Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Siti web
Lingue
Certificazioni
Hobby e interessi
Risultati conseguiti
Cronologia
Generic
Gloria Karina Bazan Huaman

Gloria Karina Bazan Huaman

monza

Profilo professionale

Professionista cordiale, esperto nella presa in carico e nell'elaborazione degli ordini in ambienti di lavoro dinamici. Determinato, vivace e volenteroso di contribuire al lavoro del team, può contare su una vasta esperienza nell'uso dei registratori di cassa e nell'elaborazione di diverse tipologie di transazione.

Capacità di lavorare in team e ho fatto anche il training ai nuovi colleghi

Panoramica

1
1
year of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Cassiere

RIA MONEY TRANSFER
MONZA, MONZA
2021.06 - ad oggi
  • Assistenza clienti nel processo di pagamento, fornendo spiegazioni chiare su sconti e promozioni.
  • Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa.
  • Risoluzione delle discrepanze di cassa e reportistica dettagliata delle anomalie finanziarie.
  • Esecuzione di rimborsi, gestione dei resi e applicazione delle politiche aziendali relative.
  • Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
  • Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
  • Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
  • Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
  • Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
  • Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
  • Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
  • Controllo dell'integrità degli articoli al momento del pagamento.
  • Elaborazione accurata dei pagamenti in contanti, carte di credito, assegni e applicazioni per smartphone.
  • Gestione di reclami e lamentele garantendo la soddisfazione del cliente.

- CAMBIO VALUTA, RICONOSCERE PIU DI 60 VALUTE STRANIERE

CAMERIERA

MI PERU RISTORANTE
MONZA, MONZA
2019.01 - 2020.06
  • Gestione del servizio ai tavoli in ristoranti di alta cucina, inclusa l'organizzazione delle prenotazioni e l'accoglienza dei clienti.
  • Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
  • Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
  • Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
  • Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
  • Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
  • Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
  • Servizio ai tavoli per una media di [Numero] coperti a turno.

Istruzione

DIPLOMA - ISTITUTO ALBERGHIERO

OLIVETTI
MONZA
2021-06

Competenze

  • Gestione cassa e pagamenti
  • Attitudine alla vendita
  • Resistenza allo stress
  • Attenzione al cliente
  • Gestione dei conflitti
  • Microsoft Word
  • Procedure di apertura e chiusura della cassa
  • Principi di customer care
  • Capacità di calcolo
  • Dinamismo e motivazione

Lingue

Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Madrelingua
C2
Francese
Intermedio
B1
Italiano
Madrelingua
C2

Certificazioni

-CORSO HOSTESS- WIT

-CERTIFICATO INGLESE WALLSTREET

-VOLONTARIATO PRESSO BANCHETTI BENEFICENZA SCUOLA SUPERIORE

Hobby e interessi

Mi piace pratticare ogni tipo di sport, sono una persona che ci tiene alla salute e cura dell'immagine

Risultati conseguiti

  • Gestione del progetto - Collaborazione diretta con [dipartimenti, clienti e team dirigenziale] allo scopo di [azione decisiva].
  • Vendite - Incremento delle vendite del [X%] in un periodo di tre anni.

Cronologia

Cassiere

RIA MONEY TRANSFER
2021.06 - ad oggi

CAMERIERA

MI PERU RISTORANTE
2019.01 - 2020.06

DIPLOMA - ISTITUTO ALBERGHIERO

OLIVETTI
Gloria Karina Bazan Huaman