Profilo professionale
Esperienza lavorativa
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GIULIA MASSARO

GIULIA MASSARO

Padova

Profilo professionale

Professionista con competenze avanzate in Customer Relationship Management e gestione ordini. Eccellente comunicatrice con capacità di problem solving e gestione del tempo. Esperta nell'uso di ERP e Microsoft Office. Livello di inglese professionale equivalente a madrelingua.

Esperienza lavorativa

International Customer Care

Rotafil S.r.l.
2021.01 - ad oggi
  • Gestione del portafoglio clienti italiani e internazionali.
  • Comunicazione quotidiana con clienti esteri in lingua inglese.
  • Inserimento, monitoraggio e conferma ordini tramite gestionale ERP.
  • Coordinamento con produzione, logistica e ufficio commerciale.
  • Assistenza pre e post vendita e risoluzione delle problematiche.
  • Gestione delle relazioni con il cliente orientata alla qualità del servizio.

Istruzione

Laurea Triennale - Diritto dell'Economia

Università degli Studi di Padova
2025-10

Online Course - Business Management

University of Essex
2018-06

Diploma IGCSE e International Baccalaureate (IB) - English Language A

English International School of Padua
2016-07

Competenze

  • Customer Relationship Management
  • Order Management
  • ERP e Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Business Communication
  • Team Working
  • Problem Solving
  • Time Management
  • Inglese di livello professionale equivalente madrelingua

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Madrelingua
C2
Francese
Intermedio avanzato
B2

Cronologia

International Customer Care

Rotafil S.r.l.
2021.01 - ad oggi

Laurea Triennale - Diritto dell'Economia

Università degli Studi di Padova

Online Course - Business Management

University of Essex

Diploma IGCSE e International Baccalaureate (IB) - English Language A

English International School of Padua

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