Giulia Mazzini

Maschera | Teatro Olimpico (Roma)

Date: Giugno 2025 – Luglio 2025 (05/06 al 06/07)

• Accoglienza e assistenza del pubblico durante la stagione di saggi scolastici, garantendo la fluidità dell'accesso e il rispetto delle norme di sala.
• Presidio e gestione degli spazi e delle vie di fuga, assicurando un ambiente sicuro e ordinato per un elevato numero di spettatori (principalmente studenti e genitori).

Mantenimento di un alto livello di pazienza e cortesia in un contesto ad alta affluenza e dinamicità.

Tirocinio Curricolare Front Office | Hotel 4 Stelle (Roma Centro)

Date: Dicembre 2024

• Gestione completa delle operazioni di Front Office: check-in e check-out multilingue, registrazione dei dati e pagamenti.
• Accoglienza, assistenza clienti e problem-solving in un contesto di lusso e con clientela internazionale esigente.
• Gestione del centralino dell'hotel (alto volume di chiamate) smistando le comunicazioni a reparti, fornitori o ospiti con precisione e professionalità.