Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
LINGUE
Disclaimer
Cronologia
Generic
Giuseppina Rinaldi

Giuseppina Rinaldi

ROMA

Profilo professionale

Descrivendomi direi che sono riservata e affidabile, puntuale, discreta e flessibile in grado di supportare e organizzare autonomamente le attività di un ufficio. Sono in cerca di nuove opportunità lavorative in ambito amministrativo. Ho maturato molteplici esperienze nell’ambito della segreteria e ho acquisito solide competenze nella gestione di centralini, agende, documenti e comunicazioni interne ed esterne. Utilizzo quotidianamente i principali strumenti informatici e le attrezzature da ufficio. So inserirmi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione. So occuparmi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell’ottica di un miglioramento continuo del servizio. Pongo massima attenzione alla formazione del personale come chiave per il miglioramento continuo del servizio e per il rafforzamento dello spirito di squadra. Abile nell’affrontare proattivamente situazioni di stress e tensione dimostrando perseveranza e consapevolezza del proprio ruolo.

Ho recentemente maturato alcune esperienze nel customer service che ritengo un lavoro stimolante e in linea con le mie capacità. Sono una persona predisposta al contatto col pubblico, capace di gestire lo stress e in grado di garantire la soddisfazione del cliente.

Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.

Panoramica

19
19
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Addetta customer service

SUP Società Cooperativa
ROMA, RM
2025.10 - ad oggi
  • Assistenza clienti, fornendo informazioni sui prodotti e gestendo reclami e richieste
  • inserimento ordini ai fornitori per il cliente
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.

Impiegata Amministrativa

TUCCERI ENERGIE SRL SOCIETÀ DI IMPIANTI
2025.07 - 2025.10
  • Addetta alla gestione contratti e relativo inserimento sul portale per la fatturazione
  • Fatturazione attiva di tutto il processo aziendale
  • Gestione cassa, gestione contabilità generale, controllo prima nota attiva, e quadratura banche.

Impiegata Amministrativa

ECOFAST SISTEMA SRL SOCIETÀ DI SERVIZI GENERALI
2013.03 - 2025.06
  • Addetta alla gestione del personale d'azienda (presenze, buste paga, assunzioni, distacchi con supporto del consulente), gestione visite mediche personale.
  • Effettua screening curriculum e relativi colloqui per figure aziendali.
  • Gestione cassa, gestione archivio cartaceo, gestione contabilità generale, fatturazione attiva e passiva tramite includo (tra cui quelle di distacco) e relativo pagamento delle passive, prima nota, pagamento F24, spostamenti per la posta
  • Camera di commercio, gestione piano ferie personale e gestione cancelleria.
  • Gestione dei corsi sulla sicurezza sul lavoro.

SNEM SPASOCIETA’ DI ELABORAZIONI E MAGNETIZZAZIONE
2010.02 - 2013.01
  • Addetta al ricevimento e accoglienza clienti, gestione centralino.
  • Gestione cassa, gestione fatture passive e relativo inserimento in contabilità.
  • Mantenimento rapporti con fornitori e relativi ordini.
  • Gestione solleciti di pagamento fatture scadute, fatturazione mensile ai clienti e relativo invio, contabilità generale.
  • Smistamento posta in entrata, spostamenti per la posta, gestione archivio documenti.

Segretaria/Front Office

T.R.S. SPA (TECNOLOGIE NELLE RETI E NEI SISTEMI) SOCIETÀ DI INFORMATICA
2006.12 - 2010.01
  • Addetta al ricevimento e accoglienza clienti, gestione chiamate in uscita ed entrata.
  • Gestione cassa, piccola contabilità, inserimento fatture, gestione corrispondenza cartacea e in posta elettronica, spostamenti per la posta, spedizioni e preparazione dei documenti di trasporto necessari, archivio pratiche, protocollo e gestione della cancelleria, emissione ordini con l’utilizzo del programma SAP.
  • Organizzazione trasferte nazionali ed internazionali per conto del personale dell’azienda.
  • Segretaria di direzione per conto della dirigenza della suddetta azienda: organizzazione trasferte nazionali ed internazionali, gestione agenda, organizzazione meeting aziendale.
  • Programmazione dei corsi di formazione e aggiornamento dei dipendenti e delle altre figure del D.Lgs. 81/08 (RSPP, RLS, Addetti antincendio e primo soccorso).

Istruzione

Corso Paghe e Contributi Base

GEMA Business School
2019-12

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FORMARE – Centro di Ricerca e Formazione della Federlazio

Corso di Specializzazione per ASPP - “Modulo B Macrosottore 9” per la Sicurezza sul Lavoro (D. Lgs. 81/2008)

INAIL

Corso di base – Modulo “A” per la sicurezza sul lavoro (D. Lgs. 81/2008)

Gruppo MCS Informatica SAS
2010-06

Diploma - Ragioneria

I.T.C. Carlo Matteucci
Roma
2006-07

Competenze

  • Eccellenti capacità di comunicazione sia scritte che orali
  • Capacità di parlare in articolato e con sicurezza
  • Capacità di ascoltare con empatia
  • Efficacia nella comunicazione tramite canali digitali come chat, messaggistica
  • E-mail
  • Abilità nel facilitare le discussioni di gruppo
  • Capacità a lavorare in team
  • Abilità nel fornire istruzioni e indicazioni chiare
  • Sistema Windows Xp
  • Microsoft Office “Word, Power Point, Excel”
  • Internet Explorer
  • Sap, Zucchetti
  • Puntualità
  • Riservatezza
  • Professionalità

LINGUE

ITALIANO: MADRELINGUA
INGLESE: LETTURA: BUONO, SCRITTURA: BUONO, ORALE: BUONO

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali ROMA 22/01/2025 GIUSEPPINA RINALDI

Cronologia

Addetta customer service

SUP Società Cooperativa
2025.10 - ad oggi

Impiegata Amministrativa

TUCCERI ENERGIE SRL SOCIETÀ DI IMPIANTI
2025.07 - 2025.10

Impiegata Amministrativa

ECOFAST SISTEMA SRL SOCIETÀ DI SERVIZI GENERALI
2013.03 - 2025.06

SNEM SPASOCIETA’ DI ELABORAZIONI E MAGNETIZZAZIONE
2010.02 - 2013.01

Segretaria/Front Office

T.R.S. SPA (TECNOLOGIE NELLE RETI E NEI SISTEMI) SOCIETÀ DI INFORMATICA
2006.12 - 2010.01

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FORMARE – Centro di Ricerca e Formazione della Federlazio

Corso di base – Modulo “A” per la sicurezza sul lavoro (D. Lgs. 81/2008)

Gruppo MCS Informatica SAS

Corso Paghe e Contributi Base

GEMA Business School

Corso di Specializzazione per ASPP - “Modulo B Macrosottore 9” per la Sicurezza sul Lavoro (D. Lgs. 81/2008)

INAIL

Diploma - Ragioneria

I.T.C. Carlo Matteucci
Giuseppina Rinaldi