HAIJIE GAO
SUZZARA
Profilo professionale
Persona motivata con solida esperienza nel servizio clienti e nella risoluzione di problemi. Competente nella gestione delle comunicazioni d’ufficio e nell’archiviazione documentale, pronta a migliorare l’efficienza aziendale e a supportare il raggiungimento degli obiettivi del team.
Panoramica
15
15
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Office Employee
STUDIO CONSULENTI
SUZZARA
2024.06 - 2026.06
- Gestione delle comunicazioni d’ufficio tramite WhatsApp, telefono e posta elettronica
- Organizzazione e pianificazione appuntamenti e riunioni, ottimizzando gli orari e le risorse del team
- Redazione fatture, conteggi e rielaborazione dati amministrativi
Bartender/Waitress
KIYOMI
SUZZARA
2018.08 - 2024.06
- Mantenimento pulizia e ordine dell’area bar, nel rispetto delle normative igienico-sanitarie
Formazione del nuovo personale sulle preparazioni di bevande e sulle regole di servizio clienti
Gestione quotidiana di un elevato flusso di clienti
Gestione sicura e accurata della cassa e dei pagamenti
Owner of a Bar
LUCKY BAR
CARPI
2013.06 - 2017.07
- Gestione completa delle operazioni giornaliere per migliorare il servizio clienti e l’efficienza lavorativa
- Implementazione di sistemi di gestione inventario per controllare le scorte e ridurre gli sprechi
- Elaborazione strategie di promozione per aumentare la visibilità del locale e fidelizzare la clientela
- Formazione e supervisione del personale, nel rispetto delle normative di sicurezza sul lavoro
Bartender in Slot Machines
BAR GIULIA
BRESCIA
2011.02 - 2013.02
- Assistenza ai clienti tramite la piattaforma MoneyGram per l’invio di rimesse all’estero
- Supporto alla clientela per scommesse sportive, corse di cavalli e altri tagliandi
- Preparazione cocktail e bevande personalizzate secondo le stagioni e le preferenze dei clienti
Istruzione
PITENTINO MANTOVA
2026-06
Competenze
- Organizzazione fascicoli e archivi
- Comunicazione verbale e scritta
- Gestione documentale
- Aggiornamento e manutenzione database
- Servizio e relazione con la clientela
- Norme igieniche e manipolazione sicura degli alimenti
- Risoluzione autonoma di problematiche
Cronologia
Office Employee
STUDIO CONSULENTI
2024.06 - 2026.06
Bartender/Waitress
KIYOMI
2018.08 - 2024.06
Owner of a Bar
LUCKY BAR
2013.06 - 2017.07
Bartender in Slot Machines
BAR GIULIA
2011.02 - 2013.02
PITENTINO MANTOVA