Giulia Amara
Augusta,Siracusa
Panoramica
5
5
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Barista
Greco Giancarlo
Augusta , Italia
2021.05 - 2021.08
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.
Barista
Fichera Domenico
Augusta, Italia
2022.05 - 2022.08
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.
- Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
- Pulizia e manutenzione quotidiana delle macchine del caffè e delle altre attrezzature.
- Instaurazione di un rapporto cordiale con la clientela garantendone la fidelizzazione.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e registrando le ordinazioni.
Barista
Scalisi Sebastiano
Augusta, Italia
2024.07 - 2024.12
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
- Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.
- Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle opzioni disponibili.
- Proposta alla clientela di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.
- Instaurazione di un rapporto cordiale con la clientela garantendone la fidelizzazione.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e registrando le ordinazioni.
- Preparazione di prodotti di caffetteria utilizzando le attrezzature da bar.
Barista
Cristian Coglitore
Augusta, Siracusa
2025.05 - 2025.07
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
- Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
- Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
- Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
- Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
- Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
- Instaurazione di un rapporto cordiale con la clientela garantendone la fidelizzazione.
- Rispetto degli standard di pulizia e dei principi di igiene e sicurezza alimentare.
- Preparazione di cocktail alcolici e analcolici secondo le richieste della clientela.
- Gestione delle lamentele della clientela assicurandone la soddisfazione.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e registrando le ordinazioni.
- Preparazione di prodotti di caffetteria utilizzando le attrezzature da bar.
- Esecuzione del servizio al bancone o ai tavoli in base alle direttive ricevute.
- Gestione delle operazioni di cassa e conduzione delle transazioni di pagamento.
- Pulizia e manutenzione quotidiana delle macchine del caffè e delle altre attrezzature.
- Allestimento di banconi e vetrine con brioches, torte e altri prodotti per la colazione.
- Applicazione delle normative vigenti in merito alla vendita di alcolici ai minori.
- Gestione di eventuali lamentele da parte dei clienti proponendo soluzioni soddisfacenti.
- Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle opzioni disponibili.
- Monitoraggio dei livelli di scorte del bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento al fine di garantirne la costante disponibilità.
- Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani e dei tavoli per prevenire la diffusione di batteri.
- Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar assicurandone il funzionamento.
- Allestimento e rifornimento del bancone, delle vetrine espositive e dei banchi frigo.
- Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
- Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.
- Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
- Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
- Controllo della qualità delle materie prime utilizzate per le preparazioni.
- Proposta alla clientela di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.
Terminalista centro scommesse
Fabrizio Italia
Augusta, Siracusa
2025.01 - 2025.05
- Assistenza alla clientela per l'interpretazione delle quote e l'inserimento delle scommesse, garantendo la soddisfazione del cliente.
- Gestione delle operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, nel settore delle scommesse.
- Manutenzione ordinaria delle apparecchiature e dei terminali di scommessa, assicurando il corretto funzionamento.
- Organizzazione di promozioni e eventi speciali per incrementare il coinvolgimento della clientela e le vendite.
- Monitoraggio costante delle variazioni di quote e gestione delle scommesse live, assicurando l'aggiornamento in tempo reale.
- Impiego dei terminali per l'immissione della scommessa, stampa e consegna delle ricevute.
- Esecuzione delle procedure di cassa come apertura e chiusura, prelievo e versamento del contante.
- Utilizzo di software specifici per la registrazione dei movimenti di cassa e dei terminali di scommessa.
- Interpretazione delle richieste di scommessa del cliente e selezione degli eventi corretti dal palinsesto.
- Controllo dei documenti d'identità dei giocatori per verificarne l'idoneità alla partecipazione.
- Analisi del comportamento dei giocatori per individuare possibili truffe o frodi.
- Gestione di possibili conflitti tra i giocatori presenti al proprio tavolo da gioco.
- Pulizia e riordino della postazione da gioco per mantenere un'immagine in linea con gli standard richiesti.
- Assistenza alla clientela durante la permanenza nella sala e ai tavoli da gioco.
- Pagamento delle vincite ai giocatori in conformità alle direttive e ai regolamenti.
- Incasso dei pagamenti della clientela e rilascio delle relative ricevute.
- Rispetto delle normative sulla privacy e sulla protezione dei dati dei giocatori.
- Collaborazione con la security per garantire un ambiente sicuro e sereno.
- Assistenza a oltre [Numero] clienti in un ambiente [Tipologia].
- Intrattenimento e coinvolgimento dei giocatori del tavolo, allo scopo di creare un ambiente positivo.
- Accoglienza calorosa degli ospiti, offrendo un clima piacevole e un'esperienza memorabile.
- Conteggio rapido e preciso dei cassetti all'inizio e alla fine di ogni turno.
- Gestione e archiviazione della documentazione necessaria all'esercizio delle attività di gioco.
- Acquisizione e registrazione dei dati del giocatore e della giocata in conformità alla normativa vigente.
Barista
Sebastiano Scalisi
Augusta, Siracusa
2025.07 - 2025.11
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Formazione di nuovi baristi sulle tecniche di preparazione del caffè e sul servizio clienti.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
- Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
- Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
- Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
- Proposta alla clientela di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.
- Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
- Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
- Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.
- Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
- Allestimento e rifornimento del bancone, delle vetrine espositive e dei banchi frigo.
- Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar assicurandone il funzionamento.
- Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani e dei tavoli per prevenire la diffusione di batteri.
- Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle opzioni disponibili.
- Gestione di eventuali lamentele da parte dei clienti proponendo soluzioni soddisfacenti.
- Memorizzazione delle ricette di cocktail e prodotti di caffetteria presenti sul menu.
- Applicazione delle normative vigenti in merito alla vendita di alcolici ai minori.
- Allestimento di banconi e vetrine con brioches, torte e altri prodotti per la colazione.
- Pulizia e manutenzione quotidiana delle macchine del caffè e delle altre attrezzature.
- Esecuzione del servizio al bancone o ai tavoli in base alle direttive ricevute.
- Preparazione di prodotti di caffetteria utilizzando le attrezzature da bar.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e registrando le ordinazioni.
- Gestione delle lamentele della clientela assicurandone la soddisfazione.
- Preparazione di cocktail alcolici e analcolici secondo le richieste della clientela.
- Rispetto degli standard di pulizia e dei principi di igiene e sicurezza alimentare.
- Instaurazione di un rapporto cordiale con la clientela garantendone la fidelizzazione.
Consulente commerciale
Chiara Allegra
Carlentini, Siracusa
2025.11 - ad oggi
- Sviluppo di strategie di vendita, focalizzando su incremento del fatturato e penetrazione di mercato.
- Conduzione di negoziati commerciali, stabilendo rapporti duraturi con clienti chiave.
- Formazione sulla vendita e sul prodotto fornita ai nuovi membri del team commerciale.
- Monitoraggio delle tendenze di mercato e della concorrenza per adeguare le strategie commerciali.
- Realizzazione di presentazioni di prodotto e dimostrazioni tecniche per clienti potenziali.
- Gestione, ampliamento e fidelizzazione progressiva dei clienti in portafoglio.
- Elaborazione di preventivi e gestione completa della fase di offering.
- Ricerca di nuovi contatti per lo sviluppo del portafoglio clienti dell'area geografica di competenza.
- Spostamenti continui nell'area assegnata al fine di effettuare visite presso clienti e prospect.
- Gestione del post vendita per la rilevazione dei livelli di soddisfazione dei clienti.
- Definizione di piani di marketing e di strategie di vendita specifiche.
- Effettuazioni di riunioni periodiche al fine di monitorare e valutare i risultati economici conseguiti.
- Supporto e coordinamento della rete vendita ai fini di garantire il raggiungimento dei budget.
- Supporto nell'implementazione di strategie commerciali per implementare i fatturati e aumentare le marginalità.
- Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
- Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
- Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
- Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
- Partecipazione a eventi promozionali di settore.
- Controllo periodico dei dati di vendita per la valutazione del rendimento dell'attività complessiva.
- Organizzazione di sconti e promozioni per incentivare le vendite.
- Monitoraggio periodico dei livelli di soddisfazione dei clienti al termine dei processi di vendita.
- Gestione opportuna dei reclami e delle procedure di rimborso o reso.
- Preparazione o presentazione di materiale informativo per distributori e clienti finali.
- Supporto ai leader nella comprensione delle strategie più efficaci per la gestione di [Mansione], [Mansione] e [Mansione].
- Effettuazione di osservazioni in loco e colloqui personali allo scopo di identificare i punti di forza dei singoli dipendenti in aree quali [Tipologia] e [Tipologia].
- Collaborazione con il personale dell'azienda per garantire la corretta esecuzione dei progetti
- Consulenza finanziaria, inclusa l'analisi delle performance e la gestione di budget.
- Redazione della reportistica da sottoporre al direttivo delle aziende clienti.
- Analisi dei processi aziendali per individuare aree di inefficienza e definire possibili soluzioni.
- Ricerca di nuove opportunità di business attraverso la partecipazione e fiere ed eventi.
- Partecipazione a network e attività di marketing per sviluppare nuove opportunità di business.
Istruzione
Diploma - Lingue
Liceo Classico "Megara"
AugustaCompetenze
- Tecniche di vendita
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Abilità di pianificazione e organizzazione
- Capacità comunicative
- Flessibilità e adattabilità
- Autonomia lavorativa
- Competenze di controllo di gestione
- Capacità di persuasione
- Conoscenza delle procedure di redazione dei preventivi
- Attitudine commerciale
- Project Management
- Abilità di networking
- Problem solving
- Organizzazione aziendale
- Capacità relazionali e comunicative
- Politiche di vendita
- Gestione del budget
- Strategie di marketing
- Orientamento ai risultati
- Doti organizzative
- Capacità relazionali
- Conoscenza del settore
- Abilità organizzative
- Basi di marketing
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Leadership
- Spirito di collaborazione
- Competenza in PowerPoint
- Pianificazione e organizzazione
- Gestione delle vendite
- Conoscenza prodotti/servizi
- Spirito innovativo
- Fiducia in sé stessi
- Capacità di pianificazione e organizzazione
- Doti comunicative e relazionali
- Doti relazionali
- Dinamismo e flessibilità
- Intuito commerciale
- Orientamento all'obiettivo
- Carattere spigliato e cordiale
- Gestione del personale
- Gestione dello stress
- Capacità organizzative
- Competenze amministrative
- Abilità di pianificazione
- Autonomia operativa
- Comunicazione efficace
- Uso del registratore di cassa
- Strategie promozionali
- Gestione dei reclami
- Abilità di comunicazione
- Gestione del magazzino
- Spirito di iniziativa
- Attenzione ai dettagli
- Fatturazione
Header
Curriculum Vitae, Giulia, Amara
Madrelingua
Italiano
Altre lingue
Francese, B1 - Intermedio, Inglese, A2 - Base, Spagnolo, A2 - Base
Competenze comunicative
- Esperienza nel parlare in pubblico.
- Ottime capacità di presentazione a gruppi grandi e piccoli.
- Capacità di ascoltare con empatia.
- Ottime capacità di negoziazione.
- Efficacia nella comunicatore tramite canali digitali come chat, messaggistica o e-mail.
- Abilità nel facilitare le discussioni di gruppo.
- Collaboratore efficace e capace di contribuire ai progetti di gruppo.
- Ottime capacità di networking.
- Abilità nel fornire istruzioni e indicazioni chiare.
Competenze organizzative e manageriali
- Dimostrata capacità di adattamento a diversi contesti culturali e aziendali.
- Ottime competenze di project management, con esperienza nel portare a termine i progetti rispettando i tempi e il budget.
- Capacità di lavorare con efficacia sia in autonomia che in un team.
- Comprovata capacità di agire in modo efficiente e risparmiare denaro.
- Orientato all'obiettivo e ai risultati.
Capacità correlate al lavoro
- Presenza professionale
- Disponibilità al lavoro su turni
- Tecniche di accoglienza
- Cortesia
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Uso di MS Office
- Conoscenza della normativa sulla privacy
- Scrittura veloce
- Cortesia e disponibilità
- Uso di MS Word
- Teamworking
- Gestione della clientela
- Doti comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente
- Velocità
- Aspetto curato e professionale
- Normativa sulla sicurezza
- Competenze linguistiche
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Microsoft Office
- Gestione della posta
- Disponibilità e flessibilità oraria
- Flessibilità
- Internet e posta elettronica
- Puntualità e precisione
- Capacità comunicative
- Uso dei principali strumenti informatici
- Uso di app per prenotazioni
- Gestione dei documenti
- Uso di MS Excel
Competenze digitali
Utente autonomo, Utente autonomo, Utente autonomo, Utente autonomo, Utente autonomo
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© Unione europea, 2002-##CURRENT_YEAR##
Esperienza lavorativa
2021-04
Aggiungi una sezione
Certificazioni,
Certificazione in lingua Francese A2 e B1
, Trattamento dei dati personali,Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali Con la presente acconsento al trattamento dei dati contenuti in questo curriculum da parte di chiunque lo riceva, al solo scopo di far conoscere competenze ed esperienze per opportunità professionali.
Istruzione e formazione
lug 2024
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Spagnolo
Base
A2
Cronologia
Consulente commerciale
Chiara Allegra
2025.11 - ad oggi
Barista
Sebastiano Scalisi
2025.07 - 2025.11
Barista
Cristian Coglitore
2025.05 - 2025.07
Terminalista centro scommesse
Fabrizio Italia
2025.01 - 2025.05
Barista
Scalisi Sebastiano
2024.07 - 2024.12
Barista
Fichera Domenico
2022.05 - 2022.08
Barista
Greco Giancarlo
2021.05 - 2021.08
Diploma - Lingue
Liceo Classico "Megara"