Giulio Bria
Cosenza,CS
Profilo professionale
Archeologo con esperienza in missioni italiane ed estere (Roma, Francavilla, Paestum,
Aliaga – Turchia). Relatore in convegni archeologici e culturali. Solida esperienza come guida storico-artistica e come addetto all’accoglienza e sorveglianza in musei e siti di interesse, con competenze nella gestione dei flussi di visitatori, nella sicurezza, nella redazione di report e nella comunicazione culturale. Capacità di fornire introduzioni storico-artistiche e supporto informativo ai visitatori.
Panoramica
17
17
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Addetto alla sorveglianza ed all'accoglienza museale
ALES arte lavoro e servizi
Cosenza
2024.10 - 2025.10
- Vigilanza su regolamento del museo e norme di sicurezza.
- Segnalazione anomalie nei dispositivi di sicurezza e monitoraggio ambientale.
- Gestione procedure di emergenza con comunicazione al responsabile.
- Accoglienza visitatori e fornitura di informazioni logistiche e introduttive.
- Supporto al pubblico e collegamento con i responsabili per richieste specifiche.
- Collaborazione al funzionamento di strutture informative e protezione delle opere.
- Rilevazione e comunicazione di esigenze dei visitatori.
- Gestione della biglietteria.
Titolare agenzia di viaggi
GIRAMONDO VIAGGI
Cosenza
2017.01 - 2024.10
- Titolare agenzia di viaggi
- Responsabile booking on line e front end con il cliente diretto.
- Organizzazione di servizi turistici incoming e outgoing.
- Collaborazione con i maggiori tour operator del territorio nazionale e internazionale.
- Organizzazione trasferte lavorative di gruppo e viaggi culturali e d'istruzione.
- Specializzato nel turismo esperienziale.
- Valorizzazione patrimonio artistico, archeologico e culturale autoctono,attraverso organizzazione di giornate di studio, seminari, viaggi di gruppo e convegni con operatori turistici e non attivi sul territorio regionale.
- Servizi di biglietteria classici e organizzazione viaggi di nozze.
Addetto booking
TOURIST CLUB SRL
Cosenza
2023.09 - 2024.08
- Consulenza su documenti di viaggio, requisiti, visti e assicurazioni.
- Organizzazione operativa di viaggi nazionali e internazionali (voli, hotel, auto).
- Condivisione di informazioni su trasporti, alloggi e servizi nelle località richieste.
- Gestione di richieste, problemi e reclami, individuando soluzioni efficaci.
- Prenotazione e modifica di voli, alloggi e servizi accessori con massima efficienza.
- Assistenza nella scelta di viaggi e pacchetti in base al budget del cliente.
- Creazione di pacchetti turistici personalizzati.
- Gestione pagamenti e transazioni finanziarie.
- Fidelizzazione della clientela grazie a capacità di ascolto e analisi dei budget.
- Preparazione e invio della documentazione di viaggio e delle conferme di prenotazione.
Receptionist di hotel
CASA DEL MAESTRO
Lorica, Cosenza
2023.12 - 2024.07
- Accoglienza degli ospiti, gestione check-in/check-out e trasmissione schedine alloggiati.
- Assegnazione camere, consegna chiavi e registrazione dati.
- Gestione chiamate e richieste tramite centralino multilinea.
- Elaborazione e invio di preventivi per soggiorni e tariffe promozionali.
- Coordinamento con agenzie di viaggio, tour operator e aziende clienti.
- Supporto alla prenotazione di pacchetti turistici, escursioni e servizi aggiuntivi.
- Raccolta segnalazioni guasti e comunicazione al personale competente.
- Organizzazione servizi di trasporto (navetta, taxi). Risposta tempestiva alle richieste per garantire un'elevata soddisfazione degli ospiti.
- Risposta tempestiva alle richieste per garantire un'elevata soddisfazione degli ospiti.
Catalogatore archivio Archeologico e Librario
Maike MISSIONE ARCHEOLOGICA ITALIANA A KYME
Aliaga, Smirne
2015.08 - 2016.08
- Catalogazione, classificazione e archiviazione di materiali bibliografici con sistemi standard (Dewey, LC).
- Gestione documentale digitale e supporto al prestito e alle restituzioni.
- Formazione del personale su sistemi di catalogazione e pratiche di archiviazione.
- Collaborazione per l’acquisizione di nuove collezioni e materiali rari.
- Reperimento materiali per sostenere l’apprendimento degli utenti.
- Supporto agli utenti (copie di materiale e gestione dei relativi costi).
Addetto accoglienza e sorveglianza
Sito archeologico dell'antica Pergamo
Bergama, Smirne
2015.08 - 2015.11
- Accoglienza professionale di visitatori, clienti e dipendenti.
- Controllo accessi e verifica dei pass per aree riservate.
- Pattugliamento periodico di aree interne ed esterne per prevenire violazioni.
- Attivazione procedure di emergenza e contatto con i servizi competenti.
- Collaborazione con il team ed esecuzione accurata delle attività assegnate.
Archeologo
MAIKE missione archeologica Italiana a Kyme Eolica
Aliaga, Smirne
2015.08 - 2015.10
- Supporto alle attività di scavo e ricerca archeologica sul sito di Kyme (Aliaga).
- Lavaggio, catalogazione, datazione e conservazione dei reperti.
- Ricerche bibliografiche e di campo per l’identificazione di nuovi siti.
- Pulizia e numerazione delle unità stratigrafiche.
- Valutazione del potenziale archeologico di paesaggi e aree di interesse.
- Collaborazione operativa con il team ed esecuzione accurata delle attività assegnate.
Agente di vendita
Top Master srl
Cosenza, Cosenza
2013.03 - 2013.05
- Organizzazione di appuntamenti con i clienti per la presentazione delle proposte commerciali.
- Sviluppo e gestione di una rete clienti nel settore TIM Business.
- Analisi del mercato e del territorio per individuare nuove opportunità.
- Gestione e ampliamento del portafoglio clienti in collaborazione con marketing e area commerciale.
Operatore call center inbound
ABRAMO CUSTOMER CARE
Montalto Uffugo, Cosenza
2008.06 - 2012.07
- Gestione chiamate inbound/outbound e supporto ai clienti Telecom Italia.
- Apertura e presa in carico dei ticket, raccolta informazioni e inoltro ai livelli successivi.
- Risoluzione di problematiche commerciali e amministrative via telefono, email e chat.
- Attività di fidelizzazione, cross-selling e up-selling per aumentare la customer satisfaction.
Istruzione
Laurea in storia e coservazione del p.a.a.m. - Lettere
Università della Calabria
Arcavacata di Rende10.2015
Diploma - Liceo Classico
Liceo Classico "Gioacchino da Fiore"
Rende (CS)07.2006
Competenze
Inserirmi in un ruolo nell’ambito dell’accoglienza turistica, museale o ricettiva, che valorizzi le competenze maturate e la forte passione per i luoghi di cultura
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Capacità e competenze
- Sicurezza in sé e affidabilità.
- Empatia, generosità e attitudine al contatto con il pubblico.
- Comunicazione chiara ed efficace, anche in forma scritta.
- Calma ed equilibrio nella gestione delle situazioni.
- Motivazione al raggiungimento degli obiettivi.
- Estro artistico e forte propensione ai contesti culturali e museali.
Certificazioni
- Certificato B2 lingua inglese
- Blsd rianimazione cardiopolmonare Adulto e pediatrica
- Abilitazione professionale Cap KB autista professionale servizi pubblici non di linea
Cronologia
Addetto alla sorveglianza ed all'accoglienza museale
ALES arte lavoro e servizi
2024.10 - 2025.10
Receptionist di hotel
CASA DEL MAESTRO
2023.12 - 2024.07
Addetto booking
TOURIST CLUB SRL
2023.09 - 2024.08
Titolare agenzia di viaggi
GIRAMONDO VIAGGI
2017.01 - 2024.10
Catalogatore archivio Archeologico e Librario
Maike MISSIONE ARCHEOLOGICA ITALIANA A KYME
2015.08 - 2016.08
Addetto accoglienza e sorveglianza
Sito archeologico dell'antica Pergamo
2015.08 - 2015.11
Archeologo
MAIKE missione archeologica Italiana a Kyme Eolica
2015.08 - 2015.10
Agente di vendita
Top Master srl
2013.03 - 2013.05
Operatore call center inbound
ABRAMO CUSTOMER CARE
2008.06 - 2012.07
Laurea in storia e coservazione del p.a.a.m. - Lettere
Università della Calabria
Diploma - Liceo Classico
Liceo Classico "Gioacchino da Fiore"