Giuseppe Gatani
Milano
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità di problem solving e tecniche di vendita avanzate. Esperto nella gestione del portafoglio clienti, con una forte attitudine commerciale e orientamento al cliente.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Site Acquisition Manager
Quadient Lockers Italy S.r.l.
Smart working
2025.09 - ad oggi
- Definizione della strategia di espansione territoriale della rete locker, in linea con gli obiettivi di crescita, copertura geografica e performance del network.
- Coordinamento e supervisione delle attività di site acquisition su scala nazionale, garantendo coerenza dei processi e qualità delle location acquisite.
- Gestione diretta e onboarding di nuove risorse del team Site Acquisition, inclusa formazione, affiancamento operativo e monitoraggio delle performance.
- Gestione e controllo di società esterne e partner di accelerazione incaricati dello scouting e dello sviluppo sul territorio, con definizione di KPI.
- Supervisione delle negoziazioni e degli accordi di installazione con enti pubblici, GDO, centri commerciali e partner privati.
- Collaborazione cross-funzionale con team tecnici, legali e commerciali per garantire tempi di attivazione rapidi e conformità normativa.
- Monitoraggio delle performance delle location attive e ottimizzazione continua del portafoglio siti.
- Utilizzo di strumenti di analisi territoriale e CRM per il governo della pipeline, la reportistica e il decision-making strategico.
Acquisition Specialist
Locker Italia S.p.A.
Milano
2025.04 - 2025.09
- Responsabile dello sviluppo e dell'espansione della rete di locker automatici sul territorio nazionale. Attività principale centrata sull'identificazione di nuove location strategiche, negoziazione di accordi con partner pubblici e privati, e gestione dell'intero ciclo di acquisizione, dall'analisi del sito alla firma del contratto.
- Ricerca e selezione di location ad alto potenziale, in linea con gli obiettivi aziendali e le esigenze logistiche del servizio.
- Negoziazione e redazione di accordi di installazione con enti pubblici, GDO, centri commerciali e privati.
- Monitoraggio delle performance delle location acquisite e supporto post-installazione.
- Utilizzo di strumenti di analisi territoriale e CRM per la gestione delle opportunità e il tracciamento delle trattative.
Sales back office commerciale Italia/estero
GES INTERNATIONAL
Sesto San Giovanni
2024.04 - 2025.05
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati Supervisione della preparazione delle spedizioni verificandone la corrispondenza con l'ordine ricevuto Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari Supporto alla pianificazione di eventi aziendali, meeting e riunioni Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute Supporto alla definizione di strategie, strumenti e processi di lavoro necessari al raggiungimento dei target definiti Supporto alla rete commerciali nella registrazione e gestione dei nuovi contatti. Supervisione della rete sales per verificare il livello degli obiettivi raggiunti, la redditività, la customer satisfaction e retention e l'impatto sul fatturato aziendale. Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
Manager ristorazione
Bei Manu
Bad Staffelstein
2023.03 - 2023.12
- Coordinamento efficace delle comunicazioni con figure manageriali di riferimento e terze parti Collaborazione con manager di reparto Progetto, coordinamento del team di lavoro, redazione di analisi statistiche e stesura di report Interpretazione puntuale delle disposizioni relative all'ordine di lavoro e alle specifiche al fine di pianificare, programmare e realizzare gli incarichi con precisione Gestione del personale del ristorante e supervisione delle attività durante il servizio Ottimizzazione dei flussi di sala e di servizio sul piano delle tempistiche e degli standard qualitativi Selezione, formazione e gestione del personale, attribuzione delle mansioni e organizzazione turni Controllo costante degli standard qualitativi delle materie prime e dei processi di ristorazione in cucina Fidelizzazione della clientela attraverso processi di gestione orientati all'eccellenza qualitativa Accoglienza della clientela, controllo delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli Costruzione di relazioni di lungo periodo con la clientela volte a creare valore aggiunto e fiducia reciproca Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente Ricerca del superamento dei risultati e degli obiettivi richiesti dal ruolo Esecuzione degli incarichi affidati gestendo la pressione lavorativa Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza Collaborazione con le organizzazioni locali al fine di fornire supporto specializzato a persone con esigenze specifiche Ricerca di norme e regolamenti [Tipologia], consulenza con esperti del settore, elaborazione di modelli finanziari, esecuzione di analisi di sensibilità e redazione di rapporti finali al fine di fornire un servizio di prim'ordine ai clienti Spiegazione dei valori ed educazione dei clienti in materia di prodotti finanziari [Tipologia], [Tipologia] e [Tipologia] Consulenza ai clienti nel prendere decisioni vantaggiose e strategiche in materia di investmenti, finanziamenti con bassi anticipi e ricerca di partner
Consulente assicurativo e finanziario
Generali S.p.a.
Monza
2022.01 - 2023.01
- Stipula dei contratti di polizza ed erogazione generale di assistenza tecnica assicurativa. Consulenza e supporto al cliente nella scelta dei prodotti assicurativi più adeguati alle proprie esigenze. Gestione degli appuntamenti di presentazione dei prodotti, strutturati in base alla tipologia del cliente e alle sue esigenze. Preparazione delle polizze e dei relativi premi, di proposte di investimento assicurativo, piani individuali pensionistici e pensioni integrative. Definizione di proposte assicurative atte ad anticipare le necessità del cliente. Gestione dei rapporti economico-amministrativi tra l'agenzia, gli assicurati e la compagnia. Proposta proattiva ai clienti di prodotti assicurativi complementari al pacchetto già acquistato. Individuazione di soluzioni adeguate e delle potenzialità inespresse del portafoglio gestito.
Istruzione
Diploma -
Liceo scientifico Michele Cipolla
Castelvetrano2014-07
Competenze
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Ability to Work in a Team
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Orientamento all'obiettivo
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Abilità negoziali
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Orientamento al cliente
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Attitudine commerciale
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Capacità relazionali
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Capacità di lavorare per obiettivi
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Puntualità
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Abilità organizzative
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Teamworking
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Capacità di problem solving
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Tecniche di vendita
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Attitudine al lavoro per obiettivi
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Doti relazionali
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Uso dei principali strumenti informatici
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Gestione del portafoglio clienti
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Tecniche di comunicazione efficace
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Capacità analitiche
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Autonomia organizzativa
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Precisione
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Utilizzo del pacchetto Office
Lingue
Tedesco - B1
Intermedio
B1
Spagnolo - B1
Intermedio
B1
Inglese - B1
Intermedio
B1
Italiano - C2
Esperto
C2
Cronologia
Site Acquisition Manager
Quadient Lockers Italy S.r.l.
2025.09 - ad oggi
Acquisition Specialist
Locker Italia S.p.A.
2025.04 - 2025.09
Sales back office commerciale Italia/estero
GES INTERNATIONAL
2024.04 - 2025.05
Manager ristorazione
Bei Manu
2023.03 - 2023.12
Consulente assicurativo e finanziario
Generali S.p.a.
2022.01 - 2023.01
Diploma -
Liceo scientifico Michele Cipolla