GLORIA POLICARO

Ho una collaborazione sporadica con alcuni giornali locali (Pancalera e Carmagnolese) per la scrittura di articoli che si concentrano sulle più disparate tematiche. Dalla cultura, alla musica, al rapporto con il proprio credo e con la propria fede, sviscerando degli interrogativi chiave del proprio io e delle proprie inclinazioni.

Riferimenti:

• L'aria sacra di un posto sacro, Gloria Policaro, Pancalera, ottobre 2024
• L'odio è solo un rumore, il nuovo singolo di Gerardo Bergamo, un appello alla gentilezza aldilà del rumore dell'odio, Pancalera e Carmagnolese, Aprile 205

Nel 2024 ho intrapreso i laboratori di scrittura creativa presso Argonauta Edizioni a Carmagnola cercando di concretizzare la passione per la scrittura, per l'osservazione del mondo e per la creatività con chiarezza e maggior consapevolezza.

Ho sostenuto i corsi di primo e secondo livello con conseguente pubblicazione di due racconti lunghi in editing in due volumi distinti con presentazione dei racconti in eventi organizzati appositamente per la pubblicazione: Mysteria Racconti, cinema elios, 21 Dicembre 2024, Carmagnola; Salone internazionale del libro, spazio editori del Piemonte, 15 Maggio 2025, Torino; 76 fiera nazionale del peperone di Carmagnola, 5 Settembre 2025

Riferimenti:

- Mysteria racconti, Dicembre 2024, ANIMA

- Legami sottili, Settembre 2025, LA TERRA IN CUI NON TRAMONTA MAI IL SOLE

L'esperienza con Argonauta è basata sulla fiducia, la stretta collaborazione con il team e sulla presa di coscienza di alcuni strumenti indispensabili per l'espressione del Sè e della propria immaginazione.

Nel mese di Ottobre sono stata coinvolta nel loro progetto di MASTER in SCRITTURA di romanzo per le creazione di un romanzo perfezionato da editing. Questo progetto ha consolidato il rapporto proficuo e stimolante che ho costruito con la casa editrice e con la scrittura.

• Partecipazione a progetti di scrittura collaborativa e workshop letterari.
• Redazione della documentazione tenendo conto di precisi standard di ordine, chiarezza, concisione, stile e terminologia.
• Ideazione delle trame narrative e stesura delle bozze dei testi.
• Coinvolgimento dei lettori attraverso l'utilizzo di tecniche di storytelling.
• Esplorazione di temi e argomenti di nicchia per differenziarsi nel mercato editoriale.

Il contratto a tempo indeterminato al Carrefour di Carmagnola (per un totale di 16 ore settimanali) è un'opportunità lavorativa e di vita concreta iniziata nell'ottobre del 2023 con rinnovo del contratto da solo universitario a tempo indeterminato presso STAFF SPA.

Ho sviluppato competenze concrete e necessarie che nel campo della mera formazione universitaria mi sembrava di possedere ma che non erano ancora del tutto mie. L'esperienza sul campo è sempre una delle migliori per imparare e interfacciarsi non solo con gli altri ma anche con i propri bisogni e anche con se stessi.

Stare a contatto con il pubblico, rispondere alle loro esigenze, collaborare con un team, fidarsi e definirsi come figura fidata per gli altri sono sicuramente i punti chiave di questa esperienza che ormai mi accompagna da anni.

• Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
• Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento gestendo i pagamenti in maniera rapida per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
• Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
• Esecuzione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali assicurando la soddisfazione del cliente.
• Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
• Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
• Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
• Registrazione delle procedure di cambio moneta, di storno e di applicazione di scontistica ove richiesto.
• Presidio puntuale e veloce delle attività di cassa aiutando il cliente di modo da velocizzarne il passaggio.
• Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in corso.
• Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
• Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
• Illustrazione delle promozioni in corso e proposta della sottoscrizione di raccolte punti.
• Gestione di reclami e lamentele garantendo la soddisfazione del cliente.
• Collaborazione con il personale di sicurezza per prevenire frodi o furti.
• Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.

Nel novembre del 2024 ho inviato il mio testo per la partecipazione al bando CALL PLATONE alla redazione del blog di letterature comparate per la scrittura di una rivisitazione del mito di fondazione di Atlantide.

Dopo un'accurata lettura del mito di Platone e la scrittura di una poesia e di una riscrittura del mito letto e analizzato personalmente, il mio testo è stato selezionato per la presentazione in Ateneo il 18 dicembre dell'anno stesso e per la pubblicazione sul sito della redazione di letterature comparate.

La scrittura, compagna fedele di pensieri ed esperienze, mi ha accompagnato in un mondo passato che ho cercato di rendere poeticamente e intimamente vicino alla sensibilità contemporanea.

Riferimento:

Fort'una, Gloria Policaro, Dicembre 2024

Le attività svolte, oltre al corso di formazione e di sicurezza, sono state principalmente due: aiutare i turisti nelle più svariate situazioni (trovare i luoghi in cui dovevano andare o accompagnarli nelle varie parti del museo) e spiegare determinate opere ai turisti coinvolgendole nella storia e nelle emozioni del passato. Per esempio io mi trovavo di fronte alla Cappella della Sacra Sindone e il mio compito era quello di trasmettere e saper raccontare la sua storia arricchendola di alcune curiosità simpatiche per soddisfare la curiosità e l'interesse dei visitatori.

Questa esperienza ha lasciato in me un ricordo indelebile: mi ha permesso di sviluppare una delle mie più grandi passioni e di esercitarmi nel rapporto con gli altri e sopratutto con me stessa. Scrivere per il giornalino del mio liceo (I.I.S. Norberto Bobbio, Carignano) mi ha dato l'opportunità di iniziare una passione custodita, fino a quel momento, nei miei cassetti personali.

Ho avuto anche l'opportunità tramite alcuni miei lavori di poter scrivere anche alcuni articoli per giornali locali inerenti al mio Istituto scolastico oppure di poter affiancare qualche mio professore nell'ideazione di altri articoli.

Durante questo corso ho appreso nozioni base sulla recitazione e sulla scenografia che hanno ampliato i miei interessi circa le materie. Aiutare a dirigere i lavori di una parte creativa mi ha entusiasmata, facendomi sentire parte di piccole opere d'arte che esprimevano la sensibilità dei miei compagni.

Questa esperienza è stata fondamentale per sviluppare competenze che ancora oggi, nonostante siano passati anni, custodisco:

• Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
• Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi di corso.
• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
• Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale.
• Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
• Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
• Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.

Dopo aver passato la prima selezione ho frequentato per tre anni questo master in economia e finanza presso il Grattacielo dell'Intesa San Paolo di Torino.

L'esperienza mi ha permesso di approfondire dei temi interessanti e attuali.

• 1 anno: studio e apprendimento di concetti finanziari ed economici e psicologici volti alla creazione di un portfolio finanziario cucito su misura su un possibile investitore-cliente.
• 2 anno: studio e apprendimento di concetti finanziari ed economici e psicologici volti alla creazione di una start up immaginaria sulla base di un'idea innovativa.
• 3 anno: studio e apprendimento di concetti finanziari ed economici e psicologici con la sperimentazione di differenti mansioni (career counselor, big data manager, HR mangaer e designer).

Durante questa esperienza ho potuto sviluppare varie soft skills dato che ogni esercizio di lavoro si strutturava secondo l'esercizio delle proprie competenze trasversali.

Durante quest’esperienza sono risultate fondamentali le mie competenze sviluppate durante il mio percorso scolastico: l’abilità di saper relazionarmi in modo positivo con gli altri, di saper esporre le mie idee con sicurezza, di proporre le mie idee al gruppo con il fine di trasmettere loro qualcosa, la voglia di mettersi in discussione e la determinazione nel raggiungere un obiettivo comune e anche di arricchimento personale, il rispetto verso gli altri e le loro idee, saper rispettare le scadenze date e portare a termine ogni lavoro proposto con precisione, puntualità, grinta ed entusiasmo.

Durante la settimana di permanenza all’interno della Cemas, ho affiancato l’addetto alla rendicontazione dei Bandi Regionali per la ricerca, svolgendo i seguenti compiti:

• Rendicontazione ore delle risorse tecniche (progettisti e ingegneri meccanici, sviluppatori di software e montatori meccanici) impiegate nelle attività di ricerca.
• Preparazione dei documenti per la dichiarazione di spesa tramite scansione degli stessi e rinominazione dei file in base alle direttive regionali con relativa archiviazione negli appositi archivi elettronici dell’ufficio.
• Ho imparato a muovermi con più disinvoltura in veste di receptionist: filtrando le telefonate in entrata con l’accettazione di clienti e fornitori, e relazionandomi con gli stessi anche in lingua inglese.

L'esperienza presso la Cemas Elettra S.R.L. mi ha permesso di aggiungere dei tasselli di competenze fondamentali nel mondo del lavoro.

Durante questo corso ho approfondito grandi temi di statistica e ricerca con l'utilizzo delle piattaforme Atlas e SPSS con il conseguimento finale di un attestato concluso con Ottimi risultati. Questo corso mi ha permesso di potere osservare con maggior consapevolezza il lato scientifico e applicativo delle materie umanistiche che mi accompagnano con passione da sempre.

Durante questo seminario ho approfondito le mie conoscenze relative al mio percorso di studi liceali in psicologia e sociologia tramite la lettura e l'analisi dei grandi Winnicott e Banfield, appassionandomi ancor di più alle tematiche svolte durante l'orario scolastico sviluppando una più consapevole gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate e grazie alla collaborazione con i compagni nell'esecuzione delle attività assegnate.

Durante questo stage ho affiancato le maestre in ogni tipo di attività svolta dai bambini: psicomotricità, corso di inglese, laboratori di prescrittura e scrittura, compiti di aritmetica base, laboratori di cooperative leraning, osservazione e analisi delle dinamiche di gruppo, affiancamento a bambini con difficoltà nello svolgimento di determinati compiti e affiancamento alla maestra durante il dormitorio.

Durante questo tirocinio ho imparato ad aspettare e rispettare i tempi degli altri, arrivando alla conclusione che la bellezza e la grandezza di un risultato risiede proprio nell'attesa e nella pazienza.