Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
DECLARATION
Lingue
Cronologia
Generic
Giulia Pasqualini

Giulia Pasqualini

Cesano Boscone,MI

Profilo professionale

Professionista orientata agli obiettivi, con buone capacità di leadership e problem solving. Abituata al lavoro in team e alla gestione delle situazioni di stress, con uno stile comunicativo chiaro ed efficace.

Panoramica

4
4
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Team Leader Sales

Guida e Vai S.r.l.
Milano
2024.01 - 2026.04
  • Creazione e sviluppo del reparto vendite
  • Coordinamento del team e supporto operativo
  • Analisi dei dati e monitoraggio KPI per migliorare i risultati
  • Gestione del cliente durante acquisto e post-vendita

Team Leader Customer Care

Guida e Vai S.r.l.
  • Coordinamento delle attività del team customer care
  • Monitoraggio qualità del servizio e gestione escalation
  • Raccolta referenze e monitoraggio KPI

Segretaria Legale

Legal & Tax Advisors
Milano
2023.01 - 2024.01
  • Gestione della comunicazione con i clienti
  • Organizzazione e creazione dei fascicoli per le pratiche legali
  • Preparazione della documentazione per le cause
  • Monitoraggio e gestione delle scadenze processuali

Customer Care

101 Caffè S.r.l.
Buccinasco
2022.01 - 2022.01
  • Gestione reclami clienti B2B e B2C
  • Assistenza clienti tramite email, telefono e WhatsApp
  • Gestione documentazione logistica e bolle di carico/scarico di magazzino
  • Supporto operativo alla gestione ordini e richieste

Istruzione

Diploma di scuola superiore - Diploma in servizi commerciali

IIS Oriani Mazzini
Milano
2021-06

Competenze

  • Leadership
  • Orientamento agli obiettivi
  • Problem solving
  • Comunicazione efficace
  • Lavoro in team
  • Gestione dello stress

DECLARATION

Autorizzo il trattamento dei dati personali presenti nel CV ai sensi del D. Lgs. 2018/101 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679)

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1

Cronologia

Team Leader Sales

Guida e Vai S.r.l.
2024.01 - 2026.04

Segretaria Legale

Legal & Tax Advisors
2023.01 - 2024.01

Customer Care

101 Caffè S.r.l.
2022.01 - 2022.01

Team Leader Customer Care

Guida e Vai S.r.l.

Diploma di scuola superiore - Diploma in servizi commerciali

IIS Oriani Mazzini
Giulia Pasqualini