra e attitudine collaborativa
- Metodi di allestimento vetrine
- Buona presenza
- Utilizzo del sistema POS
- Gestione contanti
- Flessibilità e motivazione
- Uso di transpallet
- Gestione cassa e pagamenti
Cronologia
Addetta picking e rifornimento scaffali
Metro
2025.06 - 2025.10
Commessa
Casa in srls
2020.07 - 2024.07
Terza media -
Via veronese