Hiba Boukalane
Reggio emilia,Poviglio
Profilo professionale
Persona dinamica e responsabile con esperienza in ambito ristorazione, bar e uffici di assistenza clienti. Ho sviluppato buone capacità di lavoro a contatto con il pubblico, gestione della cassa, servizio clienti e supporto amministrativo. Sono in grado di lavorare in team, organizzarmi in modo efficace e adattarmi rapidamente a nuovi ambienti di lavoro. Cerco un’opportunità per crescere professionalmente e mettere a disposizione le mie competenze
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Aiuto cuoco / Addetta sala e cassa – Piadineria *
Piadineria dei leoni
Reggio emilia, Reggio emilia
2022.11 - ad oggi
Aiuto cuoco / Addetta sala e cassa – Piadineria
- Supporto nella preparazione di piatti semplici
- Servizio clienti in sala come cameriera
- Gestione della cassa e delle transazioni
- Pulizia e riordino degli ambienti di lavoro nel rispetto delle norme igieniche
Barista / Cameriera – Bar
- Preparazione e servizio di bevande e prodotti di caffetteria
- Accoglienza e assistenza alla clientela al banco e ai tavoli
- Gestione delle ordinazioni
- Pulizia e organizzazione dell’area di lavoro
Barista / Cameriera – Bar
Krc holding
Reggio emilia, Reggio emilia
2024.09 - 2024.10
- Preparazione e servizio di bevande e prodotti di caffetteria
- Accoglienza e assistenza alla clientela al banco e ai tavoli
- Gestione delle ordinazioni
- Pulizia e organizzazione dell’area di lavoro
Assistente amministrativa – Ufficio affitti immobi
Krc holding srl
Reggio emilia, Reggio emilia
2024.09 - 2024.09
- Accoglienza e gestione della clientela
- Supporto nelle attività amministrative e nella gestione delle pratiche di locazione
- Organizzazione di documenti e appuntamenti
- Comunicazione con clienti e proprietari immobiliari
Addetta front office / Supporto clienti – Ufficio
Synerigie
Reggio emilia, Reggio emilia
2024.07 - 2024.08
- Gestione delle chiamate con i clienti per informazioni e assistenza sui contratti di utenze
- Organizzazione e gestione degli appuntamenti con i clienti
- Supporto nella stipula, rinnovo o modifica dei contratti di fornitura (energia/gas)
- Inserimento e aggiornamento dati dei clienti nel sistema aziendale
- Assistenza amministrativa generale e gestione delle pratiche
Istruzione
Diploma - Economia
Ben abad
Competenze
- Manualità e velocità di esecuzione
- Tecniche di preparazione e cottura
- Possesso di HACCP
- Capacità di comunicazione
- Doti organizzative
- Velocità
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Doti relazionali
- Attitudine al lavoro in team
- Puntualità
- Gestione dei conflitti
- Capacità di risoluzione dei problemi
- Abilità di negoziazione
- Affidabilità
Lingue
Arabo
Madrelingua
Italiano
Esperto
C2
Francese
Esperto
C2
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Intermedio
B1
Informazioni aggiuntive
- Disponibile a lavorare su turni
- Buone capacità di adattamento a diversi ambienti lavorativi
- Ottima predisposizione al contatto con il pubblico
- Flessibilità e disponibilità immediata
Cronologia
Barista / Cameriera – Bar
Krc holding
2024.09 - 2024.10
Assistente amministrativa – Ufficio affitti immobi
Krc holding srl
2024.09 - 2024.09
Addetta front office / Supporto clienti – Ufficio
Synerigie
2024.07 - 2024.08
Aiuto cuoco / Addetta sala e cassa – Piadineria *
Piadineria dei leoni
2022.11 - ad oggi
Diploma - Economia
Ben abad