Hamza Moustakir

• On-site Management: supervisione e coordinamento dei flussi di ingresso, dei botteghini e del personale operativo in oltre 100 festival negli ultimi 10 anni.
• Sistemi di Pagamento: gestione tecnica e operativa di piattaforme Cashless e sistemi Token per il settore Food & Beverage e ticketing.
• Compliance SIAE: gestione integrale delle verifiche ispettive, controllo biglietteria e redazione documentazione C1, operando a totale tutela legale dell'organizzatore.

• Management & Coordinamento Interno: Ho gestito un team di 5 persone in ufficio B2B, coordinando i flussi di comunicazione tra i reparti B2B, B2C, Marketing, Amministrazione e Legal per garantire la massima efficienza dei processi aziendali.
• Sviluppo Prodotto (IT Liaison): Ho collaborato attivamente con il reparto IT per l'implementazione di nuove idee e feature sulla piattaforma, traducendo le esigenze del mercato in soluzioni tecnologiche concrete.
• Project & Booking Management: Responsabile della gestione dei calendari eventi, monitorando scadenze contrattuali e coordinando le attività con le agenzie di booking.
• Relazioni con il Network: Ho gestito costantemente il rapporto con i promoter per l'intero ciclo dell'evento (fino a 7 mesi di assistenza continua), garantendo il raggiungimento dei target di vendita fino al giorno dell'evento.
• Digitalizzazione & Formazione: Formazione di oltre 500 organizzatori e transizione digitale di 10.000 promoter dal cartaceo all'app, scalando i flussi commerciali.
• Strategia & Revenue: Implementazione di strategie di dynamic pricing e analisi CRO (Conversion Rate Optimization) basate su un lead time ottimale di 21 giorni.

• Pianificazione e marketing per eventi privati e aziendali.
• Gestione di team multidisciplinari per garantire un'esecuzione impeccabile e la massima soddisfazione del cliente.
• Gestione delle pubbliche relazioni e dei social media.
• Coordinamento del personale e sviluppo del network per la promozione dei locali.

• Movimentazione Merci: gestione operativa di carico e scarico bilici e container, con utilizzo di carrello elevatore (muletto) per l'organizzazione dei colli.
• Logistica di Magazzino: ottimizzazione degli spazi di stoccaggio e preparazione delle spedizioni su mezzi pesanti (TIR) in contesti ad alto volume di traffico merci.
• Disciplina Operativa: gestione dei flussi logistici sotto pressione, garantendo precisione e rispetto delle tempistiche di consegna.

• Manutenzione Tecnica: esecuzione di interventi di cambio gomme, equilibratura e riparazioni meccaniche su veicoli leggeri.

Ruolo Aggiuntivo Gestione Contabile

• coordinamento con il commercialista per la fatturazione attiva e passiva e la corretta tenuta dei registri contabili.
• Supply Chain: gestione degli ordini ai fornitori e monitoraggio dei flussi di pagamento.
• Customer Care: assistenza diretta ai clienti per la gestione di appuntamenti, preventivi e risoluzione di problematiche amministrative. : Assistente Amministrativo e Gestionale