Graziana Millan
Catania,Catania
Profilo professionale
Operatrice di punto vendita dinamica e affidabile, con esperienza nelle attività di cassa, assistenza clienti, rifornimento scaffali e gestione del magazzino. Abituata a lavorare in ambienti della grande distribuzione organizzata con ritmi elevati, garantendo precisione, velocità e attenzione al cliente. Dotata di ottime capacità relazionali, problem solving e lavoro di squadra, orientata al raggiungimento degli obiettivi aziendali e alla cura dell’esposizione merce. Flessibile negli orari e motivata a crescere professionalmente nel settore retail e GDO.
Auto munita
E disponibilità massima
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto vendite cassiere
Tocal s.r.l
Catania, CT
2017.08 - 2026.02
- Cura delle pratiche di reso, rimborso e reclamo, a garanzia della soddisfazione del cliente.
- Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
- Ricezione e registrazione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito
- Bancomat.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Elaborazione di ordinazioni accurate utilizzando sistemi POS e gestione efficace delle code.
- Analisi delle discrepanze di inventario e applicazione di misure correttive per minimizzare le perdite.
Addetto Vendite
Panificio Pasticceria Strano & Figli
Catania, CT
2015.12 - 2017.07
- Incaricato della cassa, gestione dei pagamenti e delle operazioni giornaliere di chiusura e apertura.
- Pulizia e sanificazione degli utensili e dell'area di lavoro, seguendo le normative igienico-sanitarie vigenti.
- Assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti, fornendo dettagli su ingredienti e metodi di conservazione.
- Controllo delle scorte e rifornimento dei prodotti assicurando la rotazione adeguata per mantenere la freschezza.
- Preparazione di ordinazioni speciali e gestione delle richieste personalizzate per eventi o necessità specifiche.
- Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
Addetto vendite cassiere
GM
Catania, CT
2015.09 - 2015.12
- Organizzazione e rifornimento degli scaffali e delle aree espositive, mantenendo l'ordine e la pulizia del punto vendita.
- Elaborazione di inventari periodici, monitorando le scorte e segnalando la necessità di riordini al responsabile.
- Esecuzione di operazioni di vendita incrociata e promozione di offerte speciali per incrementare le vendite.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, la gestione dei pagamenti e dei resi.
- Apertura e chiusura di cassa, verifica e registrazione della liquidità di cassetto.
- Sistemazione e pulizia del negozio durante la giornata e al momento della chiusura.
Istruzione
Maturità linguistica - Linguistico
Principe Umberto Di Savoia
Catania07.2015
Competenze
- Gestione cassa e pagamenti elettronici
- Assistenza clienti e vendita attiva
- Capacità di lavorare sotto pressione e con ritmi elevati
- Rifornimento scaffali e cura dell’esposizione merce
- Problem solving rapido con il cliente
- Lavoro di squadra
- Precisione e velocità operativa
- Multitasking in ambienti dinamici
- Cordialità e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Disponibilità a lavorare su turni nei weekend
- Capacità di ascolto attivo
Lingue
Inglese
Principiante
A1
Cronologia
Addetto vendite cassiere
Tocal s.r.l
2017.08 - 2026.02
Addetto Vendite
Panificio Pasticceria Strano & Figli
2015.12 - 2017.07
Addetto vendite cassiere
GM
2015.09 - 2015.12
Maturità linguistica - Linguistico
Principe Umberto Di Savoia