Giulia Tieghi
Calestano,PR
Preferenze lavorative
Profilo professionale
Professionista con oltre 20 anni di esperienza nella gestione del cliente, maturata tra vendita, post-vendita e supporto organizzativo.
Abituata a lavorare in autonomia, con approccio empatico, comunicazione efficace e forte orientamento alla fidelizzazione e alla risoluzione dei problemi.
Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà nei compiti affidati,
Panoramica
23
23
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Impiegata presso agenzia assicurativa
Erreti
Parma, Parma
2025.07 - ad oggi
- Elaborazione di polizze assicurative, compreso il calcolo dei premi e la definizione delle condizioni di copertura.
- Monitoraggio delle scadenze dei pagamenti e dei termini contrattuali.
- Formazione e aggiornamento professionale continuo sulle normative assicurative e sui prodotti del mercato.
Addetta alla vendita, segretaria
Ferramenta ai 4 Canti, Cerone Michele
Finale Ligure, SV
2018.01 - 2024.08
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Utilizzo dell'home banking per pagamenti e RI.BA.
- Emissione e gestione delle fatture elettroniche.
Impiegata di assicurazione
Agenzia di assicurazioni
Finale Ligure, SV
2017.01 - 2017.12
- Elaborazione di preventivi assicurativi personalizzati in base alle esigenze dei clienti e negoziazione delle condizioni.
- Controllo dei rinnovi delle polizze assicurative, assicurando la corretta applicazione di tariffe e sconti.
- Gestione di richieste di indennizzo, valutazione della documentazione e determinazione delle coperture assicurative.
- Gestione amministrativa e ordinaria della documentazione assicurativa.
Segretaria amministrativa
Agenzia Immobiliare
Loano, SV
2016.01 - 2016.12
- Elaborazione di strategie di marketing immobiliare, inclusa la promozione online e offline degli immobili.
- Gestione delle trattative immobiliari, inclusa la negoziazione di prezzi e condizioni con clienti e proprietari.
- Preparazione dei contratti e adempimento della burocrazia relativa alle procedure di compravendita o di locazione
- Organizzazione di visite in persona e di tour virtuali delle proprietà per i potenziali acquirenti e di visure catastali.
Segretaria amministrativa
GDMEDICA S.r.l.
Toirano, SV
2016.01 - 2016.12
- Gestione della contabilità generale, registrazione fatture clienti e fornitori, e riconciliazione bancaria.
- Controllo dei movimenti bancari, degli incassi e pagamenti.
- Elaborazione e archiviazione della documentazione in formato cartaceo ed elettronico.
- Analisi di bandi di gara, identificazione dei requisiti e adeguamento delle offerte alle specifiche richieste.
- Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
Capo negozio
CASASHOP E MAXI TOYS
VADO LIGURE, SV
2015.10 - 2015.12
- Gestione quotidiana delle operazioni di negozio, inclusa l'apertura, la chiusura e il monitoraggio delle scorte.
- Coordinamento con i fornitori per l'ottimizzazione degli acquisti e la gestione degli inventari.
- Elaborazione di strategie di visual merchandising per massimizzare le vendite e attrarre clientela.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
Addetta alle vendite e cassiera
DOCKS MARKET
Vado Ligure, SV
2015.05 - 2015.09
- Registrazione delle transazioni di vendita nel sistema informatico del punto vendita, assicurando la corretta archiviazione dei dati.
- Assistenza clienti sul punto vendita, fornendo informazioni sui prodotti e aiutando nella scelta degli acquisti.
- Organizzazione e rifornimento degli scaffali e delle aree espositive, mantenendo l'ordine e la pulizia del punto vendita.
- Preparazione e gestione degli inventari, inclusa la verifica della merce in entrata e in uscita.
Addetta vendita e magazzino
KASANOVA
Savona, SV
2014.12 - 2015.01
- Accoglienza e assistenza clienti in negozio, inclusa la dimostrazione di prodotti e risoluzione di reclami.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
Addetta vendite cassiera
COOP LIGURIA
Finale Ligure, SV
2013.06 - 2014.09
- Organizzazione e rifornimento degli scaffali e delle aree espositive, mantenendo l'ordine e la pulizia del punto vendita.
- Assistenza clienti sul punto vendita, fornendo informazioni sui prodotti e aiutando nella scelta degli acquisti.
- Elaborazione di inventari periodici, monitorando le scorte e segnalando la necessità di riordini al responsabile.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, la gestione dei pagamenti e dei resi.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
Cameriera di bar
RIVER BEACH
Finale Ligure, SV
2012.06 - 2012.09
- Servizio professionale al tavolo con approccio al cliente cordiale, gentile e disponibile.
- Presentazione e descrizione dei menù e annotazione delle ordinazioni.
- Allestimento, riordino e pulizia di ambienti e attrezzature di sala e bar a fine servizio.
Impiegata di assicurazione
CATTOLICA ASSICURAZIONI
Finale Ligure, SV
2009.10 - 2012.03
- Gestione di richieste di indennizzo, valutazione della documentazione e determinazione delle coperture assicurative.
- Controllo dei rinnovi delle polizze assicurative, assicurando la corretta applicazione di tariffe e sconti.
- Elaborazione di preventivi assicurativi personalizzati in base alle esigenze dei clienti e negoziazione delle condizioni.
- Gestione delle comunicazioni con periti, liquidatori e legali.
- Gestione amministrativa e ordinaria della documentazione assicurativa.
Impiegata di assicurazione
NAVALE ASSICURAZIONI
Finale Ligure, SV
2006.10 - 2009.10
- Elaborazione di preventivi assicurativi personalizzati in base alle esigenze dei clienti e negoziazione delle condizioni.
- Gestione di richieste di indennizzo, valutazione della documentazione e determinazione delle coperture assicurative.
- Controllo dei rinnovi delle polizze assicurative, assicurando la corretta applicazione di tariffe e sconti.
- Gestione delle comunicazioni con periti, liquidatori e legali.
Impiegata agenzia immobiliare
EMMECI CASA
Pietra Ligure, SV
2005.11 - 2006.10
- Sviluppo e mantenimento di relazioni con i clienti per la compravendita di immobili residenziali e commerciali.
- Gestione contrattuale delle locazioni immobiliari, inclusa la redazione e la negoziazione di contratti di affitto.
- Organizzazione di visite in persona e di tour virtuali delle proprietà per i potenziali acquirenti e di visure catastali.
- Gestione dei canali di pubblicazione degli annunci immobiliari garantendone la visibilità.
Impiegata amministrativa contabile
OMNITECH TECNOLOGIE NAVALI
Vado Ligure, SV
2004.11 - 2005.08
- Gestione della contabilità generale, registrazione fatture, prima nota, riconciliazione bancaria e gestione pagamenti.
- Gestione e analisi della fatturazione e della contabilità clienti e fornitori.
- Elaborazione e archiviazione della documentazione in formato cartaceo ed elettronico.
- Aggiornamento e conservazione dei libri e delle scritture contabili.
Impiegata di assicurazione
FONDIARIA SAI
Finale Ligure, SV
2004.01 - 2004.11
- Gestione di richieste di indennizzo, valutazione della documentazione e determinazione delle coperture assicurative.
- Controllo dei rinnovi delle polizze assicurative, assicurando la corretta applicazione di tariffe e sconti.
- Elaborazione di preventivi assicurativi personalizzati in base alle esigenze dei clienti e negoziazione delle condizioni.
- Gestione delle comunicazioni con periti, liquidatori e legali.
- Gestione amministrativa e ordinaria della documentazione assicurativa.
Cameriera barista
CAMPING TAHITI
Finale Ligure, SV
2003.06 - 2003.09
- Gestione del banco bar, inclusa la preparazione di cocktail e bevande alcoliche secondo le richieste dei clienti.
- Preparazione e servizio di caffè, cappuccini, e altre bevande calde seguendo standard di qualità elevati.
- Pulizia e manutenzione delle aree di lavoro, macchinari e utensili utilizzati nel servizio barista.
- Accoglienza dei clienti, presa delle ordinazioni e servizio ai tavoli con cortesia ed efficienza.
- Preparazione di panini, piadine e aperitivi su richiesta della clientela.
Commessa di negozio
AZAIS FOTOGRAFO
Finale Ligure, SV
2001.06 - 2001.09
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni sui prodotti e guidando nelle scelte d'acquisto.
- Gestione cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, l'elaborazione delle transazioni dei clienti.
- Disposizione della merce negli scaffali e rifornimento dei prodotti in esaurimento.
- Elaborazione digitale di foto stampate, ingrandimenti e fotoritocco.
- Ispezione e studio dei provini fotografici per assicurare la qualità delle stampe, applicando regolazioni e ritocchi ove necessario.
Istruzione
PERITO AZIENDALE CORRISPONDENTE IN LINGUE ESTERE - ECONOMIA, LINGUE ESTERE
ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE PAOLO BOSELLI
SAVONA06.2003
Competenze
- Orientamento al cliente
- Autonomia operativa e buona gestione delle mansioni
- Problem solving
- Capacità di apprendimento rapido
- Amministrazione documenti
- Esperienza servizio clienti
- Capacità di vendita
- Uso dei principali strumenti informatici
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza dei prodotti
- Uso del registratore di cassa
- Gestione cassa e pagamenti
- Adattabilità
- Gestione della liquidità di cassa
- Disponibilità al lavoro su turni
- Attitudine al lavoro di squadra
- Comunicazione efficace
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Tedesco
Base
A2
Lingue
1,A1,3,B1,4,B2
Hobby e interessi
Appassionata già dall’infanzia al mondo animale, nel tempo libero mi dedico principalmente alla lettura di libri, alla musica, al guardare film e serie tv, occasionalmente alla pittura, al bricolage ed ai viaggi di breve, medio e lungo raggio
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Disponibilità lavorativa
lunedì
martedì
mercoledì
giovedì
venerdì
sabato
domenica
mattina
pomeriggio
sera
Scorri per sfogliare
Cronologia
Impiegata presso agenzia assicurativa
Erreti
2025.07 - ad oggi
Addetta alla vendita, segretaria
Ferramenta ai 4 Canti, Cerone Michele
2018.01 - 2024.08
Impiegata di assicurazione
Agenzia di assicurazioni
2017.01 - 2017.12
Segretaria amministrativa
Agenzia Immobiliare
2016.01 - 2016.12
Segretaria amministrativa
GDMEDICA S.r.l.
2016.01 - 2016.12
Capo negozio
CASASHOP E MAXI TOYS
2015.10 - 2015.12
Addetta alle vendite e cassiera
DOCKS MARKET
2015.05 - 2015.09
Addetta vendita e magazzino
KASANOVA
2014.12 - 2015.01
Addetta vendite cassiera
COOP LIGURIA
2013.06 - 2014.09
Cameriera di bar
RIVER BEACH
2012.06 - 2012.09
Impiegata di assicurazione
CATTOLICA ASSICURAZIONI
2009.10 - 2012.03
Impiegata di assicurazione
NAVALE ASSICURAZIONI
2006.10 - 2009.10
Impiegata agenzia immobiliare
EMMECI CASA
2005.11 - 2006.10
Impiegata amministrativa contabile
OMNITECH TECNOLOGIE NAVALI
2004.11 - 2005.08
Impiegata di assicurazione
FONDIARIA SAI
2004.01 - 2004.11
Cameriera barista
CAMPING TAHITI
2003.06 - 2003.09
Commessa di negozio
AZAIS FOTOGRAFO
2001.06 - 2001.09
PERITO AZIENDALE CORRISPONDENTE IN LINGUE ESTERE - ECONOMIA, LINGUE ESTERE
ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE PAOLO BOSELLI